נטוויז'ן התנתקה ממחלף האינטרנט הישראלי

אחרי שהודיעה לחברות שבכוונתה להתנתק ממחלף האינטרנט הישראלי, חברת 013 נטוויז'ן התנתקה הבוקר (ג') ב-10:00 מה-IIX, שדרת האינטרנט שאליה היו מחוברים עד כה כל ספקיות האינטרנט. הנפגעות העיקריות מניתוק נטוויז'ן מצומת התעבורה הזה, כך נטען, הן ספקיות האינטרנט הקטנות משום שלשלו הספקיות הגדולות ושלוש מהן פנו בתלונה למשרד התקשורת: נטוויזן (של סלקום), 012 סמייל (של אורנג') ובזק בינלאומי (של בזק) יש חיבורים קיימים ביניהן.

המחלף, של איגוד האינטרנט הישראלי, שימש כצומת שאיפשר לספקיות בשוק לדבר אחת עם השנייה וללקוחות של כל החברות, לדבר אלה עם אלה ולהגיע לשרתים של חברות מתחרות. אולם לטענת נטוויז'ן, המחלף לא נחוץ עוד, אין בו תנועה רבה ולמרות זאת הוא עלה לה מאות אלפי שקלים בשנה. כיוון שבמחלף  (המופעל ברישיון משרד התקשורת) לא הציעו לה הנחה - החברה התנתקה ממנו, לא לפני שהודיעה מראש לספקיות הגדולות והקטנות והציעה להן להתחבר אליה בדרכים אחרות.

לטענת נטוויז'ן חלק מהספקיות קיבלו את ההצעות אך 018 אקספון, Fast ו-Icomm סירבו לה בתוקף, משום שהחיבור כרוך בתשלום של עשרות אלפי שקלים בשנה. עוד בשוק: טריפל סי ו-HOTnet שגם היא קשורה בחברת ענק - HOT.  בנטוויז'ן טוענים שמדובר בהורדת מחיר לעומת חיבור למחלף.  

הספקיות הקטנות: "זו ביריונות ופגיעה בתחרות"

לטענת אחת הספקיות, לקוחותיה כבר לא יכולים לגשת לתכנים שנמצאים בשרתי נטוויז'ן. באחת הספקיות אמרו ל-ynet: "זו ביריונות והפרה של תנאי הרישיון". בנטוויז'ן טוענים שאין פה הפרה משום שלא מוטלת עליה חובה להתחבר למחלף. בספקית אחרת אמרו: "במשך שנים כל הספקים מחוברים, כל אחד בגודל המתאים לו, למערך הניתוב הזה, שמהווה נקודת מפגש של כל עולם האינטרנט הישראלי. אם לקוח שלי רוצה לגלוש לאתר שמאופסן בנטוויז'ן התנועה עוברת דרך אותו מערך xii מלכ"רי.

"אחרי שנטוויז'ן ניתקה החיבור שלה במערך הזה, היא פגעה פגיעה אנושה בכל הלקוחות שלה אבל בעיקר בלקוחות שלא שייכים לשלוש החברות הגדולות. כי הן מחוברות ביניהן. לקוח שלי רוצה להגיע לשרת בנטוויז'ן ולא יכול להגיע דרך ה-IIX. הוא צריך עכשיו לעבור דרך הרבה שרתים בדרך, בדרך הזאת נטוויז'ן פוגעת בתחרות".

האם מדובר בהפרת תנאי הרישיון?

בספקית אחרת טענו שנטוויז'ן עשתה זאת משום שאחד מערוצי הטלוויזיה בכבלים עקף את שרתיה באמצעות ספקית קטנה והמחלף והיא ביקשה לכפות עליו להשתמש בשירותיה בכך שניתקה את הקשר שלה עם המחלף.

הספקיות טוענות להפרה של סעיף 5.4 לרישיון ספקית אינטרנט ISP של נטוויז'ן: "בפעילותו של בעל הרישיון לא תהיה מעשה או מחדל העלול לפגוע בתחרות בתחום הבזק או להגבילה, או לפגוע בטובת הציבור. לבצע שינויים מהותיים במערכת המתוארת בנספח א לרישיון ללא קבלת אישור בכתב מראש של המנהל. שינוי מהותי' - שינוי שיש בו כדי להשפיע באופן מהותי על מתן השירותים לפי רישיון זה. לעקוף, בכל דרך שהיא, רשת בזק ציבורית של בעל רישיון כללי או שירות תמסורת של על רישיון מיוחד".

במשרד התקשורת מסרו בתגובה: "יתקיים דיון עם נטוויז'ן והספקיות הקטנות במהלך השבוע הבא, במסגרת הצוות של יישוב חילוקי דעות במשרד".

מנטוויז'ן נמסר בתגובה: "השינוי לא פוגע בצרכנים. בשל שינויים טכנולוגיים שחלו בשנים האחרונות, לרבות הקמת קישורים ישירים בין ספקי אינטרנט, התייתר הצורך לקיים חיבור נוסף בין נטוויז'ן ל- IIX. לאחר שנטוויז'ן קיימה עם ה- IIX מספר פגישות ובהן לא נמצא פתרון שימנע תשלומים מיותרים בגין שירות שאינו נדרש, הודיעה נטוויז'ן ל- IIX על כוונתה להתנתק. נטוויז'ן יצרה קשר מקדים גם עם ספקיות האינטרנט הבודדות שאינן מחוברות אליה והציעה להן לקבל את השירות שקיבלו עד כה מה- IIX, בתשלום נמוך מזה ששולם על ידן ל- IIX. ככל הידוע לנו, למעט ספק אחד, כל ספקיות האינטרנט הביעו שביעות רצון גדולה מההצעה שניתנה להן, וחלקן כבר הקימו את החיבור החדש לנטוויז'ן".