חדש: שירות GPS לפיצה
ברשת דומינו'ס מייבאים לארץ שירות חדש: מעקב אחרי הפיצה. באתר אינטרנט אפשר יהיה לבדוק באיזה שלב נמצאת הפיצה שהזמנתם, וכמה זמן נותר עד שתגיע
יש בחיים דברים מעצבנים יותר מפיצה שמתמהמהת, אבל אין דבר מעצבן כמוה. בארצות-הברית מצאו פיתרון לסוגיה כבדת המשקל, וכעת הוא מגיע לארץ: שירות מעקב אחרי פיצה שהזמנתם דרך שירות שליחויות.
דומינו'ס פיצה משיקה שירות בלעדי לרשת - "דומינו'ס פיצה טראקר" שמו, שמאפשר לעקוב אחרי הפיצה המוזמנת ולהתעדכן, בכל רגע נתון, מה קורה איתה מרגע לישת הבצק שלה, כאשר היא עושה דרכה בכבישי הארץ, ועד הגעתה בשלום לבית הצרכן הרעב.
העדכון על מיקום הפיצה בחלל מתאפשר הודות למערכת מעקב המציגה סקאלה המנטרת חמישה שלבים במחזור חייה של הפיצה, עד עיכולה בקיבת הלקוח. השלב הראשון הוא שלב קבלת ההזמנה. השני: שלב ההכנה. השלישי מדווח כי הפיצה בהליכי אפייה. בשלב הרביעי הלקוח מקבל דיווח שהפיצה נארזת לה, ובחמישי הפיצה נמצאת ברשות השליח.
הניטור אחר המערכת יתבצע דרך אתר האינטרנט של הרשת בארץ, בדומה לאתר האמריקני הזה. באתר יש להכניס את מספר ההזמנה ולעקוב אחר הפיצה. לפי הסקאלה שם, הפיצה אמורה להגיע לבית הלקוח תוך 30 דקות, כשהשלבים הארוכים ביותר הם שלב האפייה ואחריו שלב המשלוח. השלב הקצר יותר ביומה של הפיצה הוא שלב אריזתה.
השירות הושק בראשונה בארצות-הברית בראשית השנה שעברה. היקף ההשקעה בהשקת השירות ובהטמעתו בארץ נאמד ב-200 אלף שקל. השירות ינתן בכל הזמנה מ-28 סניפי הרשת, בין אם היא נעשית בטלפון ובין אם באמצעות האינטרנט.
