הום סנטר תפצה בגין אספקת אריחים בצבע שונה מההזמנה
בית המשפט פסק כי הום סנטר תשלם 1,400 שקלים ללקוחות שהזמינו אריחים לריצוף, וקיבלו גוון שונה מזה שביקשו
הום סנטר תפצה ב-1,400 שקלים בני זוג שרכשו אצלה, בסניף עכו, אריחים לריצוף משטח היציאה מביתם לגינה, וקיבלו אריחים בצבע שונה מאלו שהוזמנו. כך קבע השופט משה אלטר, מבית המשפט לתביעות קטנות בעכו
במרץ 2006 רכשו התובעים בחנות הום סנטר בעכו 26 מ"ר אריחים בגודל 33/33, מסוג "ה.ס.גריק" ,לצורך ריצוף משטח היציאה מביתם לגינה. בתמורה שילמו התובעים להום סנטר סך של 1,040 שקלים.
לאחר שהקבלן שעבד בביתם של התובעים סיים לרצף את כמות אריחי הקרמיקה שנרכשה ע"י התובעים, התברר שהכמות לא הספיקה וכי יש צורך בכמות נוספת. לכן נגשה התובעת לאותה חנות והזמינה 10 מ"ר נוספים של אותו סוג של אריחים ושלמה בתמורה 400 שקלים.
מאחר שבאותו מועד לא היו במלאי של החנות אריחים מאותו סוג, אולם היו כאלה במלאי במחסן בתל-אביב, נאמר לתובעת שהאריחים יסופקו לאחר שיגיעו.
אלא שבפועל, סופקו לתובעים, לטענתם, אריחים בצבע שונה מצבע האריחים שסופקו להם בהזמנה הראשונה, ולכן הם סירבו לקבלם. מאחר שהאריחים לא סופקו עד היום, ולתובעים נאמר, לטענתם, זהם אזלו מהמלאי, הם לא השלימו את ריצוף המשטח.
הום סנטר טענה מנגד, כי הובהר לתובעת כי "בתוספת כמויות להזמנה המקורית יתכנו שינויים בגוון".
השופט משה אלטר קבע, כי התובעים זכאים לקבל פיצוי מהום סנטר על כך שלא עלה בידה לספק להם, בהזמנה השנייה, אריחים זהים לאלה שסופקו בהזמנה הראשונה.
השופט קבע, כי הום סנטר התרשלה בכך שעובדת שלה אמרה לתובעים שבמלאי המחסן בת"א יש אריחים זהים. לדברי השופט, "הרשלנות קיימת בין אם התשובה שניתנה כי יש אריחים במלאי היתה מוטעית ובין אם כן היו אריחים במלאי בתל-אביב, אולם הם נמכרו לאחרים ולא סופקו לתובעים".
נקבע, כי הנזק שנגרם הוא תשלום הסך של 400 שקלים עבור ההזמנה השנייה. בנוסף, הום סנטר טרטרה את התובעים בלך ושוב ובטלפונים, עד שנאמר להם, כי אין לה אפשרות לספק אריחים זהים לאלה שסופקו בהזמנה הראשונה. גם בגין כך הם זכאים לפיצוי. השופט אלטר העריך נזק זה בסכום של 1,000 שקלים.
לאור האמור, נקבע כי סכום הפיצוי לו זכאים התובעים מסתכם בסכום של 1,400 שקלים. כן חויבה הום סנטר לשלם לתובעים הוצאות משפט בסך 300 שקלים.
לפסק הדין בעניין אלחרר דבורה נגד הום סנטר - לחצו כאן
לאתר המשפט הישראלי "פסקדין"
מומלצים
