מעשה בדי.וי.די, וידאומט ובסרט שלא נקלט

ביום בהיר בזמן החגים, פסע האזרח י' אל מכשיר הוידאומט ושכר סרט די.וי.די. כאשר הכניס את הסרט למכשיר הדי.וי.די התברר לו כי הסרט מתאים אך ורק למכשירי מאיזור 1, שמיועדים אך ורק לאיזור צפון אמריקה. המכשיר של י' היה מסוג איזור 2, המתאים להקרנה בישראל ובאירופה בלבד.

י' פסע חזרה למכשיר הוידאומט כדי לבדוק האם מופיע על תמונת הסרט איזכור כלשהו לעובדה כי הסרט מיועד אך ורק למכשירים מאיזור 1, אך לא מצא כל איזכור שכזה. י' התקשר למחלקת שירות הלקוחות של בלוקבאסטר, היא החברה המפעילה את אותו וידאומט. אשת שירות הלקוחות האדיבה אמרה לו כי כל עוד שם הסרט כתוב בשפה האנגלית - זהו סרט מאיזור 1 המותאם לצפייה בצפון אמריקה בלבד, ואם שם הסרט כתוב בעברית - מדובר באיזור 2.

י' הסכימה לזכות את האזרח י' על החיוב עבור הסרט. אך נשאלת השאלה: מדוע לא כותבים על הוידאומטים אילו סרטים מתאימים לאילו מכשירים? האם על הלקוח לנחש זאת בעצמו?

בלוקבאסטר: הצרכנים העדיפו חלוקה אחרת

נשוא בעיית זיהוי אזור שידור הסרט ידוע לנו, ואין בכוונתנו להתעלם או להתחמק ממתן פתרון לבעיה זוץ מכונה אוטומטית להשכרת סרטים אינה בעלת יכולות של חנות, וכמות המידע אותה ניתן להציג חזותית על תמונת הסרט היא מוגבלת ביותר.

עם זאת, עם תחילת השכרת סרטי הDVD במכונות בלוקבאסטר אכן היתה קיימת הפרדה בין אזורי השידור השונים. אלא לאחר פניות רבות ומעמיקות שערכנו מול לקוחות התברר לנו שהחלוקה המועדפת על הצרכנים היא של סרטים חדשים וחדשים פחות, וסרטים עם וללא תרגןם עברי.

סרטים באזור שידור 2 (המתאים למכשיר עליו נכתב בכתבה זו) הם בעלי תרגום לעברית, וסרטים באזור שידור 1 הם ללא תרגום. סיווג זה מצויין בבירור על תמונת כל סרט.