הוצאה לפועל: שלושה חודשים להקליד טופס

כמה זמן לוקח להקליד טופס? לפי המצב בהוצאה לפועל, נראה שהקלדה היא עניין שלוקח זמן רב.

לפני כחצי שנה נכנסה לתוקף רפורמה, שמאפשרת להוצאה לפועל להגביל תעודות של בעלי חוב. ב-28 ביוני הגישה חברת סנו בקשה להגבלת רישיונות נהיגה, כרטיסי אשראי ודרכונים של שני אנשים שלטענתה, חייבים לה כ-20 אלף שקל. בסוף ספטמבר, אחרי שלושה חודשים, קיבלה החברה הודעה טכנית על כך שהבקשה אינה תקינה.

על המדבקה שהוצמדה לבקשה, נכתב "28 לספטמבר", מה שמעלה את השאלה - מה נעשה בבקשה במשך שלושה חודשים תמימים?

"במשך שלושה חודשים לא שמענו מהם. רק אחרי שלושה חודשים הם בכלל קראו את הבקשה והקלידו אותה במחשב שלהם", אומר אבי דוביצקי, העובד במיקור חוץ של גביית חובות והגיש את הבקשה עבור סנו, "אתה עומד בתור בלשכת ההוצאה לפועל, ורואה ערימות על ערימות של ניירות בארגזים. יש להם עומס מטורף".

הרשות הודיעה לסנו ולדוביצקי כי לשני החייבים כבר הוגשה בקשה. "זה בהחלט ייתכן", אומר דוביצקי, "מאחר ולוקח כל כך הרבה זמן להקליד, אני כבר לא בטוח האם הבקשה הלכה לאיבוד או מה, אז אני מגיש שוב וזה מה שקורה בפועל".

עובדים מצוינים, אך לא מספיקים

יצויין כי מדובר בהליך חדש, שקיים במסגרת הרפורמה להוצאה לפועל, ולכן, הרשות אכן מוצפת בבקשות לטיפול מהסוג הזה. הגדלת סמכויות ההוצאה לפועל במסגרת הרפורמה לא גובתה בתוספת כוח אדם, ולכן, נראה כי הפקידים פשוט לא עומדים בעומס. "זה לא להאמין, מה שקורה שם", אומר דוביצקי, "העובדים שם הם אנשים מצויינים ופשוט אין להם מספיק כוח אדם. הזהרתי כבר בדיונים שנעשו בכנסת על הרפורמה המפוארת הזאת שאין מי שיבצע אותה. העיקר שסיפקו להם בגדים חדשים".

מהרשות להוצאה לפועל נמסר כי "בעקבות התיקון לחוק ההוצאה לפועל ניתנה לזוכים האפשרות לבקש הטלת הגבלות וצווי מידע בתיקים חדשים וישנים. בששת החודשים האחרונים הוגשו מעל 2.5 מיליון בקשות להגבלות, צווי מידע ובקשות אחרות, כמחצית מהן בלשכת תל אביב.

"עובדי הלשכה בתל אביב עבדו בשעות נוספות ללא תוספת כוח אדם, והתגברו על הכמות העצומה של הבקשות. כמות הבקשות שנותרה להקלדה תוקלד בזמן הקרוב על ידי תוספת כוח אדם שתגיע בימים הקרובים".