תקלות ברשת אורנג' בשל החלפת המספרים

ברשת אורנג' היו אתמול בחצות תקלות, עם המעבר ל-7 ספרות במסגרת תוכנית המספור החדשה. למערכת ynet הגיעו תלונות רבות של לקוחות שלא הצליחו לקבל שיחות או לחילופין להתקשר למנויי אורנג' במשך מספר שעות. לקוחות שניסו להתקשר למספר הישן קיבלו הודעה האומרת כי "המספר אינו קיים במערכת", והתקשרות למספר החדש הביאה את הלקוחות למספר 6 ספרות הישן של מנוי אחר.

אורנג' חיכתה עד לרגע האחרון להפעלת השיטה החדשה. זאת, בניגוד לסלקום ולפלאפון, שביצעו השקה שקטה כבר לפני כשבועיים ואיפשרו  לקוחות להתקשר גם בשיטה הישנה וגם בשיטה החדשה (עם 10 ספרות). עם זאת, גם לקוחות פלאפון וסלקום תקלו בבעיות, ולא יכלו לשלוח הודעות טקסט למשך מספר שעות בלילה.

מפרטנר נמסר בתגובה, כי "בלילה האחרון התבצעו עבודות מתוכננות במערכת עקב מעבר לשיטת המספור החדשה בת 10 ספרות. כתוצאה מכך באזורים מסויימים ובשעות מסויימות לא ניתן היה לקבל שירות".

דובר פרטנר הדגיש, "כי כל חברות הסלולר בכלל וחברת פרטנר בפרט פירסמו מודעות בעיתונות הארצית בימים האחרונים שציינו כי צפויים שיבושים ברשתות הסלולר בשעות הלילה האמורות".

המידע הראשוני התקבל באמצעות האי-מייל האדום