שתף קטע נבחר

13 שנה לאחר הקמתה: סלקום מדווחת על הלקוח ה-3 מיליון

החברה הכריזה היום על הלקוח ה-3 מיליון. תצא בסדרת הטבות לקראת ניידות המספרים בדצמבר. המנכ"ל, עמוס שפירא: "הנכס האמיתי והיחיד שלנו הוא מערכת היחסים עם הלקוחות"

13 שנים לאחר הקמתה, מדווחת סלקום על גיוס הלקוח ה-3 מיליון, ומבססת את מעמדה כחברת הסלולר המובילה בישראל, לפני פרטנר עם כ-2.7 מיליון לקוחות ופלאפון עם כ-2.5 מיליון. ההכרזה, כחודש וחצי לפני יישום ניידות המספרים, תלווה את סלקום בתקופה הקרובה כמנוף למבצעים שונים לטובת הלקוחות ושימורם בחברה.

 

במסיבת עיתונאים שקיימה היום החברה, אמר עמי אראל, יו"ר סלקום ונשיא דסק"ש, כי "קנינו את סלקום לפני שנתיים, ואני יכול להגיד שעשינו עסקה טובה וסלקום הפכה להיות נכס עיקרי של דסק"ש ואי.די.בי". לדברי אראל, "המנכ"ל כיום עמוס שפירא לקח לפני שנתיים חברה מדשדשת והפך אותה לחברה המובילה בישראל. שלושה מיליון לקוחות זה לא משחק, ומעט מאוד חברות בארץ יכולות להתהדר במספר כזה".

 

שפירא עצמו אמר, כי "בשוק תחרותי כמו השוק הישראלי, הנכס האמיתי והיחיד שיש לנו ושהביא אותנו למעמדנו, הוא מערכת היחסים שלנו עם הלקוחות שנובעת מעבודתם היומיומית של כל אחת ואחד מהעובדים. זה היה וימשיך להיות המיקוד המרכזי של פעילותינו".

 

יעקב פרי, המנכ"ל הראשון של החברה ששימש בתפקידו למעלה משמונה שנים, נכח אף הוא במסיבת העיתונאים ואמר כי הוא היה גאה להיות שותף למהפכה הסלולרית בישראל, וכי כיום הוא רואה שהחברה מנוהלת ברוח שהוא התווה, עם דגש על דיבור עם הלקוח בגובה העיניים.

 

אחד ועוד אחד

לרגל ההכרזה, וכאמור גם לרגל ניידות המספרים שהולכת ומתקרבת, יוצאת סלקום במבצע תחת הכותרת משהו קון וטוב שמלוה את המבצעים שלה בשנים האחרונות. החברה תציע לכל לקוחותיה, החל מה-15 בנובמבר ועד סוף השנה, דקה בחינם על כל דקת שיחה בתוך סלקום. לדברי עדי כהן, סמנכ"ל השיווק של החברה, ההטבה 1 + 1 היא המועדפת על הלקוחות, ובנוסף להטבה של דקות שיחה יהיו הטבות נוספות עם גופים עסקיים מובילים ברשת תחת המוטו הזה.

 

כהן ציין עוד, כי עד כה מיליון לקוחות סלקום מימשו לפחות הטבה אחת של "משהו קטן וטוב", בשווי כולל של 75 מיליון שקל.

 

במקביל לכך, ב-1 בנובמבר בשעה 20:45, תעלה החברה מופע זיקוקים ב-45 מוקדים ברחבי הארץ, שיפתחו את חגיגות ה-3 מיליון. במופע, שייקרא אור של כוכבים", במשך 4.5 דקות רצופות ישוגרו בליווי מוסיקה ישראלית, כ- 3 מיליון זיקוקין צבעוניים שיגיעו לגובה של כ-200 מטר".

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
סלקום. 3 מיליון לקוחות
שפירא. שם את הלקוח במרכז
מומלצים