שוב קיים מחסור בנוטרילון A.R

אין אוכל לתינוק שלכם? חכו חודשיים, זה המסר שהעבירה חברת טבע להורים לתינוקות הסובלים בשנה הראשונה לחייהם מריפלוקס - פליטות מסוג החזר ושטי. החברה מוכרת בארץ את המוצר נוטרילון A.R המיועד לתינוקות כאלה, ומדי פעם נוצר חוסר מקומם במוצר. כך קרה ב-2014, וכך קורה גם בימים אלה. 

סובלים מהמחסור? יודעים איפה עדיין ניתן להשיג את המוצר? כיתבו לנו >>

(צילום: טבע אינסט)

מוצר שבמילא אין הרבה יחידות ממנו

טבע אמנם הודיעה בתחילת אוגוסט בעמוד הפייסבוק שלה, וכן בעמוד הפייסבוק "לחיות עם ריפלוקס", שייווצר מחסור בנוטרילון A.R, אך המחסור הורגש כבר קודם לכן, בחודש יולי, וכעת כמעט שאין למצוא את המוצר.

כיוון שגם בימים כתיקונם במילא אין הרבה יחידות ממנו בשוק, לא כל ההורים הצליחו להתכונן מראש. גם אלה שהתכוננו - המלאי שברשותם לא בהכרח מספיק לתקופת המחסור. מדובר בפורמולה סמיכה יותר מהתרכובות הנפוצות, שנמכרת בפיקוח רפואי (לעתים במרשם רופא). ב-2014, אגב, הסבירה טבע את המחסור בכך שהיתה "עלייה בביקוש למוצר".

ההורים אגרו מראש: "הארון נראה כמו מדף בסופר"

המתחרה היחיד של נוטרילון בשוק זה אנפאמיל (Enfamil A.R). לטענת אב לתינוק בן חצי שנה, אנפאמיל "אגרסיבי מדי" בשביל הבן שלו. אמנם אפאמיל מתאים לתינוקות רבים אחרים, אך במילא לוקח זמן להרגיל תינוק לתרכובת, במיוחד כמשדובר בתינוק הסובל מריפלוקס. "כרגע אין למצוא את נוטרילון A.R ואין לתינוק מה לאכול. איפה האחריות של החברה?", אמר. (מחברת פרמהבסט, משווקת תרכובת המזון אנפמיל A.R מסרו בתגובה: "החברה נותנת פתרון תזונתי מוכח מזה שנים רבות, לאלפי תינוקות הסובלים מתופעת הרפלוקס החל מגיל לידה ועל כך יעידו אלפי הורים מרוצים").

אב בשם תום סיפר ל-ynet על מחסור שהסתמן כבר ביולי: "חברי מכבי יכולים לקנות עם מרשם בהנחה רק במכבי פארם. לטענת רוקחי מכבי פארם, הם מקבלים ממש מעט אספקה מטבע. זה מעצבן, כי תינוקות גומאים קופסא קטנה ביומיים וזה מאלץ אותנו להגיע למכבי פארם אחת לכמה ימים".

למחסור באוגוסט הוא כבר הגיע מוכן: "עדכנו אותנו שהפעם הסיבה היא שהמפעל בצרפת נשרף, ובמשך חודשיים לא תגיע אספקה לארץ. עקב כך, קנינו כל מה שהקציבו לנו בסניף מכבי פארם. בנוסף, רצנו בין כמה סניפים של סופר-פארם כדי לקנות אספקה לחודשיים. עכשיו הארון שלנו נראה כמו מדף בסופר".

נוטרילון: "פועלים להחזרה למלאי במהירות"

מנוטרילון נמסר בתגובה: "חברת נוטרילון עדכנה את קהל הלקוחות מבעוד מועד על חוסר זמני הצפוי במוצר נוטרילון AR, מוצר המסייע להפחתת פליטות בקרב תינוקות הסובלים מריפלוקס.

"הסיבה לחוסר הזמני בנוטרילון AR היא שריפה שפרצה במפעל של היצרנית – חברת נוטרישה בהולנד, שגורמת לעיכוב באספקת המוצר לישראל ולמדינות נוספות בעולם.

"אנו מתנצלים מראש על אי הנוחות ופועלים להחזרה מלאה של המוצר למלאי במהירות האפשרית, בתקווה עד סוף החודש. אנו מתחייבים לעדכן על כך בהקדם.

"יש להדגיש כי מוצרי נוטרילון AR המשווקים בארץ, ואשר עדיין במלאי, יוצרו טרם השריפה והם תקינים ובטוחים לשימוש. יתר המוצרים ממשפחת נוטרילון זמינים במלאי כרגיל.

"אנו ממליצים להתייעץ עם גורם מקצועי בנוגע לשימוש בפורמולה חלופית ונשמח לתת מענה במוקד Nutrimoms בשיחת חינם 1-800-300-123".

לשאלת ynet האם ידוע לחברה היכן ניתן להשיג עדיין את המוצר, נמסר: "החברה בהחלט מנסה לסייע נקודתית ללקוחות שפונים על מנת לבדוק היכן ניתן למצוא את המוצר באזור מגוריהם".

צפו: ההמצאה שתאפשר גם לגברים להניק