טיילו ללא ציוד - חברת התעופה תפצה
חברת התעופה הטורקית אונור אייר תפצה בני זוג ב-3,100 שקל בגלל שמזוודותיהם לא הגיעו ליעד. בשל כך נאלצו לרכוש ציוד טיול חלופי ונגרם להם סבל כתוצאה מתנאי מזג האוויר הקשים בטיול
בני זוג השתתפו בטיול מאורגן בחבל קצ'קר שבטורקיה באוגוסט 2007. את חבילת הטיול רכשו מסוכנות הנסיעות איילה נסיעות ותיירות בע"מ. החבילה כללה, בין היתר, טיסות שכר הלוך ושוב לעיר טרבזון, באמצעות חברת תעופה אונור אייר.
לטענת התובעים, לאחר נחיתתם בטרבזון התברר להם כי שתי המזוודות שהכילו את הציוד שאמור היה לשמשם בטיול לא הגיעו עמם. התובעים מילאו דו"ח בגין אובדן המזוודות והעבירו אותו לטיפולו של מדריך הטיול מטעם איילה.
לטענת התובעים, בשל אי הגעת המזוודות נאלצו לרכוש ציוד חלופי ולשאול פריטים מהמדריך ומשאר חברי הקבוצה. בנוסף נגרמו להם סבל ואי נוחות ממשית, בהיעדר ציוד המתאים להליכה ממושכת ולתנאי מזג האוויר הקשים ששררו באזור הטיול. בסופו של דבר אותרו המזוודות בנתב"ג ונמסרו לידי התובעים עם שובם ארצה.
התובעים סברו כי הן איילה הן אונור אייר אחראיות כלפיהם בגין רשלנותן.
מטעם איילה נטען כי אין בסיס משפטי להטלת אחריות עליה, שהרי המזוודות מעולם לא נמסרו להשגחתה, ומהרגע שנודע על אובדנן עשו נציגיה כל שיכלו על מנת לסייע לתובעים.
בא כוחה של אונור אייר טען כי יש לפטור את המוביל האווירי מאחריותו לפי סעיף 19 לאמנת ורשה. זאת, לנוכח העובדה שלא הייתה לחברה כל יכולת פיקוח על אופן העמסת המזוודות בנתב"ג על ידי רשות שדות התעופה ועל פעולתם של הבודקים הבטחוניים, ומכל מקום היא נקטה אמצעים סבירים למניעת האובדן.
השופט חגי טרסי מבית המשפט לתביעות קטנות בנתניה דחה את טענות אונור אייר, וקבע כי לא עמדה בנטל להוכיח את קיומו של הפטור מאחריות המוטלת על כתפיו של המוביל האווירי. נקבע כי אונור אייר לא הביאה כל ראיה בנוגע לשאלה מדוע נותרו המזוודות בנתב"ג, ומדוע לא נשלחו לטרבזון.
נפסק כי הפיצוי המרבי שניתן לפסוק לתובעים לחובת אונור אייר מוגבל בהוראות האמנה ועומד על כ-3,600 שקל.
נאלצו להתגבר על הקשיים
נזקיהם הממוניים של התובעים נאמדו בסך של 600 שקל. כן נקבע כי לתובעים נגרם נזק ממשי בגין עוגמת נפש ואובדן הנאה כתוצאה מאי הגעת המזוודות.
לדברי השופט: "מדובר בטיול שהיה כרוך בהליכה ממושכת בתנאי קרקע ומזג אוויר קשים, והתובעים נאלצו להתגבר על כל אותם קשיים, מבלי שעמד לרשותם הציוד המיוחד שביקשו להביא עמם לשימושם במזוודותיהם.
במיוחד ראויה לציון העובדה כי התובע סובל מנכות לנוכח קטיעה חלקית של אחת מכפות רגליו, ונזקק לנעלי הליכה מיוחדות". הנזק בגין עוגמת נפש הוערך ב-2,500 שקל.
בסיכום חויבה אונור אייר לפצות את התובעים בסך של 3,100 שקל, ובנוסף בסך של 250 שקל בגין הוצאות משפט. התביעה נגד איילה נדחתה, משנקבע כי לא הוכח קשר בין פעולותיה לבין האיחור בהגעת המזוודות.
לעיון בפסק הדין
לאתר המשפט הישראלי "פסקדין"
איפה המזוודה שלי?
צילום: איי פי
מומלצים
