חוזרים לביה"ס: נפל עלינו תיק
מתוך שמונה ילקוטים אורתופדיים מתוצרת החברות הידועות מודן וקל גב, חמישה אינם עומדים בדרישות התקן (הבלתי רשמי) של מכון התקנים. הבעיות העיקריות: אי-עמידות התיק בנפילה לרצפה ואי-אטימות למים. בדקנו גם שורה של תיקים לא אורתופדיים לבני נוער ודירגנו אותם לפי העיצוב, נוחות השימוש והמחיר
בהנחיות שהפיצו אנשי יחסי הציבור של חברת מודן לקוני הילקוטים האורתופדיים הם ממליצים לצרכנים לבדוק אם יש תו תקן לילקוט. אלא שבפועל, צרכנים שיחפשו תו תקן בילקוטים מתוצרת החברה ייתקלו בבעיה: ילקוטי מודן, כמו גם ילקוטי קל גב, שני היצרנים המובילים בענף, נמכרים השנה ללא תו תקן. מה שאומר שהרוב המכריע של הילקוטים האורתופדיים בשוק הישראלי נמכרים ללא תו תקן. רק לחברה ישראלית אחת, טלבר, יש תו כזה.
האם מדובר ביצרנים אמיצים שיצאו נגד המונופול של מכון התקנים, כפי שמתאר זאת משה גנץ, מנכ"ל קל גב? אין לי תו תקן כי לא רציתי לממן נסיעה של אנשי מכון התקנים לסין בעלות שנתית של 27 אלף שקל, טוען גנץ, והילקוטים שלי זהים לאלה שייצרתי בשנה שעברה כשהיה לי תו תקן. כשייצרתי ילקוטים בשכם ובכרמיאל לא התעקשו אנשי מכון התקנים לבקר במפעלים.
לחלופין, האם מדובר ביבואנים שלא רצו שאנשי מכון התקנים יבקרו במפעלי הייצור של התיקים שלהם בסין, כפי שמאשים צבי קרן, ראש המעבדה לכימיה ולטקסטיל במכון התקנים? גנץ מגזים באופן פראי, טוען קרן. המחיר הננקב נדרש ממנו לשנתיים ולא לשנה. קל גב מטעה את הצרכנים: על הילקוטים היא מציינת את העובדה שיש לה תו 'איזו', המוצג בחנויות כתקן איכות בינלאומי. 'איזו' הוא תקן לבדיקת איכות קו ייצור או ניהול חברה. במקרה של קל גב הוא ניתן על ניהול מחסן החברה בארץ, ולא קשור לייצור הילקוטים, שנעשה בסין. על-פי כללי האיזו, אסור לציינו על מוצרים, שכן שימוש כזה מטעה את הצרכנים. נהגנו בשני היצרנים לפנים משורת הדין בשנתיים האחרונות.
ורד אורן, דוברת מכון התקנים, מוסיפה: המחיר שנדרש עבור הבדיקה בסין הוא מחיר נגיש. יצוין כי היצרן לא עמד בהסכמים, המשיך לסמן בתו תקן ולא איפשר לבודקים להגיע ולבדוק את הייצור. כמו כן יצוין כי לא ניתן להשוות בקרה של איזו, הנעשית בארץ וכוללת בקרה על מערכת הניהול והטיפול בתלונות, לתו תקן העוסק באיכות המוצר וכולל בדיקות שטח במפעל ובדיקות מעבדה.
שני היצרנים טוענים מצידם כי תיקיהם איכותיים השנה ממש כמו בשנים קודמות. האומנם? כשהבאנו שמונה תיקים למעבדת מכון התקנים, חמישה מתוכם - כל החמישה מתוצרת שני היצרנים הנ"ל - לא עמדו בתקן, כולל בשני פרמטרים קריטיים: עמידות הילקוט בנפילה חופשית לרצפה ואטימותו למים. צריך להדגיש עם זאת, שתקן הילקוטים איננו תקן רשמי.
