גולשים עם כל הלב

המצוקה והעוני זועקים מכל עבר: אמהות חד-הוריות צועדות נגד הקיצוץ בקצבאות, חיילים רעבים נאלצים להסתמך על עמותות צדקה כדי להשיג מזון, ואלפי קשישים חיים בדלות נוראה. לצד ארגוני המתנדבים הפועלים ביתר שאת, מגוייס גם האינטרנט כדי לסייע לקהילה.

בשבוע שעבר הושק בחיפה אתר אינטרנט ייחודי, שמבקש לקשר בין ארגוני המתנדבים השונים לבין פעילים המעוניינים לתרום מזמנם הפנוי לטובת הקהילה. אתר ארגוני המתנדבים של החברה האזרחית מכיל מידע על 150 אגודות, עמותות, ארגוני מתנדבים וארגונים לא ממשלתיים, הפועלים שלא למטרות רווח. בניגוד לאתרי מתנדבים בינלאומיים הפועלים בחו"ל, השירות החדש מתרכז בינתיים במישור העירוני בלבד, מתוך מחשבה כי הפעילים מבקשים להתנדב סמוך למקום מגוריהם.

אינו היחיד

האתר מאפשר לתושבי חיפה והסביבה, המבקשים להתנדב, לעיין במודעות דרושים שמפרסמים הארגונים. הוא גם מאפשר לארגונים ליצור קשר אלה עם אלה, לתאם ביניהם פעילויות ולאתר מתנדבים בקלות רבה יותר. החברה האזרחית אינו האתר היחיד הפועל בתחום הרווחה.

ברשת אפשר למצוא גם את נתינה בתבונה (המרכז קישורים לעמותות וארגוני מתנדבים בישראל), שירות הייעוץ לאזרח (שיל) של משרד העבודה, או המרכז לחקר המגזר השלישי באוניברסיטת בן-גוריון. אולם בניגוד לאתרים הללו, המיזם החדש לא מציע רק מידע, אלא גם מאפשר אינטראקציה בין ארגוני הרווחה למתנדבים.

להקל על הנגישות

גם באתר שתיל (שירותי תמיכה ויעוץ לארגונים) מתפרסמות מודעות של אנשים המבקשים להתנדב, אך הן חלק קטן בלבד ממגוון מקורות המידע והשירותים שהאתר מציע. "המטרה העיקרית שלנו היא להקל על נגישות הציבור לארגונים השונים המסייעים לו", אומר ד"ר אמנון רייכמן מאוניברסיטת חיפה, שעומד בראש פרוייקט אתר החברה האזרחית.

"אנחנו מספקים במה ציבורית, שמאפשרת לכל אירגון ליידע את הציבור הרחב ואת שאר הארגונים על עצם קיומו, על מטרותיו ועל פעילויותיו, וליצור קשר עם תורמים או מתנדבים פוטנציאלים".

וכך האתר פועל: כל אירגון יכול לפתוח דף אינטרנט באתר, המכיל פרטים על מטרותיו והמתנדבים הדרושים לו. כל דף מופיע בעברית ובאנגלית. המתנדבים יכולים לחפש באתר מקום להתנדב בו על-פי קריטריונים שונים: האיזור הרצוי (כאמור, בחיפה ובסביבה), זמן הפעילות המבוקש, קהל היעד ועוד. השימוש וההשתתפות באתר חופשיים לחלוטין לציבור הרחב.

בלי עזרת הממשלה

האם באמת יש צורך באתר אינטרנט כזה? ד"ר רייכמן משוכנע שכן. לדבריו, האמצעים האחרים המשמשים ליצירת קשר בין ארגוני רווחה - קשר טלפוני, מקומונים או מפגשים פנים מול פנים - פשוט אינם יעילים דיים. "כשהתחלנו לעבוד על הפרוייקט גילינו, שיש הרבה ארגונים התנדבותיים שפועלים במקביל ואינם מודעים מספיק שאפשר לשתף פעולה זה עם זה. כך, למשל, ייתכן שלאירגון מסויים דרושות בדחיפות ארוחות חמות לחג הפסח, אבל אין לו מושג כיצד להשיג אותן. השאיפה שלנו היא, שאירגון כזה יפרסם מודעה באתר שבוע לפני החג, ויאתר בקלות את התרומות הדרושות לו".

האתר מתארח על שרתי אוניברסיטת חיפה ואינו נתמך על-ידי הממשלה. עם זאת, אנשי החברה האזרחית מודעים לכך שהם לוקחים על עצמם תפקיד, שמן הראוי כי המדינה תבצע אותו. "לא נרשה שהממשלה תשתמש בנו כעלה תאנה כדי לברוח מאחריות", מדגיש רייכמן. "אך יחד עם זה, אנחנו חושבים שהאזרחים חייבים לפעול למען עצמם".

עוד לפני שהמצב הורע

אף שהמצב הכלכלי הורע בעיקר בעת האחרונה, הרעיון להקים את האתר עלה כבר לפני כשנה וחצי, בדמדומי עידן הדוט-קום והתקוות שעוררה הכלכלה החדשה. הוגיו לא תיארו לעצמם אז עד כמה המצב הכלכלי יוסיף להידרדר. "אנשים רבים התעשרו באותה תקופה, וחשבנו דווקא על פרוייקט שיאפשר להם לתרום מעושרם למען הרווחה החברתית", מספר רייכמן. בינתיים, בועת הדוט-קום התנפצה, ומצאנו את עצמנו בפני מציאות קודרת, שבה אתר כזה נחוץ אפילו יותר.

