בזק צפויה להיפרד מ-WOW; נפרדת מ"עד שניפגש"
החברה משנה את האסטרטגיה השיווקית שלה ועולה עם שפה תקשורתית אחידה לכל מותגיה. הסיסמא החדשה: B בזק - בכל עתיד שתבחר. היקף המהלך: 1.5 מיליון דולר
חברת בזק משנה את האטרטגיה השיווקית שלה ועולה עם שפה תקשורתית אחידה לכל מותגיה. המהלך יכלול איחוד מותגים, איחוד השפה הגרפית וביטול של מספר סלוגנים שהיו בשימוש עד כה. לדברי אמנון דיק, מנכ"ל החברה, "מה שקורה היום זו התלכדות. אנו מתמקדים בפחות מותגים ויוצרים שפה תקשורתית אחידה כדי לתקשר יותר טוב עם הצרכן".
במסגרת המהלך של בזק, נפרדת החברה מהסיסמא שמלווה אותה כבר שנים רבות "B בזק עד שניפגש", לטובת הסיסמא: B בזק - בכל עתיד שתבחר". אותו סלוגן יחליף גם את "אין סוף לסקרנות" (של WOW) את "בית ללא גבולות" (של B דיגיטל) ואת "ראש שקט לעסקים" (של בזק עסקי).
רמי חזן, סמנכ"ל השיווק של בזק, אמר כי הסיבה למהלך, שעלותו כ-1.5 מיליון דולר, היא שהמספר הרב של המותגים המפוצלים של בזק בתחום התקשורת הנייחת בלבד, מחלישים בסופו של דבר את התוצאה הסופית ואת האופן שבו בזק נתפסת על ידי לקוחותיה. עוד אמר, כי החברה גילתה ומצאה כי המותג בזק הוא בעל העוצמה התדמיתית הגדולה ביותר
חזן אמר עוד, כי להערכתו בסופו של התהליך בזק תיפרד גם מהמותג WOW. לדבריו, "הבחירה ב-WOW כמותג נפרד היתה נכונה לשעתה. כעת צריך גם לזהות את האינטרנט המהיר עם בזק באופן מובהק".
"מרתון ארוך טווח"
לדברי חזן, "אנחנו נמצאים כעת במרתון ארוך טווח, עם הרבה מכשולים, כאשר יריית הפתיחה שלנו נעשית היום עם השקת האסטרטגיה החדשה. הגענו למסקנה שבזק צריכה לעבור שינוי תפיסתי - להפסיק ולהיות לוחם סומו ולהפוך לסמוראי: רזה, מתוחכמת ויעילה". חזן ציין עוד, כי "פיצול המותגים של בזק הקיים כיום יוצר נטל יותר מאשר הוא נכס, כאשר הפיצול מועצם לנוכח השינויים שמתרחשים בשוק התקשורת כיום". לדבריו, החברה צריכה להתנער מהמשקולות התדמיתיות שלה: היא בסיסית, היא רק בבית, קצת מיושנת, איטית ולא נמרצת ולא מתחכמת.
"הרעיון של הסיסמא החדשה", אמר חזן, "הוא שבזק ממשיכה ללוות את לקוחותיה, ובכל עתיד שיבחרו בזק תהיה שם עבורם עם מגוון פתרונות התקשורת שלה. זו הפעם הראשונה שבזק בוחרת לדבר עם הלקוח על העתיד כשהבחירה היא בידי הלקוח ובזק תהיה איתו בכל עתיד שתבחר".
כל המהלך יגובה בקמפיין טלוויזיוני רחב היקף, וכן שילוט חוצות, מודעות בעיתונים וקמפיין אינטרנט.