מדוע בפייסבוק אין התראות סמס לישראל?
ולמה לפלסטין למשל דווקא יש? ובכן התשובה היא בכלל לא פוליטית. לפי פייסבוק זה בגלל שחברות הסלולר טרם פנו אליה וביקשו להצטרף לשירות. החברות: אם יפנו אלינו נשמח להצטרף
זה לקח 9 חודשים בדיוק – עד שפייסבוק שידרגו את אפליקציית האייפון שלהם. אך כמו שכבר קרה בעבר, גם הפעם ישראל לא מופיעה בפיצ'ר אחד של האפליקציה החדשה – התראות סמס. האופציה נעדרת גם מהאפשרויות באתר, שם היא קיימת זמן מה. על פי ההסבר של פייסבוק, הפעלת הפונקציה תאפשר קבלת סמס עבור כל הודעה שתישלח אליי בפייסבוק, פוסטים שמישהו שם לי על הקיר או בקשת חברות. נשמע כמו ניג'וס מטורף, אבל נו שויין – בשביל הניסיון החלטתי ללכת על זה.
כל העניין היה נראה לי מוזר, שהרי פייסבוק כן שולחת הודעות סמס למשתמשים שבוחרים להכניס את המספר האישי שלהם. כך למשל, ניתן לקבל הודעת סמס בכל פעם שמישהו נכנס לחשבון הפייסבוק ממחשב שלא מתבצעת אליו כניסה באופן קבוע – כפי שניתן לראות בתמונה הבאה, כך שבקיצור – הטכנולוגיה והאופציה לקבל הודעות סמס מפייסבוק קיימות.
מכאן התחלתי לבדוק קצת יותר לעומק בניסיון להבין מדוע שכנינו הפלסטינים, למשל, כן יוכלים לקבל סמסים ואנחנו לא. בחודש פברואר האחרון העניין פורסם בקבוצת פייסבוק בשם Jews News וזכה ליותר מ-1,000 לייקם ושיירים. במהלך הגיגולים מצאתי שהטענה נשמעה כבר בעבר, וכי ההסבר שניתן היה כי "עלות הסמסים, בהתחשב במחירי המפעילות הסלולריות בישראל, לא משתלמים לפייסבוק". במילים אחרות, אם סלקום, אורנג' ופלאפון דורשות מפייסבוק סכומים גבוהים מדי עבור משלוח סמסים, זכות של פייסבוק לסרב. טענה שנשמעה לי הגיונית, אבל כדי לאמת אותה ב-100 אחוז פניתי לשלוש מפעילות הסלולר הגדולות, ואז הסיפור הפך באמת מעניין.
עוד ב-GSM
- דיווח: HTC תכריז במסיבת העיתונאים על שני מכשירי דגל חדשים
- בזק תחל למכור את הסמארטפונים של LG
- סוני בוחנת אפשרות לייצר סמארטפונים מבוססי חלונות 8
פייסבוק לא פנתה לחברות הסלולר
כאשר מחלקות הדוברות של המפעילות הסלולריות שוחחו איתי והתוודעו לכך שפייסבוק מידרו את ישראל מהשירות, עודדתי אותן לבדוק האם באמת פייסבוק קיבלו תעריפים גבוהים, מה שכביכול גרם לכך ששירות הסמסים לא קיים בארץ. פלאפון, סלקום ופרטנר חזרו אליי בתשובה זהה: פייסבוק מעולם לא פנו אלינו בבקשה לקבל תעריפים עבור משלוח מסרונים שכאלה. כלומר, אם פייסבוק מעולם לא ביצעו פנייה אז ברור שלא קיבלו תעריפים כלשהם. אם לא קיבלו תעריפים כלשהם – לא יכול להיות שהתעריפים האלה גבוהים מדי. ומכאן שהמסקנה הראשונית היא שפייסבוק קיבלו החלטה שרירותית לא לכלול את ישראל בשירות המדובר, מה שעשוי להתפרש כהחלטה בעלת אופי פוליטי מטובלת באפליה, גזענות, ובעיקר גוועעעלד!! האמנם?
טוב, המפעילות הסלולריות גלגלו את הכדור למגרש של פייסבוק, אז פניתי אליה. מפייסבוק הגדולה והעולמית החליטו לענות לי, ואפילו עשו זאת יותר מפעם אחת. בפעם הראשונה, הם כתבו משהו מעט מוזר – שהמשתמש עצמו, כלומר אני או אתם, צריכים לפנות למפעילה הסלולרית ולבקש ממנה להתחבר לפייסבוק, והפנו אותי לעמוד העזרה ברשת החברתית שבו מופיעה תשובה כזו.
מכיוון שזה נראה לי תמוה, שאלתי את פייסבוק מדוע הם מצפים שמשתמשים "פשוטים" יפנו למפעילות הסלולריות, וחלק מתשובתם, היתה כי "90% מן המפעילות שכן מקבלות את הרשימה (ופלסטין ביניהן-נ.א.) פנו לפייסבוק כדי לקבל גישה למנויים שלהן". בנוסף, פייסבוק אומרים כי הם "היו שמחים שמישהו מישראל (כלומר, אחת המפעילות-נ.א) יהיה חלק מהעניין, ושאפשר לסדר את כל העניין בתוך כמה שבועות, בהנחה כי כל התנאים יתקבלו".
אז בפייסבוק טוענים, שעל המפעילות הסלולריות בישראל לפנות אליה, ואילו המפעילות הישראליות לא מבינות מדוע לא התקבלה אצלן פנייה רשמית כלשהי מהרשת החברתית של צוקרברג. במילים אחרות - הסיבה שבגינה אזרחי ישראל לא יכולים לקבל את השירות המדובר היא שכל צד חיכה שהשני יפנה אליו.
אז האם השירות נמצא בדרכו לישראל בימים אלו?
פניתי עם המידע הזה בפעם השלישית למפעילות הסלולריות שלנו, והן השיבו באופן מעורר תקווה לאפשרות שיפנו לפייסבוק כדי לאפשר את השירות גם בישראל. ולהלן התגובות:
פלאפון: "פייסבוק לא פנתה אלינו ואם היא או נציגיה יפנו, נשמח לבדוק את הנושא".
פרטנר: "חברת פייסבוק העולמית או נציגותה בארץ מעולם לא פנו בעניין זה לחברת פרטנר. לאור פנייתך, אנו נשמח לבחון את הנושא עימם".סלקום: "סלקום תשמח להתחבר לשירות".
