אושרה תביעה ייצוגית נגד לאומי בגין הטעיית לקוחות
התובע: הבנק לא חידש ההטבה בריבית על פקדונות שקליים שהופקדו דרך ערוצי הבנקאות הישירה
בית המשפט המחוזי בתל-אביב אישר אתמול (ד') בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד בנק לאומי בעילה של להטעיית לקוחות שהפקידו כספים בפקדונות שקליים באמצעות ערוצי הבנקאות הישירה של הבנק בתקופה שבין מארס 1999 לספטמבר 2000.
בכך, קיבל בית המשפט את בקשת התובע, דוד שגיב, שביקש לאשר את התביעה כייצוגית. שגיב טען, באמצעות עו"ד יצחק אבירם, כי הבנק הטעה את הלקוחות שהפקידו כספיים בפקדונות שקליים באמצעות ערוצי הבנקאות הישירה של הבנק. התובע העריך את היקף תביעתו (שהוגשה עוד בשנת 2000) בכמיליארד שקל, אולם בהחלטת בית המשפט מאתמול קבע השופט, כי היקפה של התביעה קטן בפועל עשרות מונים מהסכום שבו נקב שגיב, בשל התקופה הקצרה יחסית שבה נעשתה הטעיה על-ידי הבנק, עד שתיקן את המעוות.
מהחלטת בית המשפט עולה, כי שגיב הפקיד בחשבונו סכומי כסף בשקלים לתקופות קצובות, הנושאים ריבית המשתנה מפעם לפעם על-פי שינויי הריבית במשק. על-פי פרסומי הבנק, כל פיקדון בשקלים לתקופה קצובה שהופקד על-ידי לקוחות הבנק בערוצי הבנקאות הישירה (ללא מפגש עם נציג בנק), כמו מסלול הישיר הראשון" וערוצי שירות עצמי אחרים (אינטרנט, לאומי-פון), זיכה את המפקידים, בהם התובע בבונוס או בהטבה של 1% מעבר לשיעורי הריבית שהיו מקובלים אצל הבנק באותה עת.
אולם, בשלב מסוים גילה שגיב כי ההטבה שקיבל מוענקת רק לתקופת ההפקדה הראשונה. לגבי תקופות הפיקדון הנוספות, המתחדשות אוטומטית, על-פי הוראת הלקוח, לא ניתנת ההטבה. כלומר, שיעור הריבית שניתנה ללקוח עבור התקופות שהתחדשו באופן אטומטי לא כלל הטבה כלשהי.
יש לציין כי הבנק תיקן מאז את המעוות. לפיכך, קבע בית המשפט כי הקבוצה שאותה ייצג התובע תתייחס לתקופה שממארס 1999, שבה החל הבנק להעניק את ההטבה של 1% בריבית למפקידים באמצעות הבנקאות הישירה, ועד לספטמבר - 2000 המועד שבו הכניס הבנק את השינויים בפרסומיו ותיקן את המעוות.
לאומי. מה עם הבונוסים?
מומלצים
