גולשים אל הטלוויזיה

חברות הטלוויזיה בישראל גילו את הפוטנציאל הגלום ברשת האינטרנט, לשימור נאמנותם של הגולשים לתוכניות, גם בתקופות פגרה. באמצעות אתרים מעודכנים, צבעוניים ומעניינים, מנסות החברות "לשמור על הגחלת" עד שהעונה החדשה תתחיל.

למרות שחברות הכבלים והלווין מציעים כבר כיום משחקים אינטראקטיביים, ברמה נמוכה למדי, ההתפתחויות הטכנולוגיות יאפשרו בעתיד הקרוב שילוב בין תכני הטלוויזיה לאינטרנט ולהפך, ויהפכו את חווית הצפייה הפאסיבית בטלוויזיה - לחגיגה אינטראקטיבית של ממש. עד אז, כדאי להכיר את האסטרטגיות המרכזיות של זכייניות הטלוויזיה הישראלית באינטרנט.

לוחות המשדרים הם לב פעילותן של חברות הטלוויזיה - ולכן בכל האתרים של החברות השונות בישראל ניתן למצוא את לוחות המשדרים. אתרי האינטרנט של הערוץ השלישי ("ישראל עשר") ושל "טלעד", אינם מכילים כמעט מידע בעל ערך מוסף מעבר למידע השבלוני והמשעמם על התוכניות השונות והם מהווים, לכל היותר, לוח משדרים מקוון. גישה זו הייתה מקובלת גם בעבר, באתרים הישנים של הזכייניות. אולם היום, עם ההתפתחויות הטכנולוגיות והפיכתה של האינטרנט לזירה נוספת בתחרות על תשומת הלב של הצרכן, רוב חברות הטלוויזיה לא מסתפקות בלוחות משדרים מקוונים ומגישות לנו, הגולשים, מגוון רחב של שירותי בידור שאינם זמינים בטלוויזיה.

תכנים שרואים מכאן

במתחם התוכניות באתר האינטרנט של "שידורי קשת", יכולים הגולשים למצוא מידע על התכניות השונות ועל הקטעים הבולטים בהם, לצפות בסרטוני וידאו ובתמונות שצולמו מאחורי הקלעים ולקרוא על הצדדים הפחות מוכרים בעשייה הטלוויזיונית. באזור הורדות מיוחד תוכלו להוריד סטיקרים, קטעי וידאו וסאונד וכאמור גם טפטים לשולחן העבודה שלכם.

בנוסף, באתר תכנים ייחודיים המשרתים את התכנית ויוצרים עניין נוסף מעבר לצפייה בתכנית עצמה. באזור המוקדש לתכנית "אלי מקביל", לדוגמא, ניתן לקרוא את חוות דעתם המקצועית של עורכי דין - המנתחים כל פרק ופרק בסדרה, וכן מאפשר לגולשים לשאול שאלות בנושא זוגיות ויחסים, הנענות בסגנון הנהוג בסדרה.

תחרויות, שאלונים וסקרים הם כלי נוסף לקשר דו-כיווני בין הטלוויזיה לאינטרנט. באתר האינטרנט של ערוץ שלוש, הבנוי בסטנדרט אמריקני קלאסי, יכולים הגולשים להשתתף בתחרות טריוויה העוסקת בתכנית "לחייה האהבה", וכן להצביע ולהביע דעה בנושאים הקשורים בתוכניות השונות.

שימוש אחר ביתרונות האינטרנט נעשה באתר של "רשת", בו ניתן למצוא את אתרי התכניות המרכזיות, כשכל תת-אתר כולל מידע קצר על התכנית, הנפשות הפועלות בה ועיקר הייחוד שלה. רשת, בניגוד לקשת, בחרה שלא להשקיע בפיתוח תכנים מקוריים והזניחה מאוד את נושא התכנים באתר - שאינם זוכים לטיפול הראוי. אם זאת, נעשה שם שימוש מעניין ומוצלח בפורומים. בפורום "כלבוטק", לדוגמא, מועלות הצעות לתחקירים וכן נערכים דיונים בענייני צרכנות, הגם אם אינם קשורים במישרין לתכנית. השימוש בכלים קהילתיים מקובלים, כדוגמת הפורומים, מאפשר לצוות התכנית לשאוב רעיונות לתחקירים מהרשת, ולצופים בתכנית - לקבל מידע נוסף שלא קיבלו בעת השידור. האינטראקציה המתמשכת עם הגולשים יכולה להיות כלי משמעותי ביצירת עניין בתוכניות המשודרות, ומסייעת לטיפוח הנאמנות שלהם.

