הוראות לתנור לאמבטיה: "לא להשתמש ליד אמבטיה"
"אנו בטוחים שהמוצר שרכשתם יענה באופן מרבי על דרישותיכם", נכתב בפתיח של הוראות ההפעלה למפזר חום לאמבטיה שנרכש בהום סנטר. אנחנו בספק, כי בהמשך נכתב: "אין להשתמש בתנור זה בקרבת אמבטיה". הום סנטר: בטעות הוכנסו הוראות שימוש של מפזר חום רגיל
לפעמים צריך לשפשף עיניים כדי להאמין למה שרואים. אבל ברשותכם, נתחיל בשאלה: כשרוכשים מפזר חום לאמבטיה, איפה תולים אותו? באמבטיה, כמובן, אומר ההגיון.
אז יש לנו חדשות בשבילכם. כנראה שההיגיון שלכם לא מספיק מפותח כמו זה שכתב את הוראות ההפעלה של מפזר חום מתוצרת KENON שנרכש בהום סנטר. הלקוח שרכש את התנור קיבל בנוסף למוצר חוברת הוראות הפעלה. בעמוד הפותח של החוברת מופיעה תמונה של המוצר תחת שם התואר שלו - "מפזר חום לאמבטיה". בראש העמוד מופיע הכיתוב הום סנטר - KENON ובחלק התחתון של העמוד פונה הרשת ל"לקוחות היקרים", מודה להם על רכישת המוצר ולא שוכחת להוסיף: "אנו בטוחים שהמוצר שרכשתם יענה באופן מרבי על דרישותיכם".
כל זה טוב ויפה עד שמגיעים לעמוד השני של חוברת ההפעלה, הכולל גם הוראות בטיחות. תחת סעיף זה מופיעה ההוראה הכי חשובה בשורה הראשונה: "אין להשתמש בתנור זה בקרבת אמבטיה, בריכת שחייה ומקלחת". כן, קראתם נכון: אין להשתמש במפזר חום לאמבטיה בקרבת אמבטיה או מקלחת. אז למה הוא נמכר כמוצר שמיועד לחימום האמבטיה? ולמה בהום סנטר כל כך בטוחים שהמוצר "יענה באופן מירבי על דרישותיכם"?
בהום סנטר טוענים בתגובה, כי "במפזר חום מתכוונן לאמבטיה של KENON הוכנסו בטעות על ידי היצרן הוראות שימוש של מפזר חום רגיל. ברגע שהטעות התגלתה, הוחלפו באופן מיידי הוראות השימוש וההתקנה בהוראות מתאימות למכשיר האמבטיה".
