IBM ו-Lenovo מחליפות 526 אלף סוללות לניידים
החברות קוראות לצרכנים להחליף ללא תשלום של סוללות מתוצרת סוני המשולבות במחשבים ניידים מסדרת ThinkPad
החברות IBM ו-Lenovo בשיתוף עם הוועדה לבטיחות מוצרי צריכה בארה"ב הודיעו היום על החלפה (Recall) של 526,000 סוללות מתוצרת סוני למחשבים ניידים בעקבות סדרה של תקלות שהתגלו בהן. מדובר בסוללות ליתיום יום נטענות, המשולבות בסדרת ThinkPad, וקיים חשש כי יעלו באש.
סוללות אלה הותקנו במחשבי Thinkpad או נמכרו כסוללות נוספות בתקופה שבין פברואר, 2005 ל-ספטמבר, 2006. כ-168,500 סוללות נמכרו בארצות הברית ואילו היתר הופצו ברחבי העולם.
הדגמים הבעייתיים
Lenovo מסרה כי למרות שלא מיוצר דגם של סוללה החסין לגמרי מפני התחממות יתר או כשל, עלולות סוללות אלה, מתוצרת Sony, במקרים נדירים להתחמם באופן קיצוני, ולפיכך החברה מייעצת ללקוחותיה לבדוק האם הם משתמשים בסוללה מסוכנת, בהתאם לנתונים שלהלן:
- ThinkPad T Series – T43, T43p, T60
- ThinkPad X Series – X60, X60s
- ThinkPad R Series – R51e, R52, R60, R60e
מספר פריט/דגם:
- ASM P/N FRU P/N
- 92P1072 92P1073
- 92P1088 92P1089
- 92P1142 92P1141
- 92P1170 92P1169/93P5028
- 92P1174 92P1173/93P5030
בנוסף, מכיוון שסוללות אלה מתאימות לכל מחשב מסדרת T4x או סדרת R5x , ההחלפה עשויה להיות רלוונטית גם ללקוחות שהזמינו סוללה נוספת או קיבלו סוללה חלופית לכל מחשב מסדרתT4x או מסדרת R5x בין התאריכים – פברואר 2005 או ספטמבר 2006.
המשתמשים יכולים להמשיך ולעבוד בבטחה עם המחשבים האישיים הניידים שלהם על ידי כיבוי המערכת, הוצאת הסוללה, וחיבור מתאם הזרם וכבל החשמל אל המחשב הנייד.
יצירת קשר
בעקבות הדיווחים על תקרית שהתרחשה בשדה התעופה של לוס אנג'לס, Lenovo הודיעה על ההחלפה תוך פחות משבועיים מהמועד בו הובא האירוע לראשונה לידיעתה. על פי הערכת החברה, רק כחמישה עד עשרה אחוזים מכלל מחשבי ThinkPad שנמכרו במהלך התקופה הזו נכללים במבצע ההחלפה. יש לציין כי מלבד אירוע יחיד זה, לא נרשמו מקרים של סוללות שעלו באש במחשבי ThinkPad.
על הלקוחות לפנות ל-Lenovo על מנת לוודא האם הסוללה המשמשת במחשב האישי הנייד שלהם נכללת במסגרת מבצע אחזור זה. ניתן לפנות לאתר האינטרנט או לטלפון 03-5313742 בין השעות 8:00-17:00. המוקד הטלפוני יפעל בערב יום כיפור בין 8:00-11:30 בחול המועד סוכות בין 8:00-13:30. מספרי תמיכה בין לאומיים ללקוחות Lenovo הנמצאים מחוץ לישראל, זמינים בכתובת הזו.
מקרים קודמים
יצרנית המחשבים טושיבה הודיעה לאחרונה על החלפת 340,000 סוללות פגומות של סוני במחשבים ניידים מתוצרתה. הבעיה גורמת לסוללות במחשבים ניידים מסדרת ה-Dynabook וה-Satellite להתרוקן במהירות.
תקלה זו אינה קשורה ישירות לבעיה שבעטיה הודיעו Dell ואפל על החלפת סוללות בשל חשש כי יתחממו ויעלו באש. Dell ביקשה מהצרכנים להחזיר 4.1 מיליון סוללות פגומות של מחשבים ניידים, בעוד אפל הודיעה על החזרת 1.8 מיליון סוללות ברחבי העולם. בשני המקרים, סוללות הליתיום-יון יוצרו על ידי Sony Energy Devices, חברת בת של סוני.
