מחלקת עסקים חדשה לאל על

חברת התעופה אל על תשיק החל מחודש אפריל מחלקה חדשה במטוסי החברה - מחלקת אל על פלטינום. כך הודיע היום (ד') מיכאל לוי, יו"ר חברת אל על. המחלקה תופעל במטוסי בואינג 777, 400-747, ו-767 בטיסות הישירות לניו יורק, טורונטו, לוס אנג'לס, בנגקוק והונג קונג. במטוסים אלו, מלבד בבואינג 767, תמשיך לפעול גם מחלקה ראשונה ומחלקת תיירים.

לוי ציין, כי ההחלטה על פתיחת המחלקה החדשה באה לאחר בדיקה של צורכי לקוחות החברה ובעיקר בקרב לקוחות המגזר העסקי.

נתח השוק של אל על בנתב"ג גדל באוקטובר 2001 - פברואר 2002 ב- 5%. באל על מצפים שמחלקת הפלטינום תגדיל את נתח השוק של החברה בקרב נוסעי העסקים ביעדים בהם תופעל המחלקה החדשה.

השקת מחלקת העסקים החדשה היא חלק מתוכנית תפנית, התוכנית האסטרטגית שגיבשה החברה במחצית השנייה של שנת 2001, לפיה היא תתמקד בלקוחות המגזר העסקי.

דוד חרמש, מנכ"ל אל על, ציין כי ההחלטה על פתיחת מחלקת אל על פלטינום היא חלק משינוי התפיסה השיווקית של החברה. יצחק אמיתי, המשנה למנכ"ל אל על, מסר כי המיקוד של מחלקת הפלטינום הוא בחוויית הטיסה הכוללת. לדבריו, השינוי יבוא לידי ביטוי כבר משלב הבידוק על הקרקע, ויכלול תגבור בדיילים בדלפקי השירות, תפריטים חדשים הכוללים גם תפריטי יינות והגדלת המרווחים בין המושבים. במטוסי ה- 400 - 747 תהיה אפשרות חיבור למחשב נישא, הקיים כבר במטוסים מדגם 777.