מלחמת המחירים של יצרני המדפסות

ישראל, תאמינו או לא, היא מעצמה של מדפסות ביתיות: שיעור החדירה שלהן בקרב הישראלים נחשב מהגבוהים בעולם. רק לצורכי השוואה: לכ-70% מבעלי המחשבים הביתיים בישראל יש מדפסת, בעוד שבמדינות אירופה עומד הנתון על כ-50%-45%.

על חשיבות השוק הישראלי בעיני היצרניות העולמיות ניתן לעמוד מהנוכחות המאסיבית שלהן בארץ: HP (היולט-פקארד) מפעילה כאן נציגות רצינית, ובאחרונה פתחה גם אפסון משרד ישראלי משלה. פתיחת משרד מקורי של החברה האם מצביע על רצינות בהתייחסות, אומרים ברשת אופיס-דיפו.

החדירה המוצלחת של המדפסות הביתיות בישראל מתבטאת גם בכך שחלקן נמכרות כיום אפילו בסניפי רשתות שיווק. מה שנחשב פעם לפריט משרדי מובהק הפך תוך מספר שנים למוצר שנמכר בסופרמרקט, והיום תוכלו להיכנס לאחר מעשרות סניפים של רשתות המזון בישראל ולקנות מדפסת זולה, שמחירה נע בין 290 ל-500 שקל.

המלחמה נגד HP

למרות הצלחת השוק בישראל, בשנה האחרונה נאלץ אף הוא להתמודד עם המיתון הקשה. יהודה גצלר, מנהל סקאל-היי-טק, מעריך שבשנת 2000 נמכרו בישראל כ-250 אלף מדפסות, אבל כולם מסכימים שבמהלך 2001 חלה ירידה במכירות, שאת היקפה יהיה ניתן להעריך רק עם תום שתי העונות החמות של המדפסות - החזרה לבית הספר וחודש דצמבר.

ירידת המחירים שנרשמה בשנים האחרונות בשוק המדפסות הביתיות נובעת ברובה מהתחרות העולמית בין היצרנים. לקסמרק, אפסון וקנון מנסות לקרוא תגר על המובילה הדומיננטית HP, שמחזירה מלחמה אגרסיבית לא פחות.

בארה"ב מוכרת HP כ-50% משוק המדפסות הביתיות, ובישראל היא תופסת, על-פי הערכות מנהלי אופיס-דיפו ושקם-אלקטריק, כ-60%-70% מהשוק.

אנחנו לא מחזיקים מדפסות של לקסמרק ואפסון בגלל היעדר דרישה מהשוק, אומר פיני דונקל, מנהל תחום מחשבים בשקם-אלקטריק, שמוכרת מדפסות של HP וקנון בלבד.

בגטר, יבואנית לקסמרק ואפסון, מבטיחים שהמצב הולך להשתנות. גטר מחזיקה היום נתח של כ-13% מהשוק, ומתכוונת להכפיל אותו בתוך שנתיים. אסור לשכוח, שרק לפני שנתיים היינו פחות מ-5% מהשוק, מצהירים בחברה, אם הצלחנו להגדיל כך את חלקנו - נצליח לעשות זאת גם בעתיד.

יוסי שפט מאופיס-דיפו בכלל לא בטוח בהצהרות המלחמתיות של גטר. אפסון ולקסמרק רחוקות מאוד מלקעקע את הדומיננטיות של HP, הוא טוען, החברה מקובעת חזק מאוד במודעות הישראלית. יש להם את המגוון הגדול ביותר, שמתאים לכל נישה בשוק הזה.

המחירים יורדים, התחכום עולה

המתחרים של HP טוענים, שהירידה של המחירים בשוק תסייע להם להתמודד טוב יותר. שפט מאופיס-דיפו טוען, שירידת המחירים הממוצעת בשוק עמדה על 40%. מדפסות דיו שעלו לפני שנה כ-1,000 שקל ניתן להשיג היום ב-500 שקל בלבד. אפילו HP, שנחשבה לבעלת מדיניות מחירים קשוחה, הוזילה בכ-50% את המדפסות - ודווקא את הדגמים הפופולריים. מנהל המכירות לשוק הפרטי ב-HP, יואב פלד, צופה שמגמת הירידה במחירים תימשך בשנה הקרובה.

