יום ללא קניות - כנראה שלא בארץ

24.11.00 הוכרז כיום בינלאומי ללא קניות. מסתבר שכבר 10 שנים מתנהלת לה יוזמה ביזארית שכזו, שבאה במחאה לשטיפת המוח הפרסומית והשיווקית שעורכים הגופים הכלכליים הגדולים, עלינו הצרכנים.

לדעת ארגונים קנדיים, יוזמי הרעיון, הצרכנים כבר מזמן לא קונים מה שהם באמת צריכים, אלא מה שמישהו אחר רוצה שהם יקנו וכך הם מגדילים את האוברדראפט ומחמירים את מצבם הכלכלי.

כישלון צפוי מראש

השנה מנסים להביא את הבשורה גם לארצנו הקטנטונת. אבל כפי הנראה היא צפויה לכישלון. ואולי זה רק מקרה, שתאריך זה יוצא השנה דווקא ביום שישי. מי יכול לעמוד בפני יום שישי ללא קניות? הרי זה היום הפנוי של רוב האוכלוסיה! שניתן לו לחלוף בלי שנקנה לעצמנו איזה פריט קטן?

אפילו ארגוני הצרכנים בארץ, אינם מגלים אהדה וגם לא אמונה גדולה, כלפי יום זה.

עו"ד בתיה מילר, יו"ר הרשות להגנת הצרכן בהסתדרות אומרת: "הרעיון באמת מבורך. הוא מאפשר לצרכנים לקחת פסק זמן מהמתקפה השיווקית. אנשים בארץ הגיעו למצב, שמהר מאוד הם שולפים את כרטיסי האשראי. רק אחר-כך הם חושבים אם הם באמת צריכים את המוצר ואיך בדיוק ישלמו עליו. ההקלות, לכאורה, של קניות בתשלומים, גורמות לאנשים להיכנס להוצאות, ביתר קלות.

הארגון שלנו מטפל בהרבה תלונות של לקוחות שהתחרטו על קניות שביצעו, הם רק לא מבינים שבלי תלונה ממשית, קשה לבטל עיסקה. זה תלוי ברצונו הטוב של המוכר, ובדרך כלל מוכרים לא עוזרים בעניין הזה. יחד עם זאת, אני מפקפקת בהצלחת היום הזה. אבל צריך לקיים אותו, כדי להעביר מסר לגופים הכלכליים".

גם דוברת המועצה לצרכנות אומרת שהם לא לוקחים חלק ביום כזה. "אנחנו כל השנה בעד קנייה נבונה. אבל לא ביום ללא קניות".

בלי קניות לשבת?

רשתות השיווק הגדולות, כלל לא מתרגשות. גדי מרגלית, מנהל השיווק של רשת קלאבמרקט, אומר שזה זלזול בלקוחות. "6 שנים בתפקיד לימדו אותי שהלקוחות יותר מתוחכמים מהמשווקים. הקמפיין הבינלאומי של איגוד הפרסום העולמי, מראה ערימה של גרעיני חמניות וסיסמא שאומרת "הזכות לבחור". בזה אני מאמין. בכלל, אנחנו עם משפחתי שמייחס ליום שבת משמעות מיוחדת. אנחנו מארחים ומאכילים הרבה אנשים וקשה לי להאמין שמישהו לא יעשה קניות לשבת ושתהיה לזה איזושהי השפעה עלינו".

סמנכ"ל סחר ושיווק ברשת הרבוע הכחול, מיכל רייס, אומרת שחנויות הרשת יהיו פתוחות כרגיל בפני קהל הלקוחות גם ביום זה.

אבל קלאבמרקט והרבוע הכחול הן רשתות מזון. ביגוד, אלקטרוניקה ותיקים לדוגמא, הם מוצרים שלא חייבים לרכוש אותם לקראת השבת.

אהרון חורב, מנהל השיווק ברשת האופנה לילדים, לירם, מפנה את האשמה כלפי הבנקים שנותנים אשראי ללקוחות כדי להרוויח. "את המחאה צריכים להפנות כלפי הבנקים שמאפשרים ללקוחות להוציא כספים מעבר ליכולת ההחזר שלהם, וזאת משום שהם נהנים מרווחים על האשראי. במצב הנוכחי, שהמשק נמצא ממילא במיתון, הכרזת מחאה כזו עשויה להחטיא את המטרה. אם יסגרו חנויות, זו תהיה פגיעה בסוחרים אבל גם בצרכנים. הצרכן הישראלי כבר הוכיח בעבר, שחרם זו לא הדרך המקובלת עליו ואני מאמין שהוא ימנע מכך, גם הפעם".

דפנה שחורי, יבואנית תיקי נשים ארידזה ברוס, אומרת שזוהי יוזמה מזעזעת, שמתאימה, אולי, לחיים המשעממים בקנדה. "בארץ, קניות זה עניין של הנאה וחוויה. הצרכן קונה מתוך בחירה חופשית ולכן איני מאמינה שתהיה היענות גדולה ליום הזה".

גיל בן דורי, מנהל רשת חנויות האלקטרוניקה, דינמיקה, אומר שהקניות הן חלק מהתרבות הישראלית: "זוהי יוזמה מיותרת, שמקורה בצביעות ובהתחסדות. הקניות הם באמת חלק בלתי נפרד מהתרבות שבה אנו חיים, ומהוות חוויה והנאה. מה יהיה השלב הבא? יום נגד הנאות וכיף? אם יהיה יום כזה, אגיב במבצעים חסרי תקדים כדי למוטט את היוזמה, שנראית בעיני כגימיק שלילי".

ובארה"ב עסקים כרגיל

גם אבי מלכה, מנכ"ל רשת חנויות מתאים לי, לא מאמין בהצלחת היום הזה: "בארץ אין מודעות לאירועים מסוג זה. יום שישי הוא יום הקניות הכי חזק. אני אמשיך להציע, גם ביום זה, את אותם מבצעים שאני מציע בחנויות במשך כל החודש".

ומה צפוי ביום זה בארה"ב, מעוז הקניות והמודעות הצרכנית? ובכן, מבירור שערכנו אצל החברים ב"גולה" מתברר שה-24.11 הוא יום הקניות הגדול של אמריקה. בתאריך זה מתחילות הקניות לחגים, חנויות הכל-בו פתוחות שעות ארוכות יותר והכניסה לחניונים היא ללא תשלום. יש לו אפילו שם רשמי - THE STIRIT OF GIVING.

וגם לשתיקה שלנו יש גבולות. לקניונים אומרים לנו לא להתקרב מחשש לפיגועים. אז החלטנו לצאת לרחובות, ועכשיו אומרים לנו גם לא לקנות? ביננו, מהי ריבית על אוברדראפט לעומת קניות של יום שישי עם חברות?