מבצע החזרה ל-100,000 סוללות של ניידים
19 מקרים בהם מחשבים ניידים התלהטו, או עלו באש, שיכנעו את סוני להחליף לצרכנים את הסוללות בחינם. המותגים הנפגעים: Dell, HP ו-Toshiba
הנציבות האמריקנית לבטיחות הצרכן הודיעה, בשיתוף עם מספר יצרניות חומרה, על מבצע איחזור (recall) על סוללות למחשבים ניידים, עקב חשש כי יתלקחו ויגרמו כוויות. מדובר בסוללות תאים מסוג ליתיום-יון 2.15Ah, שיוצרו ביפן בין אוקטובר 2004 ליוני 2005 ונמכרו ברובן מחוץ לארה"ב (65,000 מתוך ה-100,000 החשודות כפגומות). בעלי מחשבים בהם יימצאו סוללות כאלו, יהיו זכאים להחלפתן ללא תשלום.
הסיבה למבצע האיחזור היא 19 מקרים מדווחים בלבד, בהם הסוללות התלהטו, ובעשרה מתוכם המחשבים הניידים אף עלו באש. בשניים מהמקרים נגרמו כוויות קלות למשתמשים.
הסוללות נמכרו כשהן משולבות במחשבי Dell, HP ו-Toshiba, בדגמים שונים (ראה פירוט בסוף הידיעה) בין השנים 2004 ל-2006, וכן נמכרו בנפרד במחירים שנעו בין 100 ל-160 דולר. הנציבות לבטיחות הצרכן מבקשת מבעלי מחשבים מהדגמים שפורסמו לנתק את הסוללה מהמחשב ולהשתמש בו כשהוא מחובר באמצעות שנאי לשקע חשמלי, עד שתוחלף הסוללה הבעייתית באחרת.
סוני אישרה כי מחשבים מתוצרת Apple אינם כוללים את הסוללות המדוברות. עם זאת, גם מחשבי מקינטוש ידעו בעבר תקלות דומות: באוגוסט 2006 נמצאו סוללות פגומות במחשבי iBook ו-PowerBook G4, אף הן של סוני - אך מדגמים שונים. מבצע האיחזור הקודם, שכלל אף הוא ניידים של מספר יצרניות, עלה לסוני 432 מיליון דולר, ובמסגרתו הוחלפו מיליוני סוללות במחשבים של יצרנים שונים.
דגמי המחשבים של HP שבהם עשויות להיכלל הסוללות הפגומות:
- HP Pavilion
dv1000, dv8000 ו- zd8000.
- Compaq Presario
v2000 and v2400.
- HP Compaq
nc6110, nc6120, nc6140, nc6220, nc6230, nx4800, nx4820, nx6110, nx6120, nx9600.
דגמי המחשבים של Toshiba שבהם עשויות להיכלל סוללות פגומות:
- Satellite
A70/A75, P30/P5, M30X/M35X, M50/M55
- Tecra
A3, A5, S2
דגמים של מחשבי Dell שעשויים לכלות סוללות פגומות:
- Latitude
110L
- Inspiron
1100, 1150, 5100, 5150, 5160
תגובות
מחברת מפעיל, יבואנית המחשבים הניידים מתוצרת טושיבה נמסר כי "הניידים המדוברים מעולם לא הגיעו לארץ, מכאן שאין החזרה בארץ ומעולם לא נקראו להחזרה לתיקון, ניידים של טושיבה בארץ. הניידים הינם מדגמים ישנים שמזמן אינם מיוצרים יותר ונמכרו בשוק האמריקאי והאירופאי".
תגובת החברות האחרות טרם התקבלה עד מועד הפרסום.