שתף קטע נבחר

מהו הפיצוי הראוי עבור חופשה שנהרסה?

משפחה, שביקשה לבלות חופשה שקטה באילת, גילתה כי המלון הומה בצעירים פרועים. זאת, למרות שלטענתה הובטח לה כי המקום מתאים לחופשה משפחתית. השופט פסק לה פיצויים וקבע: "שוכנעתי שחופשתם סוכלה כליל"

הסיוט של כל נופש הוא להגיע למקום החופשה, ולגלות כי דבר מה עשוי להעיב על השקט, השלווה והמנוחה שממנה ביקש הנופש להנות, ואכן, כך קרה לאחרונה למשפחה שביקשה לנפוש במלון באילת.

 

לטענת בני המשפחה, הם הזמינו חדרים במלון "הרי אדום" באילת לאחר שבדקו עם נציג המלון, כי הוא מתאים לחופשה משפחתית. כשהגיעו למלון, כך הם טוענים, גילו כי הוא מאוכלס ברובו בצעירים רעשנים, שעישנו והשתוללו במסדרונותיו, דבר שהרס את חופשתם לחלוטין.

 

תביעות קטנות נוספות:

 

בנוסף, טענו כי נאלצו לשכור חדר נוסף מאחר וחדרי המלון לא התאימו לכל המשפחה. לטענתם, לאחר יומיים שהוגדרו כ"סיוט אחד גדול" לא נותרה בידם ברירה אלא לעבור למלון אחר. בתביעה שהגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, דרשו כי המלון ישלם להם פיצוי של 20,400 שקל הכולל את הסכום ששולם למלון ופיצויים בגין עוגמת נפש.

 

המלון טען, כי המשפחה הגזימה בטענותיה, וכי הרעש שהיה במלון הינו רעש סטנדרטי המקובל בבתי מלון. עוד נטען, כי עובדי המלון מפקחים על התנהלות אורחיו, ומקפידים שהצעירים שבהם יתנהגו כשורה במהלך שהותם במלון.

 

למי מיועד המלון?

השופט אברהם רובין קיבל את התביעה לאחר שקבע, כי גרסת המשפחה מקובלת עליו, וכי היה על בית המלון להבהיר בפרסומיו, כי במהלך חודשי הקיץ קיים דגש על קליטת צעירים רבים.

 

רובין קיבל את טענת המשפחה כי בני הנוער ששהו במלון השתוללו וגרמו להמולה רבה, שסיכלה את חופשתם כליל, ופסק כי הם זכאים להחזר מלוא הסכום ששילמו בצירוף פיצוי בגין עגמת נפש. "בד"כ אין מקום לפסוק פיצוי בגובה מלוא הסכום ששילם האורח במלון גם אם מתברר שהיו במלון פגמים מסויימים. אולם במקרה זה שוכנעתי שחופשתם של התובעים סוכלה כליל...", כתב השופט.

 

לפיכך נפסק, כי בית המלון ישלם למשפחה פיצוי של 13 אלף שקל, הכוללים את הסכום ששילמה המשפחה על חדרי המלון וכן פיצוי על עוגמת הנפש והוצאות משפט של 500 שקל.

 

לעיון בפסק הדין

 

לאתר המשפט הישראלי "פסק דין"


פורסם לראשונה 13/04/2010 19:34

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
בריכת שחייה. צילום אילוסטרציה
צילום: AP
מומלצים