איך תגרמו לחנות המקוונת שלכם להפוך למנוע צמיחה? הכל על אפשרויות השילוח בעידן הסחר המקוון

העולם הופך לכפר גלובאלי. על רקע החדירה של האינטרנט המהיר כמעט לכל פינה על פני הגלובוס, והפיכת המכשירים הסלולריים למוצר צריכה נגיש ונפוץ בעולם כולו, גם המסחר האלקטרוני רושם שיאים חדשים בכל שנה.בארצות הברית לבדה, הוציאו הצרכנים כ-600 מיליארד דולר בחנויות מקוונות במהלך 2016.

גם ישראל נחשבת מדינה עם צרכנים טכנולוגיים המנצלים את ההזדמנויות הרבות ברשת, כאשר ההערכות בענף הן כי נכון ל-2015 הוציאו הישראלים כ-10 מיליארד שקלים בשנה על קניות באינטרנט.

על פי סקר שנערך על ידי חברת eBay לאחרונה, 95% מהישראלים קנו לפחות פעם אחת באינטרנט במהלך השנה החולפת. עוד על פי תוצאות הסקר, נרשמה עלייה ניכרת של 20% בקניות של הישראלים באינטרנט, והצמיחה צפויה להמשיך בקצב מסחרר גם בשנים הקרובות.

אם כן, נראה שעסק אשר רוצה לצמוח ולהתאים את עצמו לעידן הטכנולוגי הנוכחי, חייב להיות נוכח במרחב המקוון ולהציע את המוצרים שלו באינטרנט, לישראלים ולצרכנים בכל רחבי העולם. לא מדובר בעתיד של עולם העסקים - אלא בהווה של ימינו. כל עסק שלא יסתגל ויתקדם, ימצא את עצמו מהר מאוד בעמדת נחיתות לעומת המתחרים.

על החשיבות המכרעת של שילוח בעסק מקוון

חלק משמעותי בניהול מוצלח של עסק מקוון, הוא שירותי שילוח מתקדמים ונוחים - הן עבור המוכר והן עבור הלקוח. בעל העסק, מעוניין לשגר את מוצריו באמצעות חברה אמינה, מנוסה ומתקדמת, שנותנת שירות מעולה ומוצרים חדשניים במחיר תחרותי. הלקוח, מבחינתו, רוצה לקבל את החבילה שהזמין מהאינטרנט בצורה הנוחה והיעילה ביותר מבחינתו ובעלות מינימאלית (ולעיתים ללא תשלום על המשלוח).

על מנת לשרת היטב את העסקים והצרכנים גם יחד, חברות המספקות פתרונות בתחום השילוח צריכות להתאים בין סוג המשלוח, עלות המשלוח ואופן השילוח, בהתאם לצרכי העסק, סוג המוצרים ומאפייני הצרכנים.

הגאות של השנים האחרונות בהיקפי הסחר האלקטרוני, הובילה לכמויות אדירות של סחורה המשונעת מבתי העסק אל הצרכן לביתו. על פי נתוני דואר ישראל, בשבוע שלאחר ה- Black Friday האחרון, המהווה 'חג קניות' ידוע בכל העולם, הגיעה לדואר ישראל כמות אדירה של חבילות במשקל 300 טונות.

דואר ישראל, הינו הגורם המוביל והיחיד בעל היכולת הלוגיסטית בתחום התשתיות למסחר האלקטרוני, והיחיד בישראל שמסוגל להתמודד עם כמויות אדירות כאלה. לכן, דואר ישראל מהווה גורם מפתח בכל הנוגע לקנייה ומכירה דרך רשת האינטרנט בישראל של ימינו.

אחד המונחים החשובים ביותר בעולם השילוח והמסחר האלקטרוני, שכל בעל עסק צריך להכיר, הוא ה-Last Mile. המקטע האחרון בדרכה של החבילה בדרך אל הלקוח, ממרכז ההפצה במדינת היעד ועד לדלת ביתו של הצרכן. אל מול החשיבות המכרעת של השילוח בתהליך המכירה ובחוויית הקניה של הצרכן, דואר ישראל מיישם בשנה האחרונה מהפכת שירות גורפת, הכוללת שדרוג מערך השירות הלוגיסטי, הן עבור המוכרים והן עבור הקונים.

דואר ישראל מספק מעטפת שירותים כוללת המאפשרת ראש שקט למוכרים בחנויות המקוונות ולקונים. כעת הגיע הזמן של העסקים להכיר את השירותים החדשים והמתקדמים של דואר ישראל, שיעזרו להזניק את העסקים בישראל ולהוביל אותם לצמיחה.

