שמישהו יקליק לרופא: רפואת העתיד כבר כאן
העידן הדיגיטלי לא פסח על עולם הרפואה וחוץ מחיפוש מהיר ומידע על מחלות בגוגל, קופות החולים מספקות מערך שלם של שירותים מקוונים שעד לפני כמה שנים היו נראים כמו מדע בדיוני. לקרוא ולהרגיש טוב יותר
גם אם לעתים זה נראה ומרגיש ככה, גוגל הוא לא רופא. השיטוט האינסופי ברשת כדי למצוא את המקור לכאב הראש או הפריחה בעור, הוא, ברוב המקרים, לא הפתרון הכי נכון. עולם הרפואה אמנם מתקדם והופך טכנולוגי אבל בניגוד לסוכן הביטוח, סוכן הנסיעות והפקיד בבנק, המין האנושי עדיין רחוק מלוותר על הרופא האישי שלו.
זה לא שבעתיד בני אדם יהיו חולים פחות, אבל שני הצדדים - הרופאים ומטופליהם – כבר מבינים שחוקי המשחק השתנו ולמפגש פנים מול פנים נוסף גם אלמנט של תקשורת מרחוק, מהירה ובעיקר חדשנית יותר. נכון, ביקור אצל הרופא הוא עדיין האופציה הטובה ביותר, אבל במקרים שזה לא מתאפשר, כדאי לדעת שמערך הפיתוחים הטכנולוגיים התרחב באופן משמעותי ולא מעט מקרים שדרשו ביקור במרפאה הוחלפו בסמארטפון או במחשב הביתי.
בתחום שנחשב שמרני יחסית כמו רפואה, הבשורה הזאת היא לא פחות ממהפכה. מי שנושאת את דגלה בישראל היא כללית, שמספקת ללקוחותיה את האפשרות להתייעץ עם רופאים מומחים בשיחת וידאו בשעות בהן המרפאות סגורות, לקבל ייעוץ בנוגע לתוצאות בדיקות, להדפיס הפניות, מרשמים רפואיים ועוד. הכלי העיקרי שזוכה להצלחה גדולה הוא האפשרות של מטופלים לצפות בתיק הרפואי שלהם ולבצע פעולות כמו חידוש מרשמים, הפניה לבדיקות וקריאת סיכומים רפואיים באמצעות הסמארטפון – מכל מקום ובכל זמן - וללא צורך לגשת למרפאה.
הילד חולה? תפתחו את המסך
את הסיטואציה הזאת אין הורה שלא מכיר: בשעת ערב מאוחרת הילד נאנק מכאבי בטן ולפני שאמרתם כוס תה, הוא כבר מעלה חום. אז זהו, שיש רופא והוא ממש זמין. תרתי משמע. האפשרות להתייעץ עם רופא ילדים בשיחת וידיאו מהסמארטפון, ללא תשלום, מאפשרת להורים רבים לקבל מענה על כל שאלה בנוגע למצבו של הילד בלי לצאת מהבית. רופאי הילדים זמינים כל לילה משמונה בערב ועד שש בבוקר (כן, גם בסופי שבוע ובחגים), בדיוק כדי להשלים את שעות פעילות המרפאות.
כמו רופא הילדים, גם רופא המשפחה מחכה מדי ערב על מסך הסמארטפון מהשעה שמונה בערב ועד חצות (גם כאן, בסופ"ש ובחגים) כדי לתת ייעוץ רפואי, לא לפני שהוא פתח את התיק הרפואי של כל מטופל. כמובן, שסיכום ההתייעצות נשלח ישירות לרופא המשפחה הקבוע על מנת לשמור על רצף טיפולי ולהמשך מעקב וטיפול רפואי.
מחפשים רופא יועץ? כללית השיקו לאחרונה גם שירות של רופא עור און-ליין, שמעניק ייעוץ רפואי בשיחת וידיאו הנוגע לבעיות עור בנושאים כמו דלקות, עקיצות, זיהומים ועוד.
בדרך לבדיקה רפואית? כנסו כנסו
הפניה לבדיקות רפואיות מקיפות עלולות לעורר חשש במקרים מסוימים. אבל בדיוק בשביל זה הכינו בכללית עשרות סרטונים וכתבות מפורטות אודות תהליך הבדיקות במטרה להפחית את מפלס הלחץ ולהגביר את המוכנות של הנבדקים. האפליקציה של כללית מאפשרת לצפות בתוצאות בדיקות מעבדה בליווי גרפים ואף לשלוח את הבדיקות האישיות להתייעצות עם רופא מומחה ישירות מתוך התיק הרפואי האישי באינטרנט.
כמו כן, קיימת גם אפשרות לקבל המלצות אישיות הניתנות בתחומים שונים של רפואה מונעת והמלוות בקישורים מתאימים למידע כתוב, מידע בווידיאו ומידע אינטראקטיבי.
הרופא, למי שטרם הבין, כבר נמצא במרחק הקלקה וכמובן שזה עוד לא הכל. הרופא רשם תרופה חדשה ורף הלחץ עולה? אין צורך לדאוג. באתר כללית בסמארטפון ניתן למצוא את כל המידע הנחוץ עליה ועל אופן השימוש בה, כולל איתור באיזה בית מרקחת של כללית הקרוב אליך היא נמצאת במלאי, לפי שם התרופה.
שכחתם את מה שהרופא אמר לכם בביקור, או רוצים לקבל עוד מידע וטיפים על האבחנה או התרופה שקיבלתם? תכירו את מרשם המידע, עוד פתרון מהפכני של כללית, שמגיע במייל מיד לאחר הביקור אצל הרופא. מרשם המידע מסייע במידע נוסף למה שהרופא אמר כתבות נוספות וכלים שונים מהאתר המרחיבים על הבעיה הרפואית שאובחנה לכם.
במילים אחרות: לא צריך לחרוש את הרשת כדי לחפש תשובות אלא פשוט להיכנס לאתר של כללית או לאפליקציה. עם כל המידע הזה, תודו שאתם כבר מרגישים יותר טוב. להצטרפות לכללית לחצו כאן
