הקטלוג בוטל, שירות האונליין לא נגיש, המשלוחים יקרים: מה עובר על איקאה?
באפריל תחגוג איקאה 20 שנה לפעילותה בישראל אחרי שנה קשה במיוחד. חודשי הקורונה הפכו אותה מתרנגולת שמטילה ביצי זהב - לעסק שלא הפך את המשבר להזדמנות. במקום להמציא את עצמה מחדש חטפה החברה ביקורות על שירות אונליין לא נגיש, ועמדה במרכז עליהום בעקבות ההחלטה לפתוח אותה בסגר. האם מדובר רק במכה בכנף - או שהמותג נמצא בצומת גורלי?
שושנה חן
עדכון אחרון :
13.12.20 | 10:35
הוספת תגובה חדשה