המונה דופק: כמה עולים שירותי הטלפון השונים
שירותי הטלפון המודרניים הפכו עתירי אפשרויות, וגם עתירי דרכים להתפיח את חשבון הטלפון שלכם. שעשועוני טלוויזיה מזמינים את הציבור להתקשר לטלפון סלולרי דווקא. חברות סלולריות גובות כסף על התקשרויות לטלפון 1-800, שאמור להיות חינם ועוד ועוד. וזה לפני שדיברנו על התשלומים לשירותי היקיצה, השעון הדובר, התא הקולי, שיחות ועידה וכו'
איך זה קורה, שלמרות כל ההוזלות והמבצעים של בזק וחברות הסלולר, נמצאים חשבונות הטלפון שלנו בקו מתמיד של עלייה? לדברי מיכאל שרמן, בעל חברת קישורית, העוסק זה 22 שנה בתחום התקשורת הטלפונית בישראל, הדברים קורים מכיוון שהצרכנים אינם מכירים חלק גדול מהעלויות של שירותי טלפון שונים. רבים אינם יודעים בכמה כסף הם מחויבים תמורת שירותים הנראים לכאורה פשוטים, ובפועל הם יקרים גם פי-שישה ויותר בהשוואה לשיחת טלפון רגילה.
בחלק מהמקרים הצרכנים משתמשים בלית-ברירה בשיחות יקרות, כי הן האלטרנטיבה היחידה המוצעת להם. הוסיפו על
כך התחכמויות שונות של נותני השירותים, שחשפנו בסיוע המועצה הישראלית לצרכנות ומיכאל שרמן, ותקבלו את ההסבר לחשבון הטלפון המפתיע.
פורסם לראשונה
מומלצים
