דיסקונט מעכב הליכי גבייה נגד לקוחות קלאסנט
דיסקונט החליט לעכב את דרישות התשלום מלקוחות חברת קלאסנט, שנסגרה במאי 2000. כונס הנכסים שמונה לחברה ומייצג את הבנק שלח לאחרונה ללקוחות דרישה לשלם 1,600- 3,000 שקל בעבור מוצרים שקיבלו כמתנה. בעקבות פניית המועצה לצרכנות הליכי הגבייה עוכבו
בנק דיסקונט, שלבקשתו מונה כונס הנכסים של חברת קלאסנט גלובל ארייה קומיניקיישן, מעכב את הליכי דרישות תשלום מצרכני החברה בעבר עד לתום בירור הנתונים. זאת, בעקבות פניית המועצה לצרכנות. קלאסנט, ששיווקה שירותי חיבור לאינטרנט, הפסיקה לפעול במאי 2000 ומספר לקוחותיה עמד אז על כ-3,800 איש.
לפני כשבוע התקבלו במועצה לצרכנות תלונות צרכנים רבות לפיהן קיבלו לאחרונה דרישה מהבנק לשלם סכומים של כ-1,600- 3,000 שקל, עבור מוצרים שקיבלו בזמנו במתנה מקלאסנט במסגרת מבצע לרכישת שירותי גלישה באינטרנט.
עו"ד טל גיבור, המייצג את הבנק ומונה ככונס הנכסים של החברה, כתב ללקוחות קלאסנט כי חישוב "החוב" בוצע בהתאם לאישור שהתקבל מבית המשפט המחוזי בתל אביב וכי אם לא ישלמו את ה"חוב" בתוך 14 ימים תוגש נגדם תביעה.
לטענת הצרכנים, הסכם ההתקשרות עם קלאסנט היה לרכישת שירותי אינטרנט ואילו המוצר שקיבלו היה במתנה בגין מעשה ההצטרפות. עוד טענו הצרכנים, כי נגרם להם נזק בגין ההתקשרות עם קלאסנט בשל כספים שנגבו מהם עבור מספר חודשי שירות לאחר שהחברה הפסיקה לספקו בפתאומיות וללא הודעה מוקדמת.
במכתב ששלח היועץ המשפטי של המועצה לצרכנות, עו"ד זאב ש. פרידמן, לכונס, עו"ד טל גיבור, הוא טען כי "הצרכנים שביטלו את התשלומים העתידיים פעלו כדין בהתאם לזכותם על פי סעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב".
עו"ד גיבור טען, כי "גם אם מדובר במתנה כפי שעולה מהחוזה שהוצג על ידי המועצה לצרכנות, ניתן לטעון כי המתנה שלובה במתן שירותי האינטרנט, ומשבוטלה העסקה, ולא משנה על ידי מי, חייבים הצרכנים להשיב את תמורתה".
עו"ד גיבור מסר עוד, כי "בנק דיסקונט נאות לעכב את ההליכים כנגד הלקוחות ולהימנע מנקיטת הליכים נוספים, עד לבדיקה מקיפה יותר של הנושא".
