Dell מחליפה סוללות פגומות של ניידים
משווקת המחשבים הניידים הודיעה כי נתגלתה תקלה בסוללות של מחשבים ניידים מהדגמים Latitude, Inspiron ו-Precision, אשר עלולה לגרום לשריפה
חברת Dell הודיעה בסוף השבוע כי תחליף סוללות פגומות שנתגלו בעשרות אלפי מחשבים ניידים מתוצרתה, ונמכרו בארה"ב ובמדינות אחרות. Dell מסרה כי לקוחות שבבעלותם סוללה פגומה יקבלו סוללה חלופית בחינם.
22,000 מהמחשבים שווקו בארה"ב ו-13,000 נוספים נמכרו בחו"ל, ובהם שולבו סוללות שיוצרו ביפן, ועלולות להתחמם ולגרום לסכנת שריפה.
בין הדגמים שנמכרו עם סוללות פגומות נמצאים מחשבים ניידים מסוג Latitude מסדרה D410, D505, D510, D600, D610, D800, D810 וכן מחשבי Inspiron 510M, 600M, 6000, 8600, 9200, 9300 ו-XPS Gen 2 ו-Precision M20 ו-M70.
הסוללות, שיוצרו ביפן ובסין, נמכרו גם כסוללות רזרביות למחשבים ניידים, ושווקו בין אוקטובר 2004 לאוקטובר 2005. כעת מזהירות Dell ולשכת בטיחות הציבור בארה"ב מפני שימוש כלשהו במוצרים, אולם בחברה מדגישים כי התקלה נובעת מהסוללות ולא מהמחשבים עצמם.
נתגלו שלושה מקרים
על פי דיווחיה של Dell, עד כה נרשמו שלושה מקרים של התחממות יתר של הסוללות המדוברות, שגרמו נזקים לשולחן ולמחשב, וכן למה שהיא מכנה "נזק מזערי לחפצים אישיים". עד כה טרם דווחו מקרים של פגיעה פיזית.
על מנת לקבוע האם הסוללה שבבעלותכם נמנית על הסדרות הפגומות, יש לגלוש לעמוד מיוחד שהקימה החברה לצורך העניין, שם ניתן לראות רשימה של דגמים בעייתיים, לקבל סיוע בזיהוי המספר הסידורי של הסוללה, שאחר כך ניתן להקלידו בטופס מיוחד, שיספק אישור האם מדובר במוצר שיש להחליפו.
מ-Dell ישראל נמסר כי החברה "קיבלה מידע מ-Dell העולמית כי ב-23 מחשבים בישראל יש להחליף סוללה. החברה פעלה באופן יזום ויצרה קשר עם אותם הלקוחות על מנת לבצע את החלפת הסוללות, על אף העובדה שעד כה לא התקבלה אף תלונה בנושא. יצוין כי 23 מקרים אלה הינם היחידים בישראל".
