לאומי למשכנתאות מחזיר כסף ללקוחותיו

בצעד חריג ולאחר התערבות של בנק ישראל, החליט בנק לאומי למשכנתאות לפצות אלפי לקוחות שנטלו בשנה האחרונה משכנתא במסלול ריבית משתנה. מדובר בהחזר של 0.75% מיתרת ההלוואה. לדוגמה, בהלוואה של 300 אלף שקל, יחזיר הבנק ללקוח כ-2,250 שקל. ההחזר יבוצע באמצעות הפחתת התשלום החודשי של המשכנתא. לפי ההערכות במערכת הפיננסית, ההיקף הכולל של ההחזר מסתכם בכ-5 מיליון שקל. ההחזר מאפשר למעשה ללקוח לבצע שופינג מחודש בנקודת חידוש המשכנתא, היות והוא מכסה את ההוצאות הכרוכות בכך, 0.4% דמי ביול והוצאות נוספות של כ-0.35% מערך המשכנתא.

ההחזר בוצע בעקבות מידע חלקי שמסר הבנק ללקוחותיו, בעת נטילת ההלוואה. לדברי הבנק, שיטת החישוב החדשה של בנק ישראל לא היתה מספיק ברורה.

בנובמבר אשתקד, הוציא בנק ישראל הוראות חדשות, בהן נקבעה נוסחה חדשה להצגת הריבית המתואמת ללווים לאורך כל חיי ההלוואה. בעקבות הבהרות שהבנק קיבל מבנק ישראל, הבינו בלאומי-למשכנתאות כי היו צריכים לחשב אחרת את הריבית שהוצגה ללקוח, בעת נטילת ההלוואה.

בלאומי-משכנתאות אומרים, כי הבנק הציג באופן נאות לכל לקוחותיו את שיעורי הריבית המתואמת בהלוואותיהם. מהבנק נמסר עוד, כי ההחלטה על ההחזר התקבלה בבנק מבלי שהיתה חובתו לעשות כן, למרות שללקוחות הרלבנטיים לא נגרם כל נזק.

לגבי ההיקף הכספי הכולל אומרים בבנק, כי הוא נמוך מההערכות, ולפיצוי הכספי לא תהיה השפעה מהותית על עיסקי הבנק או תוצאותיו העיסקיות.

בלאומי-משכנתאות ציינו במכתב ששלחו ללקוחותיהם, כי הם זכאים לפרוע את ההלוואה בפירעון מוקדם מבלי לשלם עמלה כלשהי, בתנאים הקבועים בחוזה ההלוואה.