פקידי הסעד שובתים 170 ימים: אלפי ילדים בסכנה

"אני לא רוצה לחיות יותר", אמר אתמול בבוקר דני בן החמש לגננת שלו. הגננת מיהרה להזעיק את פקידי הסעד בעיר מגוריו של דני בדרום הארץ. הם הגיעו לגן, הרגיעו את דני ודובבו אותו. "אני מרגיש בבית כמו בכלא, אני פוחד", סיפר דני (שם בדוי) לפקידי הסעד, והם פתחו לו תיק טיפול וילוו אותו ואת משפחתו בתקופה הקרובה.

דני לא לבד. מאות מקרים קשים מגיעים לטיפולם של 450 פקידי הסעד לחוק הנוער הפועלים בישראל. משימתם: טיפול בילדים הנמצאים בסיכון. אולם רבבות ילדים נוספים הנמצאים בסיכון אינם זוכים לטיפולם של פקידי הסעד. הסיבה: העיצומים שבהם הם נוקטים, שנכנסים הבוקר ליומם ה-170. הסובלים העיקריים הם, כמובן, הילדים הנזקקים לשירותיהם.

מדי שנה מדווחים בישראל על 32 אלף מקרים של ילדים בסיכון. ילדים אלה זקוקים לטיפול חירום מחשש לחייהם. הסיבות לחשש מגוונות: הזנחה קשה, אלימות, התעללות פיזית ומינית, נטישה של ההורים, שהייתם בכלא ועוד.

כאן נכנסים לתמונה פקידי הסעד לחוק הנוער. מדובר בעובדים סוציאליים, שעברו התמחות בטיפול בילדים בסיכון. 450 פקידי הסעד הפועלים כיום אמורים לטפל בעשרות-אלפי מקרים. כל אחד מהם מטפל בממוצע ב-180 מקרים בחודש.

"זה פשוט לא אנושי", אומרת יו"ר תא פקידי הסעד לחוק הנוער, עדנה שטרית. "מדובר באלפי מקרים קשים, שהטיפול בהם נמשך חודשים ולעיתים גם שנים. כשכל כך מעט פקידים מטפלים בכל כך הרבה מקרים, הטיפול הופך לפחות מעמיק, ל'כיבוי שריפות' בלבד. בכל חודש מצברים עוד ועוד מקרים, וגם כך שעות העבודה שלנו מטורפות ופרוסות על פני כל שעות היממה".

בעקבות העומס הבלתי-נסבל ביקשו פקידי הסעד ממשרד העבודה והרווחה לקבוע תקן למספר המקרים שבהם צריך לטפל כל פקיד סעד מדי חודש. הם ביקשו גם תוספת של כוח-אדם. לשווא. כל בקשותיהם נדחו, והם נאלצו לפתוח בעיצומים: הם לא פותחים תיקים חדשים, לא מטפלים בילדים בסיכון, ורק מקרים חריגים זוכים לטיפול – באישור מטה המאבק של פקידי הסעד.

בחודשים האחרונים הצטברו אלפי מקרים של ילדים בסיכון הזקוקים לעזרה. מטה המאבק אישר טיפול רק במקרים קשים ביותר. למשל, נערה ששוטטה ברחובות, נאנסה והרתה. מקרה אחר: משפחה שבה התעלל אב בילדיו ואנס אותם, והאחים הבוגרים אנסו את האחים הצעירים יותר.

בספטמבר החריפו פקידי הסעד את עיצומיהם והפסיקו להופיע בבתי משפט לנוער ולהעניק חוות דעת מקצועיות. התוצאה: דחיות רבות של תיקי נוער וילדים בסיכון שלא הועברו למסגרות מתאימות.

לפני כחודש התכוונו פקידי הסעד לעבור לשלב השלישי בעיצומיהם לפני השבתה כללית. הם עמדו להחזיר את כתבי המינוי שלהם לשר העבודה והרווחה. אלא שיממה לפני כן זימן אותם השר, שלמה בניזרי, ללשכתו והודיע על הקמת ועדה משותפת שתבחן את דרישותיהם. בינתיים ימשיכו פקידי הסעד בעיצומיהם.

ממשרד העבודה והרווחה נמסר כי השר, בניזרי, מנסה לסייע לפקידי-הסעד, וכי הוא השיג באחרונה תקן ל-200 עובדי רווחה נוספים, שחלקם ישמשו כפקידי סעד. לדברי גורמים במשרד, יוזמות אחרות של השר נבלמו בגלל תקציב מקוצץ וקטן מדי. במשרד האוצר אומרים כי כל ההבטחות לתקצוב תוספת כוח-אדם לעובדים סוציאליים קוימו עד תום.

ובינתיים, אלפי ילדים מצויים בסכנת חיים ומייחלים לעזרה, אבל אין מי שיחלץ אותם מהגיהינום הפרטי שלהם.