אוצר החייל במו"מ לרכישת המוקד הטלפוני מהפועלים
אוצר החייל מפעיל כיום מוקד טלפוני עצמאי, המעסיק כ-30 עובדים; "הפועלים בטלפון" מעסיק 650 עובדים
בנק אוצר החייל מנהל מו"מ עם בנק הפועלים במטרה לרכוש ממנו שירותי בנקאות בטלפון, כקבלן חיצוני. כך נודע לידיעות אחרונות. אם תתממש העסקה, יסגור בנק אוצר החייל את המוקד הטלפוני שהוא מפעיל כיום, ובנק הפועלים יפעיל את שירות המוקד הטלפוני ללקוחות אוצר החייל.
המוקד הטלפוני של בנק הפועלים - "פועלים בטלפון" - נוסד בשנת 1995 והוא אחד המוקדים הגדולים בארץ עם 650 עובדים בנשר ובאזור. מדי חודש מגיעות אליו כ-2 מיליון שיחות נכנסות.
בנק מסד, הנמצא בשליטת בנק הפועלים, רוכש ממנו כיום את השירותים של מוקד טלפוני. המוקד של בנק הפועלים מספק שירותים ללקוחות של בנק מסד בתמורה לתעריף שנקבע בין הצדדים.
גם בנק אוצר החייל מצוי בשליטת הפועלים (66%). במוקד הטלפוני של בנק אוצר החייל - "אוצר ישיר" - מועסקים כ-30 עובדים.
לבנק אוצר החייל יש כיום כ-100 אלף לקוחות פרטיים, מתוכם כ-45 אלף לקוחות המנויים על שירותי אוצר ישיר. על-פי המלצות ועדת בכר לרפורמה בשוק ההון, בנק הפועלים נדרש למכור את אחזקותיו באוצר החייל עד סוף 2005.
מוקד טלפוני: הפועלים מעסיק 650 עובדים (אילוסטרציה)
צילום: טל כהן
מומלצים
