מוראל מודיעה על קריאה לתיקון
יצרנית הרמקולים הישראלית, מוראל מודיעה על קריאה לתיקון של אביזר התקנה מתוצרתה. בסיס האיבטוח של הרמקולים התגלה כתקול והחברה תתקן אותו ללא עלות בבית הלקוח
חברת מוראל, יצרנית הרמקולים הישראלית הוציאה קריאה לתיקון בסיס האיבטוח של הרמקולים הלווייניים מדגם SoundSpot אשר היא מייצרת. בבדיקה שגרתית שערכה החברה התגלתה תקלה בדגמי SP-2 ו SP-3 השייכים לסדרת SoundSpot, כאשר בסיס האיבטוח שלהם עלול להיחלש בעת ההתקנה.
ליקוי זה, הנובע ככל הנראה מהתקנה שגויה, עשוי במקרים מסויימים לגרום לרמקול להתנתק ממתקן התלייה גם לאחר תקופה ממושכת. סכנת ההינתקות עשויה להופיע בעיקר במקרים בהם נתלה הרמקול מהתקרה. זאת, בשל העובדה כי זווית התלייה ומשקל הרמקול מופעל במלואו על מתקן התלייה במצב זה. לכן, מוראל יזמה קריאת תיקון לכל הלקוחות המחזיקים את המוצר, גם אם לא נתגלו בו סימנים הנראים בעין להחלשותו.
"אנו מוציאים את קריאת התיקון כאמצעי זהירות בלבד", אומר אורן מרדכי, מנכ"ל חברת מוראל. "אנו מזמינים כל לקוח שרכש את המוצר או שמחזיק את המוצר ליצור עימנו קשר. אין צורך לשלוח אלינו את המוצר. אנו נגיע לבית הלקוח לערוך בדיקה מתאימה לתקינות ולשלמות בסיס האיבטוח. במקרה הצורך, נערוך תיקון למוצר שיבטיח את בטיחותו לעתיד".
התיקון הנדרש הוא הוספת אמצעי איבטוח לרמקול, המגן מהיפרדותו ממתקן התלייה. משך התיקון קצר ביותר – עד עשר דקות לרמקול – והוא כמובן ללא עלות, ובתיאום עם יצרנית הרמקולים במספר 054-2400782.