מנשה זילכה, סמנכ"ל השיווק של רשת קרביץ, נדהם לשמוע שמוצרי שתי החברות היוקרתיות האלה אינם נושאים תו תקן וגם לא תמיד עומדים בדרישותיו. אמרו לי שהחברה ויתרה על תו התקן והמירה אותו ב'איזו', שהוצג כתו איכות בינלאומי, הוא אומר.
כל מנהלי הרשתות שעימם שוחחנו אומרים אמנם שצרכני הילקוטים לא מתעניינים בתקנים, אבל מי רוצה, אומר זילכה, להתעסק עם האמא של הילד שבגלל שהתיק שלו לא אטום למים המחברות והספרים שלו יירטבו בגשם? הלקוחות שקונים ברשת שלנו מצפים למוצר איכותי. נושא אי-האטימות למים חמור בעיני. אני לא רוצה להתעסק עם דברים שאין להם איכות צרכנית. עצוב לי לשמוע שמדובר בחברות מובילות, שנחשבות לאורים ולתומים של התיקים.
למרות ירידה של 15%-10% לשנה במכירות ילקוטים אורתופדיים בשנתיים האחרונות, הם עדיין מהווים כ-70% משוק הילקוטים לתלמידי כיתות א'-ב'. להערכת מומחים בענף, היצרנים שוויתרו על תו התקן עשו שיקול פשוט: הילדים, ובעקבותיהם ההורים, מעוניינים במותג. המותג הוא המלך, אומר איתן זינגר, מנכ"ל דיונון, לא האיכות ולא העיצוב מעניינים את הילד, והוא המכתיב איזה תיק יירכש. מודן, שבחר במותג הנכון, 'יו גי הו', מוכר בקצב של פי-חמישה מכל מותג אחר שבא אחריו, והדבר חשוב לו הרבה יותר מתו התקן. טלבר, לעומת זאת, משקיעה באיכות המוצרים, אבל נחשבת לשחקן הקטן והפחות דומיננטי בשוק.
במעבדה לטקסטיל של מכון התקנים ערכו לשמונת התיקים ששלחנו אליהם את כל הבדיקות שדורש התקן, כולל בדיקות מדוקדקות של מבנה התיק על-פי הדרישות המתבקשות מגב אורתופדי (כולם עמדו בדרישות), עמידות חלקי המתכת בחלודה (כולם עמדו בדרישות) ויציבות הצבע בתנאי יובש ורטיבות (כדי שהתיק לא יכתים). נבדקו גם איכות התפירה, וכאמור - עמידות בנפילה ואטימות למים.
התקן הישראלי דורש גם שהתיק יימכר בתוך אריזה מגינה מניילון דק. רק תיק אחד נמצא באריזתו. אנחנו לא התייחסנו לסעיף זה, כי קשה לדעת אם האריזות לא הוסרו בחנויות, וקשה גם לצפות מחנויות להציג ילקוטים הדורשים התנסות בתוך אריזות ניילון. התוצאות:
לא עמדו בדרישות התקן
הגרועים ביותר:
הענק הירוק של קל גב, בצבעי כחול ואפור, בלעדי לקרביץ, 149.90 שקל. הבעיות: אי עמידות בנפילה חופשית, מכתים כאשר הוא בא במגע עם אריג רטוב.
קולג' של קל גב, בלעדי לאופיס דיפו, 129.99 שקל. הבעיות: אי-עמידות בנפילה חופשית, אי-אטימות למים ובעיות באיכות התפירה. הילקוט הוצג כילקוט אורתופדי, אך לדברי היצרן הוא לא ילקוט ולא אורתופדי, אלא תרמיל ליום-יום.
גרועים:
נימו של קל גב בצבעי כחול ואפור, 199 שקל. הבעיה: אי-עמידות בנפילה חופשית.
