מדריך להתקשרות עם חברת הסעות לעסק

האוטובוס שמוביל את העובדים לאירוע החברה שעמלתם עליו במשך חודשים איחר והם הפסידו קרוב לשעה ממנו? יצאתם לטיול חברה באוטובוס ללא מזגן תקין? הכנתם מצגתם והפעלות לשעת האירוע ואין מיקרופון באוטובוס? כדי למנוע תקלות בזמן אמת, וכדי לוודא שהחברה המפעילה כוללת את כל הרישיונות והביטוחים הנדרשים, הנה כמה טיפים להתקשרות חכמה ובטוחה יותר עם שירותי הסעות. נכון שאין אפשרות למנוע מראש את כל התקלות, אבל בהחלט ניתן למזער את הסיכון שיקרו.

עוד כתבות בנושא:

8 הפינוקים שהופכים את הנסיעה לעבודה לחוויה

כך יראו שירותי ההסעות בשנת 2030

הדרכת העובדים בכללי נהיגת קיץ, זו חובתכם 

לפני הכל: רישיונות וביטוחים

שלום לדאני מלדאני שירותי הסעות מאתר "הספקים" מסביר מה צריך לבדוק עוד לפני ההתקשרות: "חשוב לבדוק שחברת ההסעות מבצעת בדיקה תקופתית של כל כלי הרכב המופעלים על-ידה, אחת לחודש, על ידי מפקח מטעם משרד התחבורה (קצין בטיחות).

"כמו כן, חשוב לוודא שחברת ההסעות מחזיקה בכל האישורים הנדרשים על-ידי משרד התחבורה, בהתאם לסוג שירות ההסעות שהיא מספקת. למשל, שירותי הסעות תלמידים מחייבות אישור מיוחד. חשוב לוודא שיש לה ביטוח הסעת נוסעים ושכל הנהגים מחזיקים ברישיון בדרגה המתאימה לסוג הרכב בו הם מבצעים את שירות ההסעה".

כך תמנעו היעדרות או איחור ביום המיועד

"בייחוד במצב שבו מזמנים הסעה באופן חד-פעמי, חשוב לוודא שההזמנה אכן התקבלה בחברת ההסעות", אומר לדאני. "לעתים אנשים מסתפקים בשליחת פקס או דואר אלקטרוני, ולא מוודאים שהוא אכן הגיע. חשוב לקבל אישור בכתב מחברת ההסעות ומספר הזמנה. זאת, כדי להבטיח שההזמנה נקלטה, ושהנהג יגיע במועד. ניתן לבקש לקבל את שמו ואת מספר הטלפון של הנהג שיופיע באותו היום וכן שם של איש קשר נוסף מטעם החברה שיהיה זמין במועד אליו נקבעה ההסעה ומספר הטלפון שלו. כדאי להתקשר יום לפני ביצוע הנסיעה לוודא את קיומה ואת שעת ההגעה ולוודא את הפרטים".

כדי למנוע איחורים, כדאי לקבוע מראש מה יהיה הקנס בגין איחור. ניתן לקבוע שכל איחור של מעל 15 דקות ייחשב לאיחור בלתי סביר ויצדיק פיצוי כספי מטעם החברה.

דאגו לחלופה במקרה של תקלה ברכב

לדאני: "נהוג לקבוע שבגין תקלה ברכב יגיע רכב חלופי בתוך חצי שעה, כשמדובר בהסעה רגילה. אם מדובר בטיול בחיק הטבע לרוב ההתחייבות היא לרכב חלופי בתוך שעה וחצי. למשל, אם מדובר בטיול במדבר יהודה. כך גם לגבי נהג חלופי במקרה שהנהג שאמור היה להסיע את הקבוצה אינו יכול להסיע מסיבה כלשהי".

בדקו את צי כלי הרכב והתאימו את הרכב לכמות הנוסעים

"אם אתם מעוניינים בהתקשרות קבועה עם חברת הסעות, חשוב לבדוק מהו צי כלי הרכב העומדים לרשותה ולהתאים את החברה לצרכים", מסביר לדאני. "למשל, אם עיקר הנסיעות הנדרשות הם באמצעות מיניבוסים חשוב לוודא כמה רכבים מסוג זה עומדים לרשות החברה. בעת הזמנת כלי רכב חשוב לציין את מספר הנוסעים ולא רק את סוג כלי הרכב הנדרש עבורכם. זאת, כדי למנוע מצבים של טעויות בהערכת כלי הרכב הנדרש. למשל, לעתים אנשים מזמינים מיניבוס כשיש להם 22 נוסעים, בעוד שמיניבוס של החברה מכיל רק 20 מקומות ישיבה. אוטובוסים יכולים להכיל 53-55 נוסעים, וחשוב לדייק כדי לא למנוע מצבים לא נעימים ביום המיועד להסעה".

יש לכם דרישות מיוחדות? ציינו אותם מראש

"עבור נסיעות ארוכות חברות ההסעה נוטות לשלוח אוטובוסים חדישים יותר", אומר לדאני. ועדיין, גם אם מדובר בנסיעה קצרה יחסית, וחשוב לכם שהאוטובוס יהיה חדיש, דאגו לבדוק מה שנת הייצור של הרכב. ישנם אנשים שמוכנים לשלם מעט יותר עבור אוטובוס חדיש יותר, ולא להתפשר על האוטובוס שיהיה פנוי באותו יום. לעתים מדובר בתוספת של 15% במחיר, עבור אוטובוס חדיש יותר. אם נדרש מיקרופון, DVD, חיבור USB, מכונת קפה וכו', חשוב לציין זאת מראש כדי לא להיקלע למצב לא נעים בעת הגעת כלי-הרכב.

כמה זה עולה?

תעריפי חברות ההסעות משתנה בהתאם למספר פרמטרים: האם מדובר בשירות הסעות חד-פעמי או קבוע, בהתאם למרחק הנדרש, משך הנסיעה, כמות הנוסעים, האם

 ההסעה כוללת איסוף ממספר מוקדים שונים. השכרת אוטובוס חד-פעמית, למשל, עבור עד 50 נוסעים, לנסיעת הלוך-חזור ולא יותר מ-8 שעות בסך הכול, תעלה 750-1,500 שקל עבור מרחק של עד 30 ק"מ, 1,500-1,900 שקל עבור מרחק של עד 100 ק"מ, 1,800-2,400 שקל עבור מרחק של עד 200 ק"מ. הסעת נוסעים קבועה בשני כיוונים, במרחק של עד 15 ק"מ, תעלה 100-250 שקל עבור עד 10 עובדים, 120-350 שקל עבור עד 20 עובדים, ו-300 עד 800 שקל עבור עד 50 עובדים. למחירון המלא של אתר "הספקים". 

אתר ynet הינו שותף באתר "הספקים"

חברות הסעות באתר "הספקים"