סלקום תסגור נקודות שירות טכני אצל המשווקים

סלקום עומדת לסגור 8 נקודות שירות טכני הנמצאות בנקודות מכירה ושירות של משווקים. כך נודע ל"ידיעות אחרונות". ההחלטה על סגירת הנקודות היא חלק מתוכנית ההתייעלות שגובשה על-ידי סלקום עוד ב-2002. סגירת הנקודות הטכניות תאפשר קיצוץ בכוח האדם הטכני בנקודות האלה, שימשיכו לפעול כנקודות שירות בלבד.

בסלקום אישרו את הידיעה והדגישו כי נקודות השירות של המשווקים ימשיכו לפעול כנקודות שבהן הלקוחות יוכלו להשאיר את מכשירי הטלפון המקולקלים, לקבל במקומם מכשיר חלופי, ולקחת את המכשיר עם תיקונו באותה הנקודה. "השירות החדש נבדק על-ידי סלקום בפיילוט והלקוחות הביעו שביעות רצון גדולה", אמרו בחברה.

בסלקום אומרים כי העובדים בנקודות הם חלק מהעובדים שפוטרו באחרונה במסגרת פיטוריהם של 280 עובדים.

לפני כחודשיים החליטה סלקום על סגירתן של 13 נקודות מכירה ושירות ברשת שופרסל. סלקום מפעילה כיום כ-200 נקודות מכירה ושירות על-ידי משווקים מורשים.