בראטס של מודן בצבעי סגול וורוד, 190 שקל. הבעיה: אי-אטימות למים.
אאוטדור של קל גב בצבעי אדום ואפור, 209 שקל. הבעיה: אי-עמידות בנפילה חופשית.
עמדו בדרישות התקן
יו גי הו של מודן, בצבעי כחול, ירוק סגול, 190 שקל. מתאים לתקן אבל סובל מבעיות באיכות התפרים.
הענק הירוק של מודן בצבעי כחול ושחור, 190 שקל.
ילקוט כדורגל שחור קול של טלבר, 199 שקל.
תגובות
דובר מודן: השנה בגלל צמצומים הוחלט לא להעביר את התיקים בדיקה של מכון התקנים, ובעלות הגבוהה של העברת התקן - להכניס שיפורים ולהוריד את המחיר לצרכן במספר שקלים. התיקים לא השתנו לעומת השנה שעברה, בה היה לנו תו תקן, למעט שינויים קלים.
משה גנץ, מנכ"ל קל גב: אני ספקני לגבי הבדיקה. מכון התקנים לא אובייקטיבי בנושא. אולי זוהי הדרך של המכון לוודא שאגיע אליו לביצוע הבדיקות. ילקוטים זהים למעט שינויים קלים, שייצרתי בשנה שעברה, נשאו תו תקן. מדוע אנשי מכון התקנים צריכים לנסוע לסין, כשהבאתי להם אישורים בינלאומיים על איכות הייצור במפעל.
דובר אופיס דיפו: תיק קולג' שבדקתם מיוצר על-ידי חברת קל גב המתמחה בייצור תיקים. הוא בעל גב מרופד ומתאים לתלמידים בכיתות הנמוכות, ומעולם לא נטען שהוא אורתופדי.
ילקוטים זרוקים
בדקנו שורה של תיקים זרוקים, לא אורתופדיים, בבדיקת התנסות בסיוע בני נוער. מדובר בקטגוריה שתופסת כבר יותר מ-80% משוק הילקוטים, וגיל המשתמשים בהם נמצא בירידה. אפילו תלמידי כיתות ג' ו-ד' קונים אותם, אומר איציק אברהמי, מנכ"ל דיאנה מותגים. הם נחשבים אופנתיים, ולא כל התלמידים אוהבים את התחתית הקשיחה והמסורבלת של התיקים האורתופדיים המסורתיים. החידוש הבולט של השנה: יצרנים של תיקים לא אורתופדיים השקיעו מאמצים במה שמכונה גב אנטומי - נוח יותר לסחיבה. בולט גם פער המחירים העצום בתיקים אלה.
בני הנוער שבדקו את התיקים דירגו את נוחות הנשיאה, המראה והחלוקה לתאים וכיסים, בהתאם להעדפותיהם. את הטלפונים הסלולריים, למשל, מעדיפים הרוב לשאת על הכתפיות. דיסקמנים מומלץ יותר לאחסן בחלק האחורי הגבוה של התיק ולא בחלק הקדמי, שעליו בדרך-כלל נופל התיק כאשר הוא נזרק על-ידי התלמיד המצוי על הרצפה.
התיקים נוסו כשבתוכם התכולה המאפיינת בני נוער לומדים. נקודות התורפה: רוכסנים באיכות גרועה, חלוקה לא נוחה לתאים ומחירים לא מוצדקים. התוצאות:
ציון 9.5
קולג' הייטק של אופיס דיפו, 99.99 שקל. עיסקה משובחת למי שאינם מחפשים מותגים או עיצוב יוצא דופן. תיק סגול סולידי ויפה, אבל ללא כל ייחוד או מקוריות. הרצועות נוחות מאוד והרוכסנים הם הטובים ביותר מבין התיקים שנבדקו. החלוקה לתאים משובחת, התיק קל מאוד.
