כבר 4 ימים: תקלת סלקום בקרית טבעון
תושבי היישוב מתלוננים שלא ניתן להוציא ולקבל שיחות. האינטרנט הסלולרי: עובד. במוקד טענו בתחילה שהבעיה היא במכשירי התושבים ולקוחה סיפרה שקנתה בגלל זה מכשיר סלולרי חדש. אחר כך הודו: קרסה תשתית, אין צפי לתיקון. מסלקום נמסר: "צוותי עבודה עובדים בסופ"ש ובמהלך הלילה במטרה לפותרה בהקדם"
תקלה לסלקום בקרית טבעון, לא ברור מתי תתוקן: תושבי היישוב מתלוננים שמיום חמישי יש שיבושים בקליטה ללקוחות סלקום. תושבים לא מצליחים להוציא ולקבל שיחות. האינטרנט הסלולרי - עובד. בסלקום אמרו ל-ynet שבכוונת החברה לתקן את התקלה במהלך היום (א').
ליהיא סיפרה ל-ynet: "ביום חמישי, הפסקתי לקבל ולהוציא שיחות. יש לי סבא במצב אנוש, אני מחכה שיתקשרו ויעדכנו אותי ואני לא יכולה להתקשר או להתעדכן: אין לי טלפון. הווטסאפ עובד.
"הכי מדאיג זה שאין להם צפי לתיקון. אתמול בבוקר אמרה לי נציגה שהבעיה טופלה ותוקנה ו'יש לך בעיה בסים'. בגלל תשובות כאלה, אנשים טרטרו את עצמם לנקודות מכירה כדי לבדוק את הסים. יש גם אנשים בטבעון שהלכו וקנו טלפון חדש, כי נציגים לא ידעו על התקלה. אחרי התעקשות, אמרו לי בשירות וכך גם ללקוחות אחרים, שקרסה התשתית בטבעון. לטענת הנציגים, מחלקת ההנדסה של סלקום מטפלת בכך ואין צפי לתיקון, כך שהתקלה תימשך גם בשבוע הקרוב".
אמרו לי שהבעיה במכשיר – קניתי חדש
לקוחות רבים התלוננו על התקלה בקבוצת הפייסבוק של טבעון. כשלקוחת סלקום שאלה בקבוצה האם מישהו נתקל בבעיות קליטה בסלקום, היא קיבלה שפע של תגובות. "כל היום יש בעיות. לצערנו, זה כבר כמה ימים" כתב אחד התושבים. לקוחה אחרת כתבה: "גם לנו אין קליטה אין תקשורת מהבוקר".
אביה כתבה: "בייחוד היום עד הצהריים, באופן מוחלט. פעם ראשונה שזה קורה באופן כזה. גם כשיש קליטה שומעים חלש. מקוטע לא ברור. חשבתי גם לעשות בדיקת שמיעה".
לקוחה נוספת סיפרה שהיו לה בעיות קליטה בבוקר, היא התקשרה למוקד ושם לא ידעו לומר לה על תקלה. עקב כך היא נסעה למרכז השירות, "שם אמרו לי שהבעיה במכשיר שלי וזה רק יילך ויתדרדר". עקב כך היא קנתה מכשיר חדש אך הבעיה בקליטה צצה שוב. רק בערב הודו בפניה לטענתה, שיש בעיית קליטה בטבעון.
מסלקום נמסר: "מדובר בתקלת קליטה לחלק מהלקוחות באזור טבעון. צוותי עבודה עובדים עליה בסופ"ש ובמהלך הלילה, במטרה לפותרה בהקדם".
לפנייה לכתב/ת 
