תוקן שירות MSN Messenger

עדכון: השירות חזר לפעול בליל שני.

משתמשי תוכנת MSN Messenger, שירות המסרים המידיים של מיקרוסופט, חווים ביומיים האחרונים תקלות וקשיים בחיבור. חלק מהמשתמשים אף דיווחו כי גם לאחר שבוצעה התחברות, ישנם קשיים במשלוח הודעות לאנשי קשר מחוברים. הבעיות, אשר מקורן ברשת MSN העולמית, תקפות גם לגבי תוכנת ה-Windows Messenger של מיקרוסופט.

מיקרוסופט הודתה בתקלה אך לא פירטה את הסיבות לה. בקבוצות הדיון נפוצו היום (ב') השערות לפיהן השיבושים נובעים מגירסת הבטא של MSN Messenger 7, אשר צפויה לצאת השבוע. השיבושים אינם נוגעים רק לישראל. דיווחים על תקלות התקבלו גם מגולשים באסיה. מיקרוסופט קוריאה, למשל, הבטיחה פעמיים היום כי השירות ישוב לסדרו אך MSN Messenger לא עבד גם במועדים שהובטחו. גם אתר האינטרנט של השירות (messenger.msn.com) לא היה זמין הערב.

פניות רבות מגולשים מתוסכלים הגיעו למערכת מאז אתמול (א'), בהן זו של ליאת. "זה נראה כאילו הצד השני קיבל את ההודעה אבל בעצם הוא לא מקבל אותה...", היא כתבה. איתי ציין כי "יש באג במסנג'ר העולמי שלא נותן לשלוח הודעות. אצל כל האנשים יש את זה, ומדי פעם הוא לא נותן להתחבר".

 "אכן יש בעיות בשירות מסנג'ר העולמי" נמסר בתגובה מ-MSN ישראל, "הנושא נמצא מזה כשעתיים בטיפול אינטנסיבי של החברה בחו"ל. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית הנגרמת ללקוחות, ומקווים שהנושא יפתר בקרוב". החברה לא פירטה מהי מהות התקלה, ותוך כמה זמן תסתיים.

הדיווח הראשוני התקבל בדואר האדום