נגמרו התקלות? משרד התקשורת יעלה קמפיין לניידות
משרד התקשורת עובר לשלב ב' של הניידות: יעלה בשבועיים הקרובים קמפיין טלוויזיה תחת הסלוגן "הכוח עובר ללקוח"
משרד התקשורת יעלה תוך שבועיים קמפיין לניידות המספרים תחת הסלוגן "הכוח עובר ללקוח". זאת, לאחר שהרוחות נרגעו מעט, ומספר התקלות ירד בשבוע האחרון. היקפו הכספי של הקמפיין, שמטרתו לעודד לקוחות לנייד את מספר הטלפון שלהם, נאמד בכ-2.5 מיליון שקל, והוא יכלול רדיו, שלטי חוצות, אינטרנט וטלוויזיה.
את הקמפיין מוביל מטעם משרד התקשורת דובר המשרד, יחיאל שבי, כשהתקציב לו אושר על ידי אגף התקציבים באוצר ואינו יוצא מהתקציב השוטף של משרד התקשורת.
הקמפיין, אגב, מוכן כבר מספר שבועות, לאחר שבמשרד התקשורת תיכננו לצאת איתו מייד לאחר שהמערכות הטכנולוגיות של חברות התקשורת יוכלו לתמוך במספר רב של לקוחות מתניידים. אלא שבמהלך החודש שעבר מאז תחילת הרפורמה, נרשמו תקלות רבות שיצרו תור גדול של לקוחות המחכים לקבלת השירות.
בשבוע האחרון תוקנו מספר תקלות מהותיות, שפתחו את מרבית צווארי הבקבוק. במשרד התקשורת החליטו כי אם המצב יישאר יציב, המשרד יעלה את הקמפיין הפרסומי שלו בשבוע הקרוב. עם זאת, לא מן הנמנע כי יוחלט לדחות את העלייה לאוויר בשבוע נוסף.
60 אלף כבר התניידו בהצלחה
מאז תחילת רפורמת ניידות המספרים, נרשמו כ-50 אלף לקוחות סלולריים וכ-10,000 לקוחות טלפון נייח, שהתניידו בהצלחה עם מספרם בין חברות מתחרות. על פי נתוני משרד התקשורת, כ-50% מהלקוחות שעברו בין חברות מתחרות בחודש האחרון, עשו זאת יחד עם מספר הטלפון הישן שלהם. זאת, למרות התקלות הרבות שנרשמו בתקופה זו.החודש הראשון של הניידות אופיין בהרבה מאוד לחץ שיווקי מצד חברות הסלולר. עיקר הלחץ הופנה כלפי לקוחות החברות אשר ביקשו לנטוש אותן. ללקוחות אילו הוצעו מבצעים אטרקטיביים, על מנת לשמר אותם. במקביל חיזקו החברות את הפרסום, שם הובילה פלאפון עם הפרסומת המדוברת של נינט טייב.