מרבים לשלוח בתוך ישראל? חפשו אמינות, ניסיון ופריסה נוחה

עבור עסקים המרבים לשלוח מוצרים בתוך הארץ, מומלץ לחפש אחר אפשרויות שילוח אמינות, קלות לניהול, ונוחות עבור הצרכן. מערך 'דואר שליחים' של דואר ישראל, הוא חברת השליחויות הגדולה ביותר ואחת מהותיקות בישראל, אשר מחזיקה בצי של מאות כלי רכב ושליחים מיומנים ומנוסים. שירות 'דואר שליחים' מציע איסוף והעברה של חבילות בפריסה כלל-ארצית, עד לדלת הנמען הפרטי או בית העסק.

שירות חדש ומתקדם של דואר ישראל הוא CLICK2POST, המאפשר למוכרים ברשת להעניק חוויית קנייה נוחה במיוחד ללקוחותיהם. באמצעות CLICK2POST, הלקוח יוכל לבחור היכן נוח לו לאסוף את החבילה שהזמין באינטרנט, מתוך 1,000 נקודות שירות בפריסה ארצית, הפועלות בשעות פתיחה מורחבות, ובשירות מהיר של עד 2 ימי עסקים בלבד, כאשר במרבית הנקודות, ההפצה תתבצע תוך יום עסקים אחד. השירות כולל איסוף מבית העסק.

דואר ישראל ממשיך לשדרג את השירות הוותיק "דואר רשום" הפופולארי, המשמש עשרות אלפי עסקים בכל יום להעברת חבילות ומכתבים בצורה אמינה, בטוחה וזולה.

מכוונים לשוק הגלובלי? שירותי פרימיום מותאמים אישית יעזרו לעסק לצמוח

כפי שכבר ראינו, עולם הסחר המקוון גדל בקצב צמיחה מסחרר, והתחזיות צופות רק האצה בצריכה ובהוצאות ברשת האינטרנט בשנים הקרובות. על מנת לנצל את המגמה העולמית ולנגוס נתח מפוטנציאל הרווחים העצום שנפתח לעסקים הישראלים מאז פרוץ מהפכת האינטרנט והסלולר, על עסקים ישראלים לדעת כיצד לטפח את הנוכחות שלהם בעולם הקניות הגלובלי, ומהי הדרך הטובה ביותר לתת שירות מצוין ברמה עולמית לצרכנים פוטנציאליים.

השירותים המתקדמים של דואר ישראל בשילוח לחו"ל מהווים זרוע הפצה מרכזית עבור גורמי המסחר בישראל, פותחים בפני העסקים הישראלים את השער לשוקי העולם, ותורמים בכך להיקף הייצוא של מדינת ישראל.

השירותים של דואר ישראל כוללים את ה-ECO- POST, שפותח במיוחד לסייע לסוחרים אונליין, המיועד למשלוח של חבילות קטנות למדינות מרכזיות, הגעה תוך 5-7 ימים, כולל מעקב אונליין אחרי סטטוס המשלוח, הוכחת משלוח ואישור מסירה אלקטרוני.

שירות ה-EMS הדחוף מבטיח הגעה תוך 2-3 ימי עסקים ליעדים מרכזיים ברחבי העולם ובמחירים משתלמים, וגולת הכותרת, EMS PLATINUM – סל שירותים מלא ליצואן, . לרבות שילוח בינלאומי מהיר, איסוף מבית העסק, עמילות מכס ופורטל עסקי מתקדם לניהול ומעקב.

מהפכת השירות של דואר ישראל – כולם נהנים

קונים ברשת? דואר ישראל מציע מגוון פתרונות מתקדמים לצרכן האלקטרוני:

• תור בקליק - שירות המאפשר לדלג על התור בסניף באמצעות הזמנת תור באפליקצייה או באתר הדואר.
• MY POST – פורטל הלקוחות החדש של דואר ישראל, איזור אישי מקוון לניהול ומעקב אחר כל הקניות ברשת.
• שירות MY POST עד אלי – לקבלת החבילה מהדואר באמצעות שליח עד הבית.
• כרטיסים נטענים לקנייה בטוחה באינטרנט בארץ ובחו"ל בלי לחשוף את פרטי חשבון הבנק שלכם.

כל אלה מהווים פתרונות נוחים במיוחד עבור הצרכן הפרטי.

לסיכום, אין שום ספק בכך שהמסחר האלקטרוני הוא ההווה והעתיד של עולם הסחר העולמי. כל בעל עסק שרוצה לקחת את העסק המקוון שלו אל הדור הבא בעולם הסחר, חייב להשתמש בשירותי שילוח מתקדמים המתאימים לו ביותר.

שימוש במגוון שירותי השילוח של דואר ישראל בארץ ולחו"ל, צפויה לשפר את התנהלות העסק. זה הזמן של כל בית עסק בישראל להצטרף למהפכה של דואר ישראל ולהתניע את מנועי הצמיחה של העסק. בהצלחה!

איך מתאימים לעסק שלי את פתרונות השילוח הטובים ביותר? לפרטים וייעוץ>>