ציון 9
יגואר, נמכר בהום סנטר, 49.99 שקל. תיק בצבע אדום, אפור ושחור, שמספק תמורה מעולה למחיר. ענק וקל מאוד, מתלבש בנוחות על הגב, אם כי המראה נטול ייחודיות עיצובית. הסחיבה נוחה במיוחד, ורצועה הנסגרת על המותן משפרת אותה. קל להאריך ולקצר את הרצועות, והרוכסנים טובים מאוד. לא לכל הנסיינים היה נוח מיקום התא הקדמי לטלפון נייד. גם הדיסקמן מוקם בחלק הקדמי, אבל עם מקום נוח להשחיל אוזניות. יש אפשרות להרחבה נוחה של התיק. החלוקה לתאים משובחת.
תיק של לי קופר בשחור, בז', פסים אפורים ועיטורים אדומים, 169 שקל. יפה ומיוחד. הסחיבה וויסות הרצועות נוחים מאוד. הרוכסנים משובחים. למרות שמדובר בתיק גדול, הוא קל מאוד. החלוקה לתאים משובחת, כולל תא קדמי חמוד שפתיחתו הפוכה ומקורית בעיצובה, אבל לא מאפשרת להכניס לתוכו דברים רבים מדי, כי היא מחייבת לפתוח את התיק רק כאשר הוא מונח על גבו.
ציון 8.5
תיק דוורים של לי קופר, 169 שקל. מיועד לתלמידי הכיתות הגבוהות. המראה עכשווי, אבל הסחיבה לא נוחה. הרצועה עבה מדי כשמניחים את התיק באלכסון כנדרש, והיא מתקפלת ומפריעה במיוחד כאשר התיק עמוס. הרוכסנים משובחים וחלוקת התאים טובה, כולל מקום נוח לטלפון נייד ולעטים.
תיק מוזיקלי של ז'אנספורט, 450 שקל. תיק בצבע שחור עם תכלת ועם לוגו גדול בחזית. משובח, מעוצב, אם כי חלק מהנסיינים טענו שהוא סולידי מדי. רק המחיר והרוכסנים ברמה בינונית. התיק נוח במיוחד לסחיבה והרצועות נוחות לכיוון. יש חלוקה משובחת לתאים. יש מקום לדיסקמן, לדיסקים, ותא מיוחד לאוזניות, כולל אפילו כפתור לוויסות ווליום. יש תא קדמי נוח לטלפון סלולרי וגם תא לארנק.
אאוטדור, של קל גב, 199 שקל. תיק בצבע חום, בז' וירוק. יושב באופן מעט לא נוח על הגב, במיוחד כאשר הוא עמוס. המראה המושקע הלהיב את הנסיינים. יריעות הבד שמגינות על הרוכסנים מפריעות לפתיחה ולסגירה. החלוקה לתאים טובה מאוד, כולל תא קדמי מעוצב ומקורי שנפתח עם סקוטש, תא קדמי לדיסקים ומקום מוצלח לסלולרי על הכתפיה. המשקל - בינוני.
איירזוויט של ז'אנספורט, 299.90 שקל. תיק שחור עם פסים לבנים, יפה להפליא, רק חבל שהוא כל-כך יקר, וגם כבד. למרות זאת, הוא נוח מאוד לסחיבה גם כשיש בו משא כבד. הרוכסנים הכסופים והגדולים יפים מאוד, אבל איכותם בינונית. החלוקה לתאים עשירה במיוחד (המספר הגדול ביותר של תאים שספרנו – תשעה), כולל תא אחורי לדיסקמן ותאים קטנים בחזית לארנק או כרטיסיה. הסלולרי ממוקם בתא הקדמי, וזה פחות נוח. יש אפשרות להרחיב את התיק בקלות.