בשלב הראשון ביקש רייכמן למפות את כל ארגוני המתנדבים הפועלים באיזור חיפה כדי להדק את התיאום ביניהם. ואז נפל האסימון, והבנו שזה יהיה טיפשי לא לנצל את האינטרנט לטובת הפרוייקט. אנשי החברה האזרחית יצרו קשר עם מועצת ארגוני המתנדבים בחיפה. שם התלהבו וביקשו להקים מנוע חיפוש לארגוני רווחה, אך לא הצליחו לממש את התוכנית.

יש פיתרון גם לבלתי ממוחשבים

אוניברסיטת חיפה נרתמה לעזור וכך גם העירייה - שפתחה לטובת הפרוייקט את מאגר ארגוני הרווחה העירוניים - ושותפות חיפה-בוסטון, שתרמה 50 אלף שקל. ארבעה סטודנטים מהפקולטה למשפטים באוניברסיטת חיפה התגייסו למלאכת הקמת האתר. רייכמן מקווה, כי כל העובדים הסוציאליים בחיפה יסתייעו באתר ויעזרו לפתח אותו באמצעות עידכונים שוטפים.

ומה יעשו ארגונים ועמותות שאינם מצויידים במחשב? באוניברסיטת חיפה יכינו מודעות גם עבורם, ויאפשרו למי שמעוניין להתנדב לפנות אליהם בטלפון או בפקס. במקביל, פנתה האוניברסיטה לכמה מבתי-הספר בחיפה במטרה להציע לתלמידים במסלול מדעי המחשב להקים אתרים אישיים עבור עמותות שאין להן נוכחות ברשת, כחלק מפרוייקט המחוייבות האישית.

מסביב לעולם

פרוייקט התנדבות אחר, שקורם עור וגידים בימים אלה, מובל על-ידי עמותה בשם רוח טובה - ומהווה המשך ישיר, מבחינה רעיונית, לאתר החברה האזרחית. מדובר במאגר נתונים כלל-ארצי של מתנדבים, המבוסס על אלגוריתמים חכמים, ומטרתו לשדך בין מתנדבים לבין ארגונים הזקוקים לעזרה.

"לראשונה יהיה אתר ארצי המחבר בין מתנדבים לארגונים, שכולל נתונים על כל ארגוני הרווחה בישראל על-פי חתכים שונים", אומר קינן רבינו, מנכ"ל רוח טובה. האתר יפעל כפי שפועלים אתרי היכרויות או נדלן: המבקשים להתנדב או הזקוקים למתנדבים יכתבו מה בדיוק דרוש להם. המתנדבים יקבלו רשימה של אירגונים, ובכל פעם שמתפנה תפקיד מתאים תינתן להם התרעה על כך.

בשביל הסיפוק

הפרוייקט יושק בספטמבר באופן נסיוני ב-14 ישובים ברחבי הארץ, וילווה במסע פירסום בעיתונות המקומית, שיקרא לתושבים להתנדב. בשלב שני, יכלול מאגר הנתונים של האתר את כל היישובים בישראל ויאפשר לתושבים להתנדב על-פי צורכי הקהילה שלהם. לטובת האתר נרתמו קרן אריסון, עמותת מתן, מייקרוסופט וגופים נוספים.

אם אתר ארגוני המתנדבים של החברה האזרחית פועל במישור המקומי, ואתרים אחרים פועלים במישור הארצי - הרי שישראל יכולה להתגאות בסיפור הצלחה גם במישור הבינלאומי. הפעם לא מדובר בכמה חברים שעשו בוחטה ממכירת הסטארט-אפ שלהם לענק אמריקני - אלא בפרוייקט צדקה, שהתמורה העיקרית עבורו היא סיפוק.

ללא גבולות

עמי דר, נשיא הסניף האמריקני של חברת האבטחה הישראלית אלדין, הקים ב-1995 את פרוייקט "ללא גבולות", במטרה להקים מרכזי התנדבות ולספק שירותים ללא כוונת רווח לקהילות ברחבי העולם. כדי לקדם את הפרוייקט הוקם אתר האינטרנט idealist.org, שכולל כיום יותר מ-35 אלף ארגונים ועמותות ללא מטרות רווח בכל העולם.

מדובר ברשת בינלאומית של יחידים וארגונים, שמטרתה לחבר בין ארגונים הומניטריים וגופים הפועלים למען איכות הסביבה - ובין אנשים מכל רחבי תבל המעוניינים לקחת חלק בפעילות התנדבותית מכל סוג שהוא. רוצים להיאבק נגד כריתת עצים בקנדה או למען ילדים חירשים בפינלנד? כאן תמצאו את הגופים המתאימים הזקוקים לעזרתכם. באמצעות האתר תוכלו למצוא לא רק את תחום ההתנדבות המתאים לכם, אלא גם להקים אירגון התנדבותי משלכם. לבד מאנגלית, האתר מתפרסם גם בצרפתית, ספרדית ורוסית.