תקלה ב-HOT במרכז הארץ למשך 45 דקות

נפילה אירעה הערב (א') בשירותי HOT במרכז. לקוחות חברת הכבלים דיווחו על תקלה בשירותי הטלוויזיה, האינטרנט והטלפוניה של החברה. "כל השירותים מושבתים, והמוקד הטלפוני לא זמין", מסרו לקוחות ל-ynet. כעבור כ-45 דקות נמסר שהתקלה הסתיימה.

"השירות בקריית אונו נפל", מסר לקוח אחר. "השידורים בכבלים של HOT נפסקו ב-21:15 וגם קוי הטלפון לשירות אינם ניתנים להשגה-משמיעים צליל מנותק או תקלה טכנית אחרת. יתכן ומדובר בתקלה באיזור רחב יותר".

לקוחה בגבעת שמואל  אמרה ל-ynet כי "השירותים של החברה קרסו פה ואין תמיכה טכנית. אני מרגישה שעשיתי טעות שהפכתי מנויית טריפל".

מ-HOT נמסר בתגובה: "ישנה תקלה בשירותי הטריפל באזור ר"ג וגבעתיים ופ"ת. אנו עושים את מירב המאמצים להחזיר את השירותים לתקנם בהקדם האפשרי, עמכם הסליחה". בהמשך נמסר מהחברה: "התקלה הסתיימה בטלוויזיה ובטלפוניה, וגם המודמים יחזרו בהקדם לפעולה תקינה".

המידע הראשוני לידיעה הגיע באמצעות המייל האדום