חלונות נקיים: המהפך התדמיתי של מיקרוסופט

היא הואשמה בעבר בחסימת תחרות ובגיבוש מונופול דורסני, אבל המציאה את עצמה מחדש בכמה מהלכים מבריקים ודווקא בשוק אכזרי וכוחני מצליחה לשמור על מוניטין חיובי. מה השתנה במיקרוסופט מימי ביל גייטס והדוס ועד היום?