נכון להיום, "רשת" היא הזכיינית היחידה המאפשרת לצפות בשידורי הטלוויזיה במלואם גם דרך האינטרנט. גולשי האתר יכולים לצפות בתכנית בזמן אמת, או פשוט לדפדף ברשימת התוכניות הזמינות ששודרו בעבר - להוריד את הפרק אל המחשב או לצפות בו ישירות מהרשת - יתרון ממשי לגולשים מחו"ל ולאלה שפספסו את השידור המקורי. כלי נוסף הנמצא רק באתר רשת - מערכת תזכורות ב-SMS המזכירה לגולשים על שידורה של תכנית נבחרת בפרק זמן שנקבע מראש.

לא זזים מהבית (בגלל האינטרנט)

רשת האינטרנט משמשת לחיזוק ושיפור נאמנות הגולשים והצופים - גם בתקופות בהן התכניות נמצאות בחופשה או ירדו זמנית מהמסך. כך "חלומות בהקיציס", אחת מהתכניות המרכזיות בלוח השידורים של קשת, הממשיכה להפעיל קהל גולשים נאמן בפורום המלא בהודעות שכותרתן "מה המצב, אחים שלי". משמעות הדבר היא שניתן לשמור על נאמנות הצופים לתכנית גם כאשר היא אינה משודרת, ולמנוע ממנה להישכח - חלומה של כל סדרת טלוויזיה עונתית, שיישומו ללא האינטרנט היה מורכב וכמעט בלתי אפשר.

תכנית הטריוויה הפופולארית של קשת, "הכספת", זכתה לתשומת לב רבה. באתר "הכספת און-ליין", המוקדש כולו למשחק המצליח, יכולים הגולשים לשחק נגד המחשב וכעת גם נגד משתמשים אחרים באתר - חברים ואקראיים. הגולשים יכולים לבחור להתמודד במשחק הידע הכללי, או במשחקי נושא - בתחומים מדע וטבע, טלוויזיה, גיאוגרפיה וקולנוע. גם באתר הכספת ניתן למצוא תכנים יחודיים ועדכניים: "השבוע לפני" - טור הכולל מגוון אירועים שקרו השבוע בתחומים שונים, "הידעת" - מגוון עובדות טריוויה משעשעות ועוד. באמצעות האתר, מצליחה קשת לשמור על הפופולאריות של המשחק, גם בתקופה שהתכנית אינה משודרת, יוצרת קהילת שחקנים אדוקה ונאמנה, ומעוררת עניין רב במשחק.

בניגוד לטלוויזיה, האינטרנט הוא אמצעי תקשורת דו-כיווני, המאפשר לצופים, הפאסיביים בדרך כלל, לקחת חלק פעיל בתכניות. היישום המיידי של הרשת הוא, כאמור, באמצעות הפורומים הממשיכים "להחיות" את התכנית גם כשהעונה הסתיימה. אמצעי נוסף, הפופולארי בעיקר בקרב רשתות הטלוויזיה בחו"ל, הוא צ'אטים עם כוכבים - שיחות מקוונות עם כוכבי הסדרות והתכניות המובילות, בחדרי שיחה מיוחדים הנפתחים לנושא. בעבר נערכו צ'אטים עם כוכבי סדרות כמו "תיקים באפילה", "אלי מקביל" ועוד - שהובילו, כצפוי, לקריסת האתרים בעקבות עומס גולשים.

כשהמחשב פגש את הטלוויזיה (ולהפך)

עידן ה"טלוויזיה האינטראקטיבית", עליו הרבו לדבר בסמוך להתנפצות בועת האינטרנט, טרם הגיע לישראל. התשתיות הטכנולוגיות בישראל עדיין אינן הומוגניות מספיק על מנת להתוות תקן טכנולוגי אחיד שיאפשר פיתוח ושידור תכנים לטלוויזיה האינטראקטיבית. אולם נראה כי בעתיד, תאפשר הטכנולוגיה הטמעה של שירותים המוכרים לרובנו מהאינטרנט, כמו קטלוגים וירטואליים, אתרי קניות ושירותי תוכן שונים, אל מסך הטלוויזיה.

לא מן הנמנע שבעתיד תתפתח מגמה הדדית של הזנת מידע מהטלוויזיה לאינטרנט ולהפך, עד ליצירת אחידות כלשהי בין הפלטפורמות השונות. ההתפתחויות הטכנולוגיות תאפשרנה שימוש בכלים קהילתיים (פורומים, צ'אטים) המצויים כיום, ישירות על גבי מסך הטלוויזיה. ספקולנטים בתחום הטכנולוגיה והתקשורת מעריכים, כי בעתיד יתקיים שילוב מלא של מערכות הבידור הביתיות לכדי יחידה אחת, שתאפשר צפייה בטלוויזיה ווידאו, האזנה למוסיקה וגלישה באינטרנט.