משה גאון: הצרכנים רוצים יותר פשטות ורגש

אופנות באות והולכות. מה שנחשב היום גזעי ולוהט, עשוי להתגלות מחר כשמשענת קנה-רצוץ. כך אומר מנכ"ל משרד הפרסום באומן-בר-ריבנאי, משה גאון, שירצה היום במסגרת ועידת ישראל לעסקים.

גאון: ישנן מספר מגמות שמאפיינות את הצרכן העולמי. חלק ממרכיבי המגמות ניתן למצוא גם אצל הצרכן הישראלי. המגמה הראשונה נקראת כלכלת הקשב. מדובר בהתנתקות הולכת וגוברת של הצרכן מעומס התקשורת שאופפת אותו. הדבר מביא לכמה תופעות - הבולטת היא ירידה ברייטינג של הטלוויזיה.

לדברי גאון, המגמה השנייה נקראת כיף ומשחקים: מבוגרים רבים מתנהגים כמו ילדים וילדים מתנהגים כמו מבוגרים. הם רוצים לשמר ולהאריך את הילדות שלהם וזו הסיבה שכיום הגיל ההמוצע של משחקי מחשב הוא 28.

מגמה נוספת - חברה משודרגת. לדברי גאון, מאפייני מגמה זו הם אנשים שהגיעו לרמת חיים מאוד גבוהה ורוצים חיים פשוטים יותר. הם מתרפקים על הנוסטלגיה ועל הטבע. במגמה זו אפשר לזהות גם את תופעת הבורגנות הבוהמית כאשר מצד אחד מדובר בציבור בורגני שאוהב לבזבז ולפנק את עצמו ומצד שני הוא מחפש רוחניות - כאן מאופיינים מוצרי השמנים, הנרות והספא. אפשר להתייחס גם למגמה שמאפיינת היום את התרבות המערבית, שהופכת להיות נשית יותר במאפיינים שלה.

המגמה האחרונה, לפי גאון, היא הצרכן אזרחי: אנחנו רואים את הכרת הפרט בכך שהוא אינו יכול לחיות לבדו והוא מחפש להיות חלק מקהילה. כאן נכנסת התרומה לקהילה, המעבר לבית ולמשפחה והחזרה לפטריוטיזם. זו אחת התגובות גם לטראומה שהותירו פיגועי הטרור ב-11 בספטמבר.

"כל אלה מאפיינים מגמה שיווקית של הכנסת הרגש. כל מה שקשור היום לשיווק ריגשי והמאפיינים את הצורך של הצרכן בפשטות ניתוק מהרעש והתחברות לצד הריגשי ולייצר קירבה ומערכת יחסים עם המוצרים שהוא רוכש".