אקספלור של מודן, 199 שקל. תיק בצבעים אדום ואפור עם עיטורים בשחור - עיצוב צעיר שגרף מחמאות. הסחיבה נוחה והרצועות נוחות במיוחד לכיוון. הרוכסנים קצת מגמגמים, בעיקר בגלל יריעות הבד שמגינות עליהם. המשקל בינוני. חלוקת התאים טובה מאוד, כולל רצועות בחזית לאחיזת כדורגל או כדורסל ותא לדיסקמן בחזית (לא נוח), מתקן למפתחות, תא לנייד על הכתפיות (מוצלח), מקום לעטים, תא לכרטיסיה בעל נגישות בינונית ושני תאים לבקבוקים.
ציון 8
בילאבונג, 230 שקל. תיק בצבע שחור, תכלת ולבן, בעל מראה סולידי, נוח וקל. פתיחת הרוכסנים נוחה במיוחד, אם כי רוכסן אחד היה מקולקל, מה שמעורר שאלה לגבי עמידות הרוכסנים. ויסות הרצועות קשה, אבל הסחיבה נוחה. חלוקת התאים בינונית. יש מקום לדיסקמן מאחור ולסלולרי מקדימה.
ציון 7.5
אוניל, בצבע תכלת-לבן עם עיטור של פרחים באדום ולבן, 129 שקל. מראה בינוני ללא כל ייחוד, שמרני ופשוט. פתיחת רוכסן התא הגדול קשה מאוד, לעומת פתיחה נוחה מאוד של התאים הקדמיים, הסגורים בסקוטש וברוכסן. התיק קל מאוד והסחיבה נוחה, נוחות ויסות הרצועות בינונית. החלוקה לתאים בינונית, וכוללת תא לא נוח לטלפון נייד.
אוניל, בצבע כחול כהה עם פסים כתומים, 129 שקל. מראה פשוט מאוד, למעט סמל המותג. הסחיבה נוחה מאוד, נוחות כיוון הרצועות בינונית. הרוכסנים מעולים. יש מקום חביב לכתיבת השם מאחור. התא לסלולרי נמצא בצד ולא על הרצועה, ואי-אפשר להגיע אליו כשנושאים את הילקוט על הגב. המקום לעטים מעט מוזר - בצד הילקוט בחלק החיצוני. נוחות חלוקת התאים בינונית.
ציון 7
קיפלינג, בצבע שחור ואדום, 499 שקל. הדעות נחלקו בנושא המראה, במיוחד כאשר התיק על הגב, אבל איש לא התווכח שהמחיר מחוץ לתחום ההשגה של הרוב המכריע של התלמידים ולא מצדיק את התמורה, למעט שם המותג. התיק נוח לסחיבה, גם הרוכסנים נוחים מאוד, אבל קשה לכוון את הרצועות. המשקל סביר, החלוקה לתאים בינונית. אין אלמנטים מלהיבים במיוחד למעט דמות הקופיף הפרוותי - למעריצי המותג.
ציון 6
קאפה - טרולי, בצבעי בורדו, בז' ושחור, 269 שקל. גם יקר וגם לא מעורר התלהבות. הוגדר כמכוער, ארוך מאוד, מגושם. הגלגלים נוחים אבל הסחיבה על הגב לא נוחה. את בעיית מוטות המתכת בגב, למי שמתעקש לסחוב את התיק על הגב, ניסו היצרנים לפתור באמצעות פטנט מעניין של אריג נרכס - אבל המוטות עדיין הכאיבו לנושאי התיק. הם גם לא הצליחו להפריד בין התיק לבין עגלת הטרולי. בנשיאה על הגב התיק כבד מאוד. הרוכסנים מעולים, החלוקה לתאים גרועה למדי. תיק גדול ללא חלוקת ביניים. אין תאים קטנים לציוד האהוב על בני הנוער.
פורסם לראשונה
לפנייה לכתב/ת 
ג'אנספורט. יקר מדי
תיקים. לא לכולם יש תו תקן
מומלצים
