בשורה למשתמשים של אפל בישראל. היום, האחד באוקטובר, נכנס לתוקף רשמי הזיכיון של חברת iDigital על מוצרי אפל בארץ, ו"ידע מחשבים" מסיימת את כהונתה, כך נודע ל-ynet.
iDigital, חברה בבעלות משותפת של קבוצת משקיעים פרטיים ובראשם מנהלים מקרן הון הסיכון פיטנגו, ביניהם חמי
פרס, מודיעה כי החל מהיום היא הזכיינית הבלעדית לשיווק כל מוצרי Apple בישראל. iDigital רכשה את פעילות "ידע מחשבים" שניהלה את פעילות Apple בארץ ב- 25 השנה האחרונות. לניהול החברה התמנה ערן תור, לשעבר מנכ"ל רקיט-בנקיזר ישאל.
בימים אלה, iDigital מכשירה עובדים חדשים ונערכת להתחלת הפעילות בישראל. הדומיין שרכשה החברה, iDigital.co.il,
עדיין אינו פעיל. בעתיד, כך מוסרת iDigital, יוקמו גם מספר חנויות קונספט למוצרי אפל.
ידע המחשבים, הזכיינית הקודמת, שיווקה את נגן המוזיקה iPod, מחשבי מקינטוש וכן תוכנות של אפל. ידע נחשבה שנוייה במחלוקת הן בקרב קהילת המקינטוש המקומית, והן בקרב משווקים של מוצרי אפל בישראל. רבים מהם סבורים כי התנהלותה של החברה, מחירים גבוהים
וחוסר התאמה לצרכן העברי גרמה לחוסר הצלחה יחסי של משתמשים ישראלים במחשבי מקינטוש.
כך, למשל, פיתחה ידע ממשק עברי מלא
למערכת ההפעלה OS X 10.5 (הידועה גם בשם Leopard), אך לבסוף גנזה אותו בשל ריבוי באגים. את האשם תלתה באפל העולמית ובלוחות הזמנים שלה.
"אני חושב שלשירות של ידע אין שום תירוץ", אומר ניר סגיב,
משתמש מקינטוש ובעליו של מחשב נייד MacBook ונגן iPod של אפל, שרכש דרך ידע. "הייתי מחליף מזמן את המחשב הראשי שלי ל-iMac, אבל עד עכשיו חששתי שלא יהיה לזה אבא
ואימא". יש לו לא מעט ביקורת על ידע, בשל חוויית שירות גרועה, שהחלה בכמה וכמה ביקורים במרכז השירות של ידע בראש-העין עם הלפטופ, התפתחה לידי ריב קולני עם טכנאי החברה והסתיימה בהחלפת המחשב ע"י מנכ"ל ידע, איציק רדשקוביץ.
"כדי להצליח בארץ חייבים חנות של אפל. הסניף בראש העין ממש לא דומה לאפל סטור בחו"ל", הוא אומר. "אם אפל היו יודעים ששם מוכרים מחשבי מק הם היו מזדעזעים". באשר למחירים, לדבריו, לא בטוח שהזכיין החדש יפתור את הבעיה.
"לאפל העולמית נפל האסימון", אמר יעקב שמש מ"שריג",
אחד המפיצים הגדולים בארץ לציוד של אפל, שהתעמתה
עם ידע בעבר, לאור חילוקי דעות כספיים ורעיוניים. שמש לא מאמין שתיפתח חנות של אפל סטור בישראל, אך סבור כי תיפתח חנות קונספט של אפל. שמש ניסה בעבר ליזום פתיחה של חנות אפל סטור בארץ, ללא הצלחה.
לפי הערכות קודמות,
הזכיון של פרס יכלול את הפצת את ה-iPhone, טלפון סלולרי משולב בנגן mp3 והושק
לפני יותר מחודשיים. בשלב זה לא ברור מתי ישווק בארץ, ונכון להיום ניתן לרכוש ולהשתמש ב-iPhone בארה"ב, אנגליה, גרמניה וצרפת בלבד.
איציק רדשקוביץ, מקים ומנכ"ל "ידע מחשבים": "אחרי 25 שנים של פיתוח מותג Apple בישראל, החלטתי למכור את הפעילות לקבוצת ניהול חדשה שתמשיך לפתח ולהעמיק את חדירת המותג לישראל."
