התשובה הישראלית ל-Gmail
אתר וואלה הצהיר היום על כוונתו לספק שירות דואר רשת במסגרתו יוצעו לגולשים תיבות בנפח גיגהבייט. המודל העיסקי של וואלה, בדומה לשירות Gmail של גוגל, יתבסס על סריקת הודעות הגולשים ושילוב פרסומות בגוף ההודעה
כשלושה שבועות לאחר ההודעה על השקת שירות Gmail של גוגל, הודיע היום (ד') אתר וואלה על כוונתו להשיק שירות דואר רשת שיציע תיבות דואר אלקטרוני בנפח של גיגהבייט ללא תשלום. השירות החדש, שיכלול גם אנטי וירוס ואנטי ספאם, אמור להיות זמין לציבור בעוד כחודשיים.
לדברי ארז פילוסוף, סמנכ"ל וואלה, יוכלו הגולשים לבחור בין שלושה מודלים אפשריים: תיבה בנפח גיגהבייט בחינם עם פרסומות, תיבה בנפח גיגהבייט בתשלום וללא פרסומות או תיבה בנפח 100 מגהבייט ללא פרסומות.
למרות ההכרזה הדרמטית, לא מדובר במהלך מפתיע במיוחד, במיוחד כאשר מתייחסים להצהרת הכוונות של וואלה בהקשר ל-Gmail, שכאשר יחל לפעול בצורה נרחבת, ישמוט את הקרקע מתחת לבסיס הכלכלי של שירותי הדואר החינמיים, שחלקם מציעים שירותי ערך מוסף בתשלום.
לא קשה לנחש כי חלק הארי של הגולשים לא ישלמו עבור שירותים הזמינים באתרים אחרים חינם, מה גם שבניגוד לביקורת שמתחו גופים שונים על מדיניות הפרטיות של גוגל, שהודיעה כי תסרוק את כל הודעות הדואר שישלחו ויתקבלו באמצעות השירות, ותשלב בהן פרסומות טקסט על פי הקשר ההודעות, נראה כי הגולשים דווקא אינם מוטרדים מאובדן הפרטיות, ויסכימו "להקריב את חירותם" תמורת תיבת דואר בנפח של גיגה בייט אחד ללא תשלום.
סריקה של מילות מפתח
גם המודל העיסקי של וואלה יתבסס על הצגת פרסומות (טקסטואליות או גרפיות) בגוף ההודעה, וגם היא תבצע סריקה של מילות מפתח ותציג פרסומות רלוונטיות בגוף ההודעה. "שכללנו את המודל של Gmail ושל דואר וואלה הקיים בגלל הרגישויות", אמר פילוסוף והוסיף כי "אין פה הפרה של הפרטיות. מבחינה משפטית אין בעייתיות".
בניגוד לפרסום של וואלה, לפיו היא החברה הראשונה בעולם שתספק נפח אחסון בסדר גודל כזה, יש כבר מי שמספק תיבות דואר של גיגה בייט: חברת SpyMac, המספקת שירותי אחסון ודואר רשת, כבר מציעה תיבה כזו לכל דורש.
על אף היומרה של אתר ישראלי להתחרות בגוגל הגדולה, הציפייה הדרוכה בשוק היא לתגובת השחקנים הגדולים בתחום דואר הרשת, בהם יאהו! ומיקרוסופט, מפעילת הוטמייל - שתיהן חברות רווחיות כאשר לאחרונה יש את הכיסים העמוקים הדרושים לתחרות ראש בראש בגוגל לאורך זמן.
"מחיר גבוה מאוד"
ביקורות רבות הופנו לגוגל מאז הודיעה על השקת שירות דואר הרשת שלה. פעילי פרטיות טוענים כי סריקת ההודעות, על אף שהיא מתבצעת על ידי טכנולוגיה אוטומטית, צפויה להיות חודרנית יותר מזו המקובלת במסננים המשמשים למשל לאיתור וירוסים ודואר זבל בדואר האלקטרוני. אחת הסיבות היא שגוגל מעוניינת להרוויח מהודעותיהם של גולשים שאינם נמנים עם מנוייה.
לטענת גוגל, מיסחור ההודעות הינו מחיר פעוט לשלם עבור השירות, שיספק דרך מהירה ויעילה יותר לבצע חיפוש בהודעות. על פי הצהרת החברה, מרבית הודעות הדואר האלקטרוני שייקראו באמצעות Gmail לא יכללו פרסומות.
אך המבקרים חולקים על כך. בת' גיוונס, מנהלת ה- Privacy Rights Clearinghouse, קבוצה להגנת צרכנים בארה"ב, המליצה לגולשים לבדוק היטב את "שיניו של הסוס שניתן להם במתנה", מכיוון שמדובר במחיר גבוה מאוד.
