לשכחנים שבינינו: אתר ששולח מתנות עבורכם

"לא לשבור את הראש, ולעשות את המעשה הנכון", ככה מכנה אור מוקמל את אתר משלוח המתנות שהקימה, buabox , המיועד למי שרוצה לשמח את יקיריו, בלי לטרוח בעצמו, בגלל מחסור בזמן או בזיכרון חד. יחד איתה עובדות באתר שתי אחיותיה, שאחת מהן, הדר אדם, התראיינה לאולפן ynet. צפו בראיון

• האפליקציה שתמנע מכם לעמוד בתור בסופר
• בלי תור בדואר: אפליקציה תביא לכם את החבילה
  

"אפשר לשלוח בצורה הזו מתנה כל שנה ולחסוך עבודה וזמן", הן מסבירות. "ניתן להזין רשימה שכוללת את הורים, אחים וחברים טובים, וצוות האתר שולח להם מתנה ביום ההולדת. המתנות נבחרות על ידי אנשים בעלי טעם טוב, שלמדו עיצוב והן מגיעות באריזה שנבחרו בקפידה ויכולות גם לכלול, אם רוצים, גם ברכה מושקעת. יחד עם זאת, העניין פה הוא לא המתנה, אלא שירות לאנשים שלא אוהבים ללכת לקנות מתנות, שאין להם זמן לחפש מתנות, או שנוטים לשכוח ימי ההולדת". 

המשלוח לישראל, ארה"ב ובריטניה

איך זה עובד? בוחרים קטגוריה ואת מחיר המתנה, שתגיע עם שליח עד הבית. העלות: לפי קטגוריות תמחור: 30 דולר, 50 דולר, 100 דולר או 300 דולר ומעלה (באופציה הגבוהה ביותר ניתן לציין מחיר מדויק). המשלוח הוא אקספרס לישראל, ארה"ב ובריטניה, וחינם בכל קטגוריית התמחור.

"יש לנו לקוחות ישראלים שגרים בחו"ל ומשתמשים בשירות כדי להעניק מתנה לחברים ומשפחה שגרים בישראל ולהיפך", מספרות האחיות, ומוסיפות כי "יש להירשם לאתר כדי לקבל את כל הפרטים, כמו למשל הקטגוריות והמחירים. ניתן להירשם באמצעות פייסבוק או בחירת שם משתמש וסיסמא".

בין הקטגוריות: זר פרחי יום הולדת, מוצרי עיצוב הבית, אביזרי טיולים, מוצרים למגזר הדתי, פריטים לחובבי ספורט, פריטים עבור חובבי בישול, שוקולד ויין, תכשיטים וגאדג'טים. ניתן גם לבחור כמה קטגוריות. אתם לא תדעו איזו מתנה תישלח - היא תיבחר עבורכם.

נשמע מושלם, אבל ישנם כמה חסרונות

לאתר יש חסרונות. לא ניתן לשלוח באמצעותו בגדים, ספרים, בישום ואיפור. כמו כן, אם נזכרתם ביום הולדת של אדם קרוב באותו היום, לא תוכלו לשלוח לו מתנה באותו היום. זה חיסרון מפני שאנשים שלא זוכרים ימי הולדת, או דוחים קנייה של מתנות, הם אותם אנשים שייזכרו ברגע האחרון להירשם לאתר. האתר זקוק להתראה של מינימום 10 ימים כדי "להתארגן".  

בוחרים תאריך

בוחרים קטגוריה

בוחרים מחיר. אפשר לבחון דוגמאות למתנות

"המטרה, שלקוחות יוסיפו מראש את רשימת ימי ההולדת"

"הלקוח בוחר את הקטגוריה לפי 4 אפשרויות תקציב, ויש מעצבים משנקר וכאלה שעובדים בבוטיקים בחו"ל שקונים עבורך את המתנה", מסבירה אור. "למשל, המתנה האחרונה ששלחנו היתה תיק שהופך למיטה. שלחנו לחובב בישול קרש חיתוך לגבינות עם סכינים מיוחדים וחריטה של שמו ותאריך הלידה שלו. שלחנו גם ארנק של מייקל קורס. מקורי. אנחנו לא מוכרים זיופים וחיקויים".

למה לא שולחים בגדים?

"כי זה מצריך פרטים על מידות".

ניתן להחליף את המתנות או לקבל החזר כספי?

"ניתן להחליף את המוצר רק במידה והמוצר מגיע פגום, ובתמורה מקבלים מתנה חלופית או זיכוי מלא, על חשבון המשלם". (האתר, הפועל מישראל, כפוף לתקנות החזר כספי. מ.ק)

למה אין משלוח באותו היום? 

"אנחנו עובדים על בחירת המתנה, התאמה ואריזה - כל אלה תהליכים שלוקחים זמן. בעתיד ננסה לקצר את משך הזמן ככל שאפשר, אבל המטרה היא שלקוחות יוסיפו מראש את הרשימה של האנשים שחשובים להם והם רוצים לשלוח להם מתנה, ופשוט יעדכנו אותה מעת לעת".

אפשר לשלוח לאותו אדם מתנות בכמה מועדים? למשל יום הולדת ויום נישואין?

"כרגע האתר נתן מענה לימי הולדת בלבד. בעתיד הקרוב נוסיף את האפשרות לשלוח מתנה גם לחגים ולימי נישואין ויום האהבה, בין היתר. זאת מטרת העל של האתר ולשם אנחנו מכוונות".