יותר מכל דבר נוסף הדרישה לשירות באה מצד הלקוח, ולא ההפך כפי שמקובל לחשוב. כאשר הם הספקים נשאלים מדוע החלו לתת שירות בסביבת Linux, רבים מציינים כי הדרישה באה מצד הלקוחות שלהם, "רבים מהלקוחות מעדיפים Linux", מציין מוניר מלל, מנתח מערכות בחטיבת הטכנית של HP.
אבל למה ? מה הצליחה מערכת Linux להשיג שמערכות הפעלה UNIX אחרות לא יכלו ?
ב UNIX Space , אחד מהדברים המוכרים של Linux הוא העלות הזולה. Linux היא מערכת הפעלה טובה זולה, בניגוד למערכות הפעלה טובות ויקרות אחרות.
זול זה עניין של תפיסה, בתנאי שיש לך צוות UNIX מיומן שיכול לתת תמיכה. עד לאחרונה קניית מערכת הפעלה UNIX לא היה דבר של מה בכך, ו Linux נתנה פתרון זול וטוב כאלטרנטיבה.
גם חברות שקניית רשיון תוכנה למערכת UNIX לא היווה בעיה, פתרון ה Linux כמערכת הפעלה אלטרנטיבית התקבל באהדה.
חלק גדול מההצלחה של Linux נובע מכך שניתן להשיג ביצועים טובים מאוד על "החומרה של אתמול".
Linux רץ בקלות על מערכות Intel שלרוב היית זורק מזמן, כמו מכונות Pentium ישנות ואפילו על מעבדי 486. שבנוסף לכך חוסך לאותו מנהל IT לעבור מסלול אישורים לרכישת שרת שלעיתים הוא ארוך ומסובך.
הגישה של בניית Kernel שמתאים בדיוק להתקני החומרה ללא תוספות מיותרות, גורמת לשיפור ביצועים של מערכת ההפעלה. הזמינות של הקוד הפתוח של ה Kernel במערכת הפעלה Linux מאפשרת לבנות Kernel "רזה" התפור במדויק לחומרה.
