סקר: הישראלים מעדיפים אל-על בגלל הטייסים

איכות הטייסים באל-על היא הגורם המוביל בדעת הקהל הישראלית לגבי אל-על. כך עולה מסקר על מרכיבי השירות השונים בחברת אל על, שערכה חברת "גיאוקרטוגרפיה" לאחר הפיגועים בארה"ב. המרכיב שזכה במקום האחרון הוא מחירי הטיסות.

הנשאלים התבקשו לדרג את השירותים השונים של חברת אל-על ולתת לכל אחד ציון מ 1 עד 10 , כאשר 1 פירושו ציון נמוך מאד ו 10 פירושו ציון גבוה מאד. להלן התוצאות (הסקר נערך לאחר הפיגועים בארה"ב).

מתוצאות הסקר עולה כי איכות ורמת הטייסים באל על היא הגורם המוביל בדעת הקהל הישראלית כלפי החברה (9.41), לאחר מכן אמצעי האבטחה במטוסים - עם 9.34 נקודות, שירות צוות הדיילים במטוס (7.96), שירות צוות הקרקע (7.82 נקודות ), ולבסוף - המחיר עם 6.10 נקודות.

הסקר נערך במהלך השבוע שעבר, לאחר הפיגועים בארצות הברית, בקרב 500 מרואיינים המהווים מדגם ארצי ומייצג של האוכלוסייה היהודית הבוגרת בישראל. טעות הדגימה המירבית במחקר מסוג זה היא +- 4.47%.