מחקר: כ-47 אחוז מהגולשים לא מתגוננים מפני רוגלות
פורסטר ריסרץ': למרות האיומים והסכנות הטמונות בתוכנות ריגול – הצרכנים אינם מודעים ואינם מגינים על עצמם
על אף הנזק שגורמות רוגלות מסוגים שונים (spyware ו-adware), כמחצית מכלל המשתמשים הביתיים כלל אינם מודעים לבעיה, על פי מחקר של חברת פורסטר, שנערך בקרב אלפי בתי-אב בצפון אמריקה. על פי המחקר, גם בקרב הגולשים שכן מודעים לבעיית תוכנות הריגול, יש רבים שאינם טורחים להגן על עצמם מפניה, או מגינים על עצמם בצורה בלתי מספקת.
רוגלות הן תוכנות זעירות המתקינות את עצמן על מחשבו של המשתמש, מבלי לקבל את רשותו. תוכנות אלה עוקבות אחר פעולותיו והרגלי הגלישה של הגולשים, ומדווחות על פעולותיהם לחברות מסחריות שפיתחו אותם. לחילופין, מדובר בתוכנות החוטפות ומשנות את דף הבית של הדפדפן; ולעתים אף משנות קבצים חשובים של מערכת ההפעלה המותקנת במחשב, כדי למנוע את הסרתן.
המחקר של פורסטר מגלה כי למרות הסכנות והעיסוק התקשורתי בתוכנות הריגול,כ-55 אחוז מהצרכנים יודעים מהי רוגלה, ו-28 אחוזים נוספים שמעו על המושג, אך אינם יודעים על מה מדובר.
בחלוקה פנימית בקרב בתי-האב, נמצא כי אחוז המודעות לרוגלות גבוה יותר בקרב צרכנים הגולשים באינטרנט מהיר. אולם, גם בקרב הגולשים באינטרנט מהיר, קיימים כמעט 40 אחוזים שאינם יודעים בדיוק על מה מדובר, או שמעולם לא שמעו על המושג.
47 אחוז משתמשים באנטי ריגול
47 אחוז מהצרכנים לא משתמשים בכל תוכנה שהיא להתגוננות מפני רוגלות. רק 40 אחוז מריצים תוכנה לסריקת המחשב נגד רוגלות בתדירות העולה על אחת לחודש, בעוד 13 אחוז הנותרים שאצלם מותקנות התוכנות, לא עושים אפילו את זה. המצב מעט טוב יותר בבתים בהם מותקן אינטרנט מהיר – 53 אחוז מגולשי הפס הרחב מריצים את התוכנה לסריקת המחשב, בתדירות העולה על אחת לחודש.
90 אחוז משתמשים באנטי וירוס
בהשוואה לחוסר המודעות היחסי לבעיית הרוגלות, צרכנים כן מתגוננים כנגד תופעת הווירוסים, המוכרת היטב לרובם, ולמעלה מ-90 אחוז מהצרכנים במחקר ציינו כי הם משתמשים בתוכנת אנטי וירוס.
חוקרי פורסטר מציינים, כי קיימת שונות גדולה ביחס לסכנות של תוכנות הריגול בין צרכנים המחוברים לספקי אינטרנט שונים. חברת המחקר מציינת כי קיימים ספקי אינטרנט, הדואגים להסביר ללקוחותיהם את הבעייתיות הקיימות בתופעת הרוגלות ולהעלות את המודעות לסכנה. אחוז ההתגוננות בקרב צרכני החברות הדואגות להעלאת המודעות של לקוחותיהן, גבוה בעשרות אחוזים, לעומת ספקי אינטרנט המקפידים פחות על יצירת מודעות בקרב הגולשים שלהם.
