הפיצוי הלך טוטאל לוס

המכונית שלכם נפגעה בתאונת דרכים ומצבה הוגדר ע"י שמאי כאובדן גמור (טוטאל לוס)? אתם זכאים לקבל החזר אגרת רישוי (טסט) בגין חודשי השנה העודפים שעבורם שולמה האגרה, אבל המכונית כבר לא היתה בשימוש.

אם המידע הזה נשמע לכם חדש, זה בעיקר בגלל ששמשרד התחבורה נמנע עד כה מליידע בעלי רכב על זכאותם להחזר. זאת, למרות פסק-דין של בגץ בעניין דומה שאילץ את המדינה להשיב כספי אגרה למי שרכבו נגנב במהלך שנת הרישוי.

בימים אלה, בעקבות פנייתה של המועצה לצרכנות, הורה מנכ"ל משרד התחבורה, בן-ציון סלמן, לציין בפרסומי המשרד על החזר אגרת רישוי כי גם מי שרכבם נהרס כליל בתאונה זכאים להחזר.

אולם, המשרד מחייב את מי שרכבם הוכרז כטוטאל לוס להגיש דרישה להחזר האגרה תוך שנה מיום התאונה ומסרב להחזיר אגרות רטרואקטיבית - כלומר, הכספים יוחזרו רק למי שרכבו נפגע לאחר יום פרסום ההנחייה של מנכ"ל משרד התחבורה.

משרד התחבורה החל להחזיר אגרות רישוי בעקבות תובענה יצוגית שהוגשה נגדו על-ידי משרד עו"ד זיסמן-גייר-אהרוני שהגיעה לדיון בבג"ץ ובעקבות פעילות נמרצת של המועצה לצרכנות בנושא.

אבל, מאחר שהתביעה הוגשה לגבי רכב גנוב - ופסק הדין, המחייב החזר אגרות רטרואקטיבי, מתייחס רק למקרה של רכב גנוב ולא לרכב שנפגע בתאונה - אין החזר כזה למקרה של טוטאל לוס, אומרים במשרד התחבורה.

פסיקת בג"ץ בנושא רכבים גנובים חייבה את משרד התחבורה לפרסם מודעות בעיתונים בהם הוזמנו בעלי רכב גנוב להגיע לסניפי הדואר ולקבל שם את ההחזרים המגיעים להם. זאת, לאחר שהנתונים הועברו במחשב לסניפי בנק הדואר.

משרד התחבורה מסבך

אלא שכאמור ההזמנה של משרד התחבורה לבעלי הרכב התייחסה רק למי שרכבו נגנב. בעלי רכב שהוכרז טוטאל-לוס לא הוזמנו לסניפי הדואר, המידע אודות רכבם לא הוזן למחשב וכמובן שעל החזר - אין מה לדבר. משרד התחבורה העדיף לא לספר לנו על זכויותינו ובטח שלא להחזיר לנו כסף בלי טרטור ביורוקרטי.

לפי תקנות התעבורה, (תקנה 289- ג) גם מי שרכבם נהרס בתאונה זכאי לקבל החזר אגרת רישוי.

אולם, לשם כך עליהם לפנות למשרד הרישוי ולדרוש את ההחזר. התקנות לגבי רכב גנוב - שונות.

במקרה כזה, התקנות קובעות שההחזר יבוצע אוטומטית, גם אם בעל הרכב אינו מגיש בקשה לקבלת ההחזר ובתנאי שהרכב לא נמצא במשך 3 חודשים. אגב, ההסדר בעקבות פסיקת הבג"ץ, התייחס רק לאותם מקרים מעבר של רכב גנוב שבהם לא קיבלו בעלי הרכב את ההחזר באופן אוטומטי.

באחרונה תוקנו התקנות - לרעת הציבור. לפי הנוסח החדש, גם מי שרכבו נגנב חייב להגיש בקשה להחזר אגרת הרישוי תוך שנה ממועד הגניבה (והרכב לא נמצא במשך חודש ממועד הגניבה, לעומת 3 חודשים בתקנות הקודמות). אותו הדין יחול גם על מי שרכבו הוכרז כטוטאל לוס.

המועצה לצרכנות מוחה

מנכ"ל המועצה לצרכנות, גלית אבישי, טוענת כי מדי שנה נפגעים בתאונות דרכים ומורדים מהכביש עשרות אלפי כלי רכב, אבל בעלי הרכב אינם מודעים כלל לזכותם לקבל את החזר הכספי בגין אגרת הרישוי. משרד התחבורה ממשיך לשחק את משחק בת-היענה כשם שעשה במשך עשרות

שנים לגבי ההחזר לבעלי רכב גנוב.

אבישי פנתה במכתב לשר התחבורה, אפרים סנה, וביקשה ממנו לטפל בנושא. משרד הרישוי הוא מראשונים לדעת על כל מקרה של השבה או גניבת רכב. הימצאות מידע זה בידי משרד הרישוי מחייבת הקמת מנגנון ליידוע אוטומטי של צרכנים מבלי לחייבם לעבור תהליך בירוקרטי מייגע.

פנייתנו למשרד התחבורה לא הביאו לפתרון המיוחל.

אבישי מתקוממת על כך שלמרות האזכור של מקרי טוטאל לוס בפרסומי משרד התחבורה, אין בכוונתו לפצות בעלי רכב רטרואקטיבית. מדהים שמשרד ממשלתי מתנהג כמו אחרון הטגרנים בשוק ובמקום לשרת את האזרח - פוגע בו. כל העניין נגוע בחוסר סבירות משווע ואנו לא נניח לנושא

לעבור בשקט. אני מציעה למשרד התחבורה לא לנסות ולהעמיד את הענין פעם נוספת בפני פנייה לבג"ץ, שכן לא נהסס לעשות זאת, אם הכספים לא יוחזרו למפרע למי שצריך לקבלם כדין. במועצה לצרכנות אומרים כי אין די בכך וצריך לשנות את התקנה כך שגם מי שרכבו הושבת בגלל תאונה - יקבל אוטומטית את ההחזר היחסי של האגרה ללא צורך לפנות למשרד, שכן לא כולם יודעים כי לאחר תאונה חייבים להגיש בקשה.

בורחים מאחריות

דובר משרד התחבורה, אבנר עובדיה, מבהיר בתגובה כי ההוראה של סלמן אינה מתייחסת להחזרים בגין השבתת מכוניות כתוצאה מתאונות מהעבר אלא רק להחזרים מיום מתן ההוראה ולהבא. חוק יסוד משק המדינה קובע כי החזרים ופטורים ממסים יעשו בחקיקה בלבד. החקיקה הרלבנטית קבעה כי זכאות להחזר אגרות בגין אובדן גמור מותנית בהגשת בקשה תוך 30 יום על-ידי בעל הרכב. הוראה

דומה לא היתה קיימת לגבי רכב גנוב.

הדובר הוסיף כי רק ביולי 2000 שונתה התקנה כך שאין חובה להגיש בקשה להחזר אגרה בגין אובדן גמור תוך פרק זמן קצוב, ולכן אין אפשרות לקבל החזר אגרה מלפני יולי 2000 כאשר לא הוגשה בקשה. לדבריו, שמאי הרכב המאבחן את מצב הרכב לאחר תאונה - הוא שצריך לדווח לבעל הרכב על זכאותו להחזר האגרה וכי חברת הביטוח מיידעת גם היא את בעל הרכב על זכאותו להחזר.