במקביל, ההתקדמות הטכנולוגית לא נעצרה. היצרניות שוקדות להפוך את המדפסות לידידותיות יותר עבור הצרכנים הביתיים, שרובם חוששים ממגוון פונקציות מסובכות להבנה ולתפעול. כתוצאה מכך, פועלות החברות בשתי רמות: המדפסות זוכות ליותר פונקציות ואפשרויות, ושיטת ההפעלה הופכת פשוטה יותר.

במסגרת המגמה החדשה, יצאה לקסמרק לשוק עם קו של מדפסות דוברות עברית, ו-HP השיקה קו מדפסות המצוידות בתוכנות הפעלה ידידותיות יותר. חלק הולך וגדל מהדגמים אינם מחייבים הפעלת מחשב.

עם העלייה בביקוש למצלמות הדיגיטליות, הוציאה HP מדפסת שניתן להכניס לתוכה ישירות את כרטיס המצלמה הדיגיטלית ולהדפיס (1,100 שקל), וכן מדפסת שמאפשרת להדפיס משני צידי הדף, ואינה דורשת חיבור לכבל מסוים: מעמידים את המדפסת ליד המחשב או הטלפון הסלולרי, לוחצים על כפתור והמידע עובר באמצעות קרן אינפרא-אדומה למדפסת. 1,700 שקל.

גם דור המדפסות המשולבות, שילוב של מדפסת, סורק ומכונת צילום, הגיע לישראל. מחירי המכשירים המשולבים נעים בין 1,500 ל-3,300 שקל - חיסכון של 50% ויותר בהשוואה להשקעה במכשירים הנפרדים. עם זאת, יש בהם גם כמה חסרונות.

מוצרים חדשים

התחרות והפופולריות של המוצר הגדילו באופן משמעותי את המגוון שמציעים היצרנים לצרכנים הישראלים. היצרנים מתחרים לא רק על הרוכשים החדשים, אלא גם על מחליפי הדגמים: פלד מעריך, כי הישראלים מחליפים מדפסת בתדירות של אחת ל-3 שנים בממוצע.

לקסמרק הכניסה באחרונה 4 דגמים חדשים, במחירים שבין 299 ל-1,599 שקל, שהוראות ההפעלה שלהם הן בעברית. בקרוב תשיק החברה מכשיר משולב בעברית, שמחירו יהיה 1,500 שקל.

לקסמרק מתכוונת להשיק גם מדפסת לייזר ביתית במחיר שטרם נקבע סופית, אך ינוע בין 1,300 ל-1,400 שקל - נמוך מהמקובל בשוק. עם זאת, המדפסת תהיה איטית יחסית, ותפעל בקצב של 6 דפים לדקה. אפסון הכניסה באחרונה לשוק שתי מדפסות במחירים נמוכים - סטיילוס סי.20¯ב-843 שקל וסטיילוס סי.40¯ב-431 שקל. רשת קרביץ נכנסת בימים אלה לתחום המדפסות, ותהפוך בשנת 2002 למשווקת הבלעדית בישראל של מדפסות וראשי דיו זירוקס - חברה שפעלה עד כה על אש נמוכה בתחום המדפסות.

ל-HP יש 8 דגמים של מדפסות דיו, 7 דגמים משולבים ובעתיד יוכנסו דגמים נוספים, שיתאימו לשימוש עם מצלמות דיגיטליות - כולם על בסיס הזרקת דיו.

מרוויחים על הדיו

יש לציין, כי הדיו הוא התרנגולת מטילת ביצי הזהב של חטיבות המדפסות בכל החברות. בעלות של שני ראשי דיו ניתן לקנות היום מדפסת. כשקונים מדפסת דיו חדשה ב-HP, למשל, תכולת ראש הדיו שתקבלו עם המדפסת תהיה כמחצית מתכולת הדיו בראש רגיל, שתיאלצו לקנות אחר כך למילוי. המטרה: להכניס אתכם כמה שיותר מהר למחזור הרוכשים של ראשי דיו.