AIG: רכב חלופי לנפגעי צד ג' שאינם מבוטחים שלה
החברה מתחייבת בפני נפגעי צד ג', שנפגעו באשמה מוחלטת של מבוטחיה, לקבל רכב חלופי תוך 24 שעות מהכנסת הרכב למוסך
חברת AIG ביטוח זהב מתחייבת בפני נפגעי צד ג', שנפגעו באשמה מוחלטת של מבוטחיה, לקבל רכב חלופי תוך 24 שעות מהכנסת הרכב למוסך (עד 12:00 בצהריים). קבלת הטבה זו מותנית בהעברת הרכב הנפגע לתיקון בכל אחד ממוסכי ההסדר המורשים עמם משתפת AIG פעולה.
בנוסף, AIG מתחייבת במסגרת ההסדר החדש לנפגעי צד ג' להטבות בהסדרי התשלום: רכב של נפגע צד ג' שיתוקן במוסך הסדר של AIG לא יידרש לתשלום וכן ייבדק על ידי שמאי מרשימת שמאי החוץ עמם עובדת AIG – ללא תשלום. עד היום, במקרי תאונה היו נפגעי צד ג' תובעים את חברת הביטוח שלהם, והיא בעקיפין היתה פונה ל-AIG. כעת, יכולים נפגעי צד ג' לדווח על התאונה ישירות לחברת הביטוח שלהם ולא לתבוע אותה, ולאחר הנפקת אישור אי הגשת תביעה, לפנות ישירות למוקד התביעות של AIG.
בנוסף, מרחיבה AIG את חבילת "רגע האמת" ללקוחותיה: כיום, לקוחות המבוטחים בביטוח מקיף בחברה, שנפגעו כתוצאה מתאונה באשמת צד שלישי ולא מפעילים את הפוליסה, נהנים מסיוע משפטי של עורך דין חיצוני, ללא תשלום, בבואם לתבוע את הכסף מחברת הביטוח של הצד הפוגע. כמו כן מאפשרת AIG גם ללקוחות בעלי ביטוח צד גימל בלבד לקבל שירות זה בתוספת פרמיה חודשית של 45 שקל.
מומלצים