מת"ב העניקה הנחה לקשישים בשל איום בתביעה

חברת הכבלים מת"ב תעניק הנחה בערך כולל של מיליון שקל בדמי המנוי לדיירי בית אבות בחיפה, בעקבות כוונת המועצה לצרכנות להגיש נגדה בקשה לתביעה ייצוגית. בעקבות הודעת מת"ב השעתה המועצה לצרכנות השעתה את כוונתה להגיש את התביעה.

מת"ב התחייבה להעניק לדיירי בית אבות "אידר" של משען בחיפה הנחה בגין דמי המנוי החודשיים לתקופה של חמש שנים. דרישת המועצה לצרכנות באה בעקבות תלונת דיירת בבית האבות לפיה מת"ב נמנעה מלפעול על פי הוראות זיכיון ההפעלה שקבלה ממשרד התקשורת, שחייב אותה לגבי השנים 1992 – 2002 להעניק לדיירי בתי אבות הנחה של כ-70% מדמי המנוי החודשיים.

מהתלונה התברר, כי מת"ב נמנעה ממתן ההנחה המיוחדת לדיירי בתי אבות, והסתפקה במתן הנחה זניחה שאותה נתנה לכל הפנסיונרים בשיעור של כ-12% בלבד. מדצמבר 2000 פנתה הצרכנית גם למת"ב וגם למשרד התקשורת בדרישה לאכיפת החוק, אך ללא הועיל. במועצה לצרכנות חושדים כי ההתנהלות של מת"ב חזרה על עצמה גם בבתי האבות נוספות שבאזור השידורים.

ההטבה המוענקת לדיירי בית האבות "אידר" בעקבות ההסדר עם המועצה לצרכנות היא הנחה של 54.5% על דמי המנוי לתקופה בת 60 חודש, ומהווה חלק מסך כל הסכום שנגבה מהצרכנים ביתר בתקופה האמורה. בעקבות ההסדר ישלמו דיירי בית האבות 77.35 שקל למשך 60 חודשים בגין חבילת הבסיס האנלוגית, במקום 127.5 שקל אותם הם משלמים כיום.

מת"ב התחייבה גם להעניק הנחה של 50% בגין צריכת שירותים נוספים לחבילת הבסיס למנויי הממיר הדיגיטלי.

המועצה לצרכנות מציינת כי ההסדר אינו מונע מהצרכנים שנפגעו לתבוע את מת"ב בגין יתרת הנזק.

מאז 2002 מת"ב אינה פועלת יותר על פי זיכיון, אלא בהתאם לרשיון שהוענק לה על-ידי משרד התקשורת, שבתנאיו חל פיחות בשיעור ההנחות המוענקות לדיירי בתי אבות. במועד בו ניתן הזיכיון למת"ב (18.7.91) עמדו דמי המנוי בעד מקבץ שידורים בסיסי על 66.64 ₪ לחודש בעוד שדיירי בית אבות שהותקן בחדרם ממיר היו זכאים לשלם סכום של 20 שקל בלבד (הנחה של כ- 70%). בעת עריכת ההסדר הגיעו דמי המנוי החודשיים ל- 150 שקל ואילו דיירי בתי אבות נדרשו לשלם סכום של כ- 130 שקל בחודש (הנחה של כ-13%).

ממת"ב נמסר למועצה לצרכנות, כי היא תשקול החלת ההסדר עם כל בתי האבות שבאזור השידור שלהם וכי סוגיית הפרשנות להוראות הזכיין לעניין הזכאות להנחה בבתי אבות עומדת כיום בהליך משפטי. המועצה לצרכנות מבהירה כי המדינה הבהירה עמדתה במסגרת אותו הליך כי חברת הכבלים מחויבת במתן ההנחה, תוך ביסוס משפטי של עמדתה.