לאומי למשכנתאות: "בית זה חלום - משכנתא זה סיוט"
כך אמר היום יובל גביש, מנכ"ל בנק לאומי למשכנתאות במסיבת עיתונאים בתל אביב. לאומי השיק שירות חדש - רצים במקומך: מרגע אישור המשכנתא חלק גדול מהמסמכים הכרוכים בתהליך קבלת המשכנתא יושגו עבור הלקוח
"בית זה חלום - משכנתא זה סיוט" - כך אמר יובל גביש, מנכ"ל בנק לאומי למשכנתאות, במסיבת עיתונאים בתל אביב. גביש ציטט קבוצת מיקוד שהבנק הפעיל כחלק מבניית תוכנית אסטרטגית שהבנק החליט עליה.
מרבית מבקשי המשכנתא בסכומים של עד 600 אלף שקלים, המהווים כ-60% מלקוחות הבנק, יטופלו במסלול מיוחד ויוכלו לקבל אישור מיידי - "במקום" אם יעמדו במספר קריטריונים. אלה המבקשים משכנתא מעל 600 אלף שקלים יטופלו במסלול נפרד בו יוכלו לקבל אישור VIP.
גביש אמר כי "מיזוג הבנקים למשכנתאות לתוך סניפי הבנקים אולי טוב לבנקים אך בוודאי רע ללקוחות. רכישת משכנתא נתפסת כהחלטה הכלכלית החשובה ביותר והלקוחות פונים לארבעה בנקים ויותר כדי להשוות מחירים. התהליך נתפס כמורכב ומסובך והצרכן נמצא במצב של בלבול. הלקוח מצפה שהבנק יבין אותו ויהיה הוגן".
שירות חדש - רצים במקומך
לאומי למשכנתאות הודיע היום על שירות חדש "רצים במקומך". מרגע אישור המשכנתא חלק גדול מהמסמכים הכרוכים בתהליך קבלת המשכנתא יושגו עבור הלקוח מבלי שהוא יצטרך לאבד ימי עבודה וזמן מיותר בבירוקרטיה.
עיקרי תוכנית הרה-ארגון של הבנק: טיפול יחודי במבקשי המשכנתא בהתאם לגובה המשכנתא, שדרוג משמעותי של תהליך לקיחת המשכנתא, מוצרים חדשניים בשוק המשכנתאות, שדרוג רמת השירות מ"סחר בריבית" לייעוץ משכנתא ייחודי.
85 אלף דירות נמכרו בשנת 2006
בסיכום שנת 2006 נמכרו בישראל 85 אלף דירות, גביש מעריך שלא יהיה גידול בהתחלות בנייה, תמשך מגמת הגידול בעסקאות יד שנייה וקבלנים גדולים ימשיכו להעדיף לבנות בחו"ל. "ישראל הופכת לשוק של יד שנייה, שוק הבנייה למגורים נמצא ברגרסיה וימשיך להיות כך, מספר התחלות הבנייה בישראל קופא על שמריו".
בשנת 2006 נטלו 55 אלף משכנתאות: 60% לצורך רכישת דירות יד שנייה, 17% לרכישת דירה מחברת בנייה, 15% - בנייה עצמית ו-8% לנכס קיים. המגמה היא של עלייה בבניה העצמית על חשבון ירידה בנתח הדירות מחברות בניה.
בהתייחסו לעליות המחירים החדות בתל אביב, בין השאר כתוצאה מרכישת דירות על ידי יהודים מצרפת ומשקיעים זרים אחרים, ציין גביש כי תל אביב היא "